Wenn Sie Cricket Wireless verwenden und ein Android-Telefon verwenden, besteht eine vernünftige Wahrscheinlichkeit, dass Sie Probleme beim Empfang von MMS-Nachrichten (auch Bild- und Videonachrichten genannt) haben. Glücklicherweise gibt es eine schnelle und einfache Lösung ... jetzt, da wir tatsächlich herausgefunden haben, was hier los ist.
Was ist das Problem?
Kurz gesagt, Sie können keine MMS empfangen - der ausgefallene Begriff für Bildnachrichten. Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass eine Nachricht heruntergeladen werden muss, die Sie jedoch nicht herunterladen können. Es ist frustrierend.
Das Problem ist auf APNs (Access Point Names) zurückzuführen, die häufig nach einem Neustart automatisch von Ihrem Netzbetreiber heruntergeladen werden. Der APN ist die Kennung, die dem Telefon mitteilt, wo und wie auf bestimmte Dinge im Netzwerk zugegriffen werden soll - in diesem Fall MMS. Und im Fall von Cricket werden manchmal mehrere Kopien heruntergeladen, von denen eine wichtige Informationen fehlen, die für die korrekte Verarbeitung von MMS erforderlich sind. Aus irgendeinem Grund verursacht dies Probleme mit MMS auch wenn der richtige als Standard festgelegt ist . Das bloße Vorhandensein des falschen APN verursacht Probleme. Es ist wirklich eine seltsame Situation.
Wie man es repariert
Die guten Nachrichten? Es ist eine einfache Lösung - Sie müssen nur wissen, wo Sie suchen müssen. Um die APNs Ihres Telefons zu finden, ziehen Sie zuerst den Benachrichtigungsschatten herunter und tippen Sie auf das Zahnradsymbol.
Ab hier sieht es etwas anders aus, je nachdem, welche Android-Version Ihr Telefon verwendet. Ich werde die häufigsten behandeln.
Android Oreo
Wählen Sie im Menü "Einstellungen" die Option "Netzwerk & Internet" und dann "Mobiles Netzwerk".
Tippen Sie auf die Dropdown-Schaltfläche Erweitert und wählen Sie dann Access Point-Namen aus.
Fahren Sie von hier aus mit "Fix Your APN" fort.
Android Nougat oder darunter
Wählen Sie im Menü "Einstellungen" im Menü "Drahtlos und Netzwerke" die Option "Mehr" und dann "Mobilfunknetze".
Wählen Sie in diesem Menü "Access Point Names".
Fahren Sie von hier aus mit dem Abschnitt "Fix Your APN" fort.
Samsung Galaxy S7 / S8 / Note 8
Die folgenden Anweisungen gelten für Galaxy-Geräte, auf denen Nougat ausgeführt wird.
Tippen Sie im Menü Einstellungen zuerst auf "Verbindungen" und dann auf "Mobilfunknetze".
Tippen Sie von dort aus auf "Access Point-Namen".
Jetzt ist es Zeit, das Problem zu beheben.
Korrigieren Sie Ihren APN
Sobald Sie es auf Ihrem Gerät in das APN-Menü geschafft haben, sollten die Schritte für alle Geräte gleich sein. Sie sehen einen Bildschirm wie diesen:
Wenn Sie hier mehrere APNs mit demselben Namen haben - normalerweise "Internet" - liegt Ihr Problem vor. Tippen Sie auf jedes einzelne, um dessen Details anzuzeigen. Sie möchten die mit den folgenden Einstellungen verwenden:
- Name: internet
- Deine: ndo
- Proxy: Nicht eingestellt
- Hafen: Nicht eingestellt
- Nutzername: Nicht eingestellt
- Passwort: Nicht eingestellt
- Server: Nicht eingestellt
- MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
- MMS-Proxy: proxy.aiowireless.net
- MMS-Port: 80
- Kundencenter: 310
- MNC: 150
- Authentifizierungsart: Nicht eingestellt
- APN-Typ: Standard, mms, supl, hipri, fota
- Ihr Protokoll: IPv4 / IPv6
- Ihr Roaming-Protokoll: IPv4 / IPv6
- APN aktivieren / deaktivieren: aktiviert
- Träger: Unbestimmt
- MVNO-Typ: Keiner
- MVNO-Wert: Nicht eingestellt
Wenn Sie die richtige gefunden haben, löschen Sie sie der andere. Tippen Sie dazu darauf, um die Details zu öffnen, dann auf drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "APN löschen".
Löschen Sie erneut diejenige, die nicht stimmen mit den obigen Details überein. Wenn Sie nur einen APN haben, ändern Sie dessen Details so, dass sie mit der obigen Liste übereinstimmen.
Das sollte es tun - sobald der falsche APN entfernt wurde, sollten Sie in der Lage sein, MMS-Nachrichten ohne Probleme zu senden und zu empfangen. Denken Sie daran, dass Sie die Einstellungen möglicherweise bei jedem Neustart des Telefons erneut überprüfen müssen, da APNs wahrscheinlich erneut heruntergeladen werden. Ich weiß, es ist ein dummes Problem, aber zumindest ist es auch eine einfache Lösung.
