Hvis du nogensinde nulstiller din Netflix-adgangskode, opdager du hurtigt, at du har svært ved at ændre den i Netflix-appen på Apple TV 4 på grund af hvad der ser ud til at være en fejl i appen. Sådan afhjælpes situationen ved blot at geninstallere Netflix-appen på Apples set-top-boks.
RELATEREDE: Sådan opsættes og konfigureres dit Apple TV
Når du nulstiller din Netflix-adgangskode og går for at ændre den på din Apple TV 4, sidder du faktisk fast, og der er ikke nogen måde for dig at ændre den i appen. I stedet vises en pop op-vindue, der siger "Vi har et problem med at oprette forbindelse til Netflix. Prøv igen". Du kan slet ikke få adgang til appen.
For at afhjælpe dette skal du geninstallere Netflix-appen, så start med at vælge appen Indstillinger på hovedskærmen på dit Apple TV 4.
Vælg "Generelt".
Rul ned og klik på "Manage Storage".
Rul ned, hvis du har brug for det, og find "Netflix". Klik på skraldespanden ved siden af.
Vælg "Slet", når pop op-vinduet vises.
Gå derefter tilbage til startskærmen og åbn App Store.
Rul over til fanen "Søg".
Netflix-appen vises muligvis allerede. Hvis ikke, gå op til søgefeltet øverst og skriv "Netflix".
Når det vises, skal du klikke på det.
“Install” er allerede fremhævet, så bare skal du blot klikke på det og det begynder installationen. Når den er færdig, skal du klikke igen, så åbnes appen.
Når appen er åbnet, skal du klikke på "Log ind".
Indtast dine nye legitimationsoplysninger for din Netflix-konto, og tryk på "Log ind". Du er god at gå.
Igen er dette sandsynligvis en fejl, som Netflix simpelthen har brug for at rette, men det er et problem, der har dvælet i flere måneder nu, så hvem ved, hvornår virksomheden vil komme rundt for at rette det. For nu er dette den eneste mulighed.
