Wenn Sie Ihr Netflix-Passwort jemals zurücksetzen, werden Sie schnell feststellen, dass es Ihnen schwer fällt, es in der Netflix-App auf dem Apple TV 4 zu ändern, da die App anscheinend fehlerhaft ist. Hier erfahren Sie, wie Sie Abhilfe schaffen, indem Sie die Netflix-App einfach auf der Set-Top-Box von Apple neu installieren.
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Wenn Sie Ihr Netflix-Passwort zurücksetzen und es auf Ihrem Apple TV 4 ändern, bleiben Sie tatsächlich hängen und können es in der App nicht mehr ändern. Stattdessen wird ein Popup mit der Meldung "Wir haben Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu Netflix. Bitte versuche es erneut". Sie können überhaupt nicht auf die App zugreifen.
Um dies zu beheben, müssen Sie die Netflix-App erneut installieren. Wählen Sie zunächst die Einstellungen-App auf dem Hauptbildschirm Ihres Apple TV 4 aus.
Wählen Sie "Allgemein".
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Speicher verwalten".
Scrollen Sie bei Bedarf nach unten und suchen Sie nach „Netflix“. Klicken Sie auf die Mülltonne daneben.
Wählen Sie "Löschen", wenn das Popup angezeigt wird.
Kehren Sie anschließend zum Startbildschirm zurück und öffnen Sie den App Store.
Scrollen Sie zur Registerkarte "Suchen".
Die Netflix-App wird möglicherweise bereits angezeigt. Wenn nicht, gehen Sie zur Suchleiste oben und geben Sie "Netflix" ein.
Sobald es angezeigt wird, klicken Sie darauf.
"Installieren" wird bereits hervorgehoben. Klicken Sie einfach darauf und die Installation beginnt. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie erneut und die App wird geöffnet.
Sobald die App geöffnet ist, klicken Sie auf "Anmelden".
Geben Sie Ihre neuen Anmeldeinformationen für Ihr Netflix-Konto ein und klicken Sie auf "Anmelden". Du wirst gut gehen.
Auch dies ist wahrscheinlich ein Fehler, den Netflix einfach beheben muss, aber es ist ein Problem, das seit mehreren Monaten besteht. Wer weiß also, wann das Unternehmen mit der Behebung beginnen wird? Im Moment ist dies die einzige Option.
