Hvis du bruger Cricket Wireless og bruger en Android-telefon, er der en rimelig anstændig chance for, at du kan have problemer med at modtage MMS-beskeder (aka billed- og videobeskeder). Heldigvis er der en hurtig og nem løsning ... nu hvor vi faktisk har fundet ud af, hvad der foregår her.
Hvad er problemet?
Kort sagt kan du ikke modtage MMS - det smarte udtryk for billedbeskeder. Du får en underretning, der viser, at der er en besked, der skal downloades, men du kan ikke downloade den. Det er frustrerende.
Problemet stammer fra APN'er - Navne på adgangspunkter - der downloades automatisk fra din operatør, ofte efter en genstart. APN er identifikatoren, der fortæller telefonen, hvor og hvordan man får adgang til bestemte ting på netværket - i dette tilfælde MMS. Og i tilfælde af Cricket downloader det undertiden flere kopier, hvoraf den ene mangler nøgleoplysninger, der kræves for at kunne behandle MMS korrekt. Af en eller anden grund forårsager dette problemer med MMS selvom den korrekte er angivet som standard . Den blotte tilstedeværelse af den forkerte APN skaber problemer. Det er virkelig en underlig situation.
Sådan løses det
Den gode nyhed? Det er en simpel løsning - du skal bare vide, hvor du skal kigge. For at finde din telefons APN'er skal du først trække beskedskærmen ned og trykke på tandhjulsikonet.
Herfra vil tingene være lidt forskellige afhængigt af hvilken version af Android din telefon bruger. Jeg dækker de mest almindelige.
Android Oreo
I menuen Indstillinger skal du vælge "Netværk og internet" og derefter "Mobilt netværk".
Tryk på Avanceret dropdown-knappen, og vælg derefter Navne på adgangspunkter.
Gå herfra til "Fix Your APN" nedenfor.
Android Nougat eller derunder
I menuen Indstillinger skal du vælge "Mere" under menuen Trådløs og netværk og derefter "Mobilnetværk".
I denne menu skal du vælge "Adgangspunktsnavne."
Herfra skal du springe ned til afsnittet "Fix your APN" nedenfor.
Samsung Galaxy S7 / S8 / Note 8
Følgende instruktioner gælder for Galaxy-enheder, der kører Nougat.
I menuen Indstillinger skal du først trykke på "Forbindelser" og derefter "Mobilnetværk".
Derefter skal du trykke på "Navne på adgangspunkter."
Nu er det tid til at løse problemet.
Løs din APN
Når du er kommet ind i APN-menuen på din bestemte enhed, skal trinnene være de samme for alle enheder. Du får vist en skærm som denne:
Hvis du har flere APN'er med samme navn her - normalt "internet", er der dit problem. Tryk på hver enkelt for at se dens detaljer. Du vil bruge den med følgende indstillinger:
- Navn: internet
- Med venlig hilsen: ndo
- Proxy: Ikke indstillet
- Havn: Ikke indstillet
- Brugernavn: Ikke indstillet
- Adgangskode: Ikke indstillet
- Server: Ikke indstillet
- MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
- MMS-proxy: proxy.aiowireless.net
- MMS-port: 80
- MCC: 310
- MNC: 150
- Godkendelsestype: Ikke indstillet
- APN-type: standard, mms, supl, hipri, fota
- Din protokol: IPv4 / IPv6
- Din roamingprotokol: IPv4 / IPv6
- APN Aktiver / Deaktiver: aktiveret
- Bærer: Uspecificed
- MVNO Type: Ingen
- MVNO-værdi: Ikke indstillet
Når du har fundet den rigtige, skal du slette den anden. Gør dette ved at trykke på det for at åbne dets detaljer, derefter tre prikker i øverste højre hjørne og vælge "Slet APN."
Igen skal du slette den, der gør det ikke match ovenstående detaljer. Hvis du kun har en APN, skal du ændre dens detaljer for at matche ovenstående liste.
Det skulle gøre det - når den forkerte APN er fjernet, skal du være i stand til at sende og modtage MMS-beskeder uden problemer. Bare husk, at du muligvis skal kontrollere indstillingerne hver gang du genstarter telefonen, da APN'er sandsynligvis vil blive downloadet igen. Det er et dumt problem at have, jeg ved det, men i det mindste er det også en let løsning.
