Jos käytät Cricket Wirelessia ja käytät Android-puhelinta, sinulla on kohtuullisen hyvä mahdollisuus, että sinulla voi olla ongelmia MMS-viestien (alias kuva- ja videoviestien) vastaanottamisessa. Onneksi korjaus on nopea ja helppo ... nyt kun olemme todella selvittäneet, mitä täällä tapahtuu.
Mikä on ongelma?
Lyhyesti sanottuna, et voi vastaanottaa multimediaviestejä - kuvaviestien hienoa termiä. Saat ilmoituksen, joka osoittaa, että on ladattava viesti, mutta et voi ladata sitä. Se on turhauttavaa.
Ongelma johtuu APN: stä - tukiasemien nimistä - jotka latautuvat automaattisesti operaattoriltasi usein uudelleenkäynnistyksen jälkeen. APN on tunniste, joka kertoo puhelimelle, missä ja miten päästä tiettyihin verkon asioihin - tässä tapauksessa MMS: ään. Ja kriketin tapauksessa se lataa joskus useita kopioita, joista yhdestä puuttuu keskeiset tiedot, joita tarvitaan MMS: n oikeaan käsittelyyn. Jostain syystä tämä aiheuttaa ongelmia MMS: ssä vaikka oletusasetukseksi olisi valittu oikea . Pelkkä väärän APN: n esiintyminen aiheuttaa ongelmia. Se on todella outo tilanne.
Kuinka korjata se
Hyvät uutiset? Se on yksinkertainen korjaus - sinun on vain tiedettävä, mistä etsiä. Löydät puhelimesi APN: t vetämällä ensin ilmoitusvarjon alas ja napauttamalla rataskuvaketta.
Tästä eteenpäin asiat ovat hieman erilaiset riippuen siitä, mitä Android-versiota puhelimesi käyttää. Käsittelen yleisimmät.
Android Oreo
Valitse Asetukset-valikosta Verkko ja Internet ja sitten Mobiiliverkko.
Napauta avattavaa Lisäasetukset-painiketta ja valitse sitten Tukiasemien nimet.
Siirry täältä alas kohtaan Korjaa APN.
Android Nougat tai alle
Valitse Asetukset-valikosta Langaton verkko ja verkot -valikosta Lisää ja sitten Matkapuhelinverkot.
Valitse tässä valikossa ”Tukiasemien nimet”.
Sieltä siirry alla olevaan Korjaa APN -osioon.
Samsung Galaxy S7 / S8 / Huomautus 8
Seuraavat ohjeet koskevat Galaxy-laitteita, joissa on Nougat.
Napauta Asetukset-valikossa ensin Yhteydet ja sitten Mobiiliverkot.
Napauta sieltä kohtaa "Tukiasemien nimet".
Nyt on aika korjata ongelma.
Korjaa APN
Kun olet siirtynyt tietyn laitteen APN-valikkoon, vaiheiden tulisi olla samat kaikille laitteille. Näet seuraavanlaisen ruudun:
Jos sinulla on useita APN: itä samalla nimellä - yleensä "Internet", ongelma on sinun. Napauta kutakin nähdäksesi sen yksityiskohdat. Haluat käyttää sitä, jolla on seuraavat asetukset:
- Nimi: Internet
- Sinun: ndo
- Välityspalvelin: Ei valittu
- Satama: Ei valittu
- Käyttäjätunnus: Ei valittu
- Salasana: Ei valittu
- Palvelin: Ei valittu
- MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
- MMS-välityspalvelin: proxy.aiowireless.net
- MMS-portti: 80
- Oma asiakaskeskus: 310
- MNC: 150
- Tunnistautumistapa: Ei valittu
- APN-tyyppi: oletus, mms, supl, hipri, fota
- Protokollasi: IPv4 / IPv6
- Verkkovierailuprotokollasi: IPv4 / IPv6
- APN Ota käyttöön / Poista käytöstä: käytössä
- Kantaja: Määrittelemätön
- MVNO-tyyppi: Ei mitään
- MVNO-arvo: Ei valittu
Kun olet löytänyt oikean, poista se toinen. Tee tämä napauttamalla sitä avataksesi sen tiedot, sitten kolme pistettä oikeassa yläkulmassa ja valitsemalla Poista APN.
Poista jälleen yksi ei vastaavat yllä olevia yksityiskohtia. Jos sinulla on vain yksi APN, muokkaa sen tietoja vastaamaan yllä olevaa luetteloa.
Sen pitäisi tehdä se - kun väärä APN on poistettu, sinun pitäisi pystyä lähettämään ja vastaanottamaan MMS-viestejä ongelmitta. Muista vain, että sinun on ehkä tarkistettava asetukset aina, kun käynnistät puhelimen uudelleen, koska APN: t ladataan todennäköisesti uudelleen. Tiedän, että se on typerä asia, mutta ainakin se on myös helppo korjata.
