Als je ooit je Netflix-wachtwoord opnieuw instelt, zul je snel ontdekken dat het moeilijk zal zijn om het te wijzigen in de Netflix-app op de Apple TV 4 vanwege wat een bug in de app lijkt te zijn. Hier leest u hoe u de situatie kunt verhelpen door simpelweg de Netflix-app opnieuw te installeren op de settopbox van Apple.
VERWANT: Hoe u uw Apple TV installeert en configureert
Wanneer je je Netflix-wachtwoord opnieuw instelt en het gaat wijzigen op je Apple TV 4, loop je echt vast en kun je het op geen enkele manier wijzigen in de app. In plaats daarvan verschijnt er een pop-up met de tekst 'We hebben een probleem bij het verbinden met Netflix. Probeer het opnieuw ”. Je hebt helemaal geen toegang tot de app.
Om dit te verhelpen, moet u de Netflix-app opnieuw installeren, dus begin met het selecteren van de Instellingen-app op het hoofdscherm van uw Apple TV 4.
Selecteer "Algemeen".
Scroll naar beneden en klik op "Beheer opslag".
Scroll zo nodig naar beneden en zoek "Netflix". Klik op de vuilnisbak ernaast.
Selecteer "Verwijderen" wanneer de pop-up verschijnt.
Ga vervolgens terug naar het startscherm en open de App Store.
Scroll naar het tabblad "Zoeken".
De Netflix-app wordt mogelijk al weergegeven. Als dit niet het geval is, gaat u naar de zoekbalk bovenaan en typt u "Netflix".
Zodra het verschijnt, klikt u erop.
"Installeren" is al gemarkeerd, dus klik er gewoon op en het zal beginnen met installeren. Als het klaar is, klikt u nogmaals en wordt de app geopend.
Zodra de app is geopend, klikt u op "Aanmelden".
Voer uw nieuwe inloggegevens voor uw Netflix-account in en klik op "Aanmelden". Je bent klaar om te gaan.
Nogmaals, dit is waarschijnlijk een bug die Netflix gewoon moet oplossen, maar het is een probleem dat al enkele maanden aanhoudt, dus wie weet wanneer het bedrijf eraan komt om het op te lossen. Voorlopig is dit de enige optie.
