Η Microsoft λειτουργεί πάνω από 100 καταστήματα λιανικής σε όλες τις ΗΠΑ και τον Καναδά. Δεν είναι μόνο μέρη για ψώνια - τα Microsoft Stores θα εκτελούν δωρεάν βασική συντήρηση υπολογιστών με Windows για εσάς. Δεν έχει σημασία πού αγοράσατε τον υπολογιστή, εφόσον εκτελεί Windows.
Αυτά είναι τα είδη υπηρεσιών που τα περισσότερα καταστήματα - όπως το Geek Squad της Best Buy - θα σας χρεώσουν ένα premium. Τα Microsoft Stores είναι κάτι παραπάνω από απλό μέρη για να αγοράσετε έναν καθαρό φορητό υπολογιστή χωρίς κακόβουλο λογισμικό .
Όχι, δεν πρόκειται για διαφήμιση για τη Microsoft και τα καταστήματά τους. Αυτός είναι ένας τρόπος για να λάβετε κάποια δωρεάν υπηρεσία από τη Microsoft για τον υπολογιστή Windows που διαθέτετε ήδη. Είναι καιρός η Microsoft να παράσχει περισσότερη υποστήριξη για όλους αυτούς τους υπολογιστές με Windows που έκαναν την τύχη τους.
Υπάρχει κατάστημα Microsoft κοντά σας;
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Το μόνο ασφαλές μέρος για αγορά υπολογιστή Windows είναι το Microsoft Store
Αυτό είναι προφανώς χρήσιμο μόνο εάν υπάρχει τοποθεσία Microsoft Store κοντά σας. Υπάρχουν τοποθεσίες στις περισσότερες πολιτείες των ΗΠΑ και ορισμένα μεγάλα αστικά κέντρα σε ολόκληρο τον Καναδά. Η Microsoft ανοίγει όλο και περισσότερα καταστήματα κάθε χρόνο, οπότε ενδέχεται να έχετε ένα κοντά σας σύντομα εάν δεν το έχετε ήδη. Θέα μια ενημερωμένη λίστα τοποθεσιών του Microsoft Store στον ιστότοπο της Microsoft.
Τι μπορείτε να πάρετε δωρεάν
Αυτή η υπηρεσία αποτελεί μέρος της υπηρεσίας "Απάντηση" της Microsoft στο κατάστημα. Σκεφτείτε το σαν το Genius Bar σε ένα Apple Store - ναι, αυτά τα Microsoft Stores αισθάνονται πολύ μοντελισμένα στα Apple Stores.
Ο ιστότοπος του Answer Desk σας επιτρέπει να επιλέξετε ένα κοντινό κατάστημα και να κάνετε δωρεάν ραντεβού. Πραγματοποιήστε πτώση και ένας "Σύμβουλος σέρβις" θα προσφέρει μερικές δωρεάν υπηρεσίες για οποιονδήποτε φορητό υπολογιστή Windows, ανεξάρτητα από το πού το αγοράσατε.
Οι δωρεάν υπηρεσίες περιλαμβάνουν "εκτεταμένα διαγνωστικά", "επιδιόρθωση ή υποστήριξη λογισμικού", "αφαίρεση ιών και κακόβουλων προγραμμάτων" και "συντονισμός υπολογιστή". Συγκριτικά, απλώς η «Κατάργηση ιών και spyware» κοστίζει 199,99 $ αν πάτε στο Best Buy’s Geek Squad αντ 'αυτού.
Προτείνουμε να μην χρησιμοποιείτε το Geek Squad, προφανώς. Μπορείτε να συντηρήσετε μόνοι σας τον υπολογιστή σας . Ωστόσο, εάν θέλετε κάποια επαγγελματική βοήθεια, μπορείτε να τη λάβετε δωρεάν. Και, αν έχετε συγγενείς που ζείτε κοντά σε ένα Microsoft Store και σας ζητούν να αφαιρέσετε κακόβουλο λογισμικό από τους υπολογιστές τους και να το κάνετε πιο γρήγορο, μπορείτε να τους πείτε να το μεταφέρουν σε ένα Microsoft Store και να ζητήσει από τη Microsoft να κάνει τη δουλειά, ώστε να μπορείτε να αποφύγετε την απογοήτευση και εξοικονομήστε χρόνο.
