Hvis du noen gang tilbakestiller Netflix-passordet ditt, vil du raskt oppdage at du vil ha vanskelig for å endre det i Netflix-appen på Apple TV 4 på grunn av det som ser ut til å være en feil med appen. Slik løser du situasjonen ved å bare installere Netflix-appen på nytt på Apples digitalbox.
I SLEKT: Hvordan sette opp og konfigurere Apple TV
Når du tilbakestiller Netflix-passordet ditt og går for å endre det på Apple TV 4, vil du faktisk bli sittende fast, og det vil ikke være noen måte for deg å endre det i appen. I stedet vises en popup som sier «Vi har problemer med å koble til Netflix. Vær så snill, prøv på nytt". Du får ikke tilgang til appen i det hele tatt.
For å avhjelpe dette må du installere Netflix-appen på nytt, så start med å velge Innstillinger-appen på hovedskjermen på Apple TV 4.
Velg “Generelt”.
Rull ned og klikk på “Manage Storage”.
Rull ned hvis du trenger det, og finn "Netflix". Klikk på søppelkassen ved siden av.
Velg “Delete” når popup-vinduet vises.
Deretter går du tilbake til startskjermen og åpner App Store.
Bla til kategorien "Søk".
Netflix-appen kan allerede vises. Hvis ikke, gå opp til søkefeltet øverst og skriv inn "Netflix".
Når den vises, klikker du på den.
"Installer" vil allerede være uthevet, så det er bare å klikke på det og det vil begynne å installere. Når den er ferdig, klikker du igjen for å åpne appen.
Når appen er åpnet, klikker du på “Logg på”.
Skriv inn de nye legitimasjonene for Netflix-kontoen din og trykk på "Logg på". Du vil være god å gå.
Igjen, dette er sannsynligvis en feil som Netflix bare trenger å fikse, men det er et problem som har ligget i flere måneder nå, så hvem vet når selskapet kommer til å fikse det. For nå er dette det eneste alternativet.
