Todos hemos recibido la llamada de algún miembro de la familia preguntando por qué su computadora no funciona correctamente. Después de una hora de solucionar problemas por teléfono con ellos o de intentar obtener asistencia remota para trabajar, decidimos que nos saltaremos la próxima reunión familiar para evitar que nos pidan ayuda ... tiene que haber una mejor manera ...
Existe, y se llama Crossloop, un software para compartir pantalla completamente gratuito que es extremadamente simple de usar y muy seguro ... ya que no está habilitado todo el tiempo. Aconsejaría instalar esto en su computadora incluso antes de que tengan problemas para que esté preparado.
Sí, es realmente así de simple
Dígale a la persona que está tratando de ayudar a abrir la aplicación y seleccione la pestaña Host. Tendrán que darte el código de acceso y luego hacer clic en el botón Conectar.
Escriba el código de acceso en la pestaña Unirse de su copia y luego haga clic en Conectar. Tenga en cuenta que los espacios son solo para facilitar la lectura y no son necesarios.
Aparecerán un cuadro de diálogo que les indicará que desea controlar su computadora, dígales que presionen Sí.
La primera vez que ejecuten la aplicación, deberán hacer clic en el botón Desbloquear (a menos que ya la haya instalado y configurado).
Ahora estás controlando su escritorio y puedes decirles que se pierdan mientras eliminas las 389 barras de herramientas de búsqueda del navegador que instalaron.
Esta aplicación funcionará incluso si tiene un firewall y usa una conexión encriptada. Puede leer más información sobre cómo funciona realmente.
También es bueno saberlo
Puede hacer clic en el ícono de la pequeña carpeta en la ventana de CrossLoop para enviar archivos de una computadora a otra.
Si tiene problemas de velocidad, puede atenuar la cantidad de colores que se muestran, lo que debería acelerar drásticamente la conexión. Haga clic con el botón derecho en la barra de título de la ventana CrossLoop y luego elija Opciones de conexión:
Puede seleccionar la casilla de verificación "Restringir píxeles a 8 bits (para redes lentas)", lo que hará que la imagen sea realmente fea, pero puede moverse y hacer las cosas. Solo lo usaría si tiene problemas, pero es bueno saber que está ahí.
Después de finalizar la primera sesión, aparecerá un cuadro de diálogo que le pedirá que califique su sesión y proporcione comentarios. Si lo completa, desaparecerá.
En general, esta es una gran aplicación para realizar ayuda remota, mucho más fácil que conducir hasta la casa de un miembro de la familia y escuchar sus historias sobre cómo cortar el césped en la nieve mientras camina 20 millas hasta la escuela ...
Gracias a nuestro moderador del foro Scott por señalarme esta aplicación.
Descarga CrossLoop de crossloop.com
Nota: Si tiene problemas con Windows Vista como host, una solución es deshabilitar las indicaciones de UAC sin dejar de UAC habilitado.