Προσοχή στα Upsells
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Πώς να συντηρήσετε τον δικό σας υπολογιστή: 7 εύκολα πράγματα
Υπάρχει πάντα μια παγίδα. Τα Microsoft Stores είναι καταστήματα λιανικής όπου θέλουν να βγάλουν λεφτά και όχι τοποθεσίες υπηρεσιών που λειτουργούν μόνο προς όφελος των πελατών τους. Προσφέρουν ορισμένες υπηρεσίες επί πληρωμή, και μπορεί να σας προσφερθούν αυτές αν πάτε σε ένα κατάστημα.
Για να είμαστε δίκαιοι με τη Microsoft, αυτές οι υπηρεσίες δεν είναι παράλογες τιμές - 49 $ το καθένα, είναι πολύ φθηνότερες από τις συγκρίσιμες υπηρεσίες Geek Squad, για παράδειγμα. Οι υπηρεσίες ανάκτησης δεδομένων είναι κατανοητά πιο ακριβές.
Αυτές οι πληρωμένες υπηρεσίες ύψους 49 $ κυμαίνονται από τη δυνητικά χρήσιμη, όπως η υπηρεσία «Warranty concierge», όπου οι υπάλληλοι του Microsoft Store θα συνεργαστούν με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να το επιδιορθώσουν με εγγύηση, ώστε να μην χρειάζεται να το κάνετε πολεμήστε τους , παράλογο, όπως το "OneDrive setup" που συνίσταται στην εγκατάσταση εφαρμογών OneDrive σε όλες τις συσκευές σας και τη σύνδεση με τον ίδιο λογαριασμό.
“ Αναβάθμιση / εγκατάσταση υλικού , "Δωρεάν με την αγορά μιας αναβάθμισης υλικού στο κατάστημα, είναι μια κατανοητή υπηρεσία αν δεν το νιώθετε άνετα, ενώ η" Εγκατάσταση εφαρμογής "- η οποία φαίνεται να αποτελείται από την εγκατάσταση εφαρμογών - είναι κάτι που κάθε χρήστης PC να νιώσετε άνετα μόνοι τους.
Αυτή είναι μια απλή συμβουλή, αλλά τα Microsoft Stores δεν υπάρχουν εδώ και πολύ καιρό - η πρώτη άνοιξε το 2009. Αυτή η υπηρεσία μπορεί να υπάρχει για να σας προσελκύσει στα καταστήματα της Microsoft, αλλά είναι επίσης μια προσπάθεια να ανταγωνιστείτε την Apple στην παροχή ενός μέρος όπου μπορείτε να πάτε για να λάβετε απαντήσεις και υποστήριξη. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, αξίζει να δοκιμάσετε.
Ωστόσο, εάν πάτε - ή εάν συμβουλεύσετε έναν συγγενή ή έναν φίλο να πάει - φροντίστε να του πείτε να μην απορροφηθούν από την υπηρεσία εγκατάστασης OneDrive $ 49 και άλλες αμφισβητήσιμες υπηρεσίες.
Εάν έχετε εμπειρία με τη χρήση αυτών των υπηρεσιών σε ένα Microsoft Store, μη διστάσετε να τα συνδυάσετε και να τα μοιραστείτε. Έχουμε ακούσει μερικά καλά πράγματα και αυτές οι υπηρεσίες δεν φαίνεται να έχουν σχεδιαστεί για να αναβαθμίζουν κάθε άτομο που περπατά στην πόρτα.
Πιστωτική εικόνα: crpietschmann στο Flickr , kimubert στο Flickr , Wesley Fryer στο Flickr
