หากคุณเคยรีเซ็ตรหัสผ่าน Netflix คุณจะพบได้อย่างรวดเร็วว่าคุณจะเปลี่ยนรหัสผ่านได้ยากในแอป Netflix บน Apple TV 4 เนื่องจากสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นข้อบกพร่องของแอป ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขสถานการณ์เพียงแค่ติดตั้งแอป Netflix ใหม่บนกล่องรับสัญญาณของ Apple
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีตั้งค่าและกำหนดค่า Apple TV ของคุณ
เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน Netflix และไปเปลี่ยนใน Apple TV 4 คุณจะติดขัดจริง ๆ และจะไม่มีทางเปลี่ยนรหัสผ่านในแอปได้ แต่ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่า“ เรามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Netflix กรุณาลองอีกครั้ง". คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแอปได้เลย
ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องติดตั้งแอพ Netflix ใหม่ดังนั้นเริ่มต้นด้วยการเลือกแอพการตั้งค่าบนหน้าจอหลักของ Apple TV 4
เลือก“ ทั่วไป”
เลื่อนลงและคลิกที่“ จัดการที่เก็บข้อมูล”
เลื่อนลงหากต้องการและค้นหา“ Netflix” คลิกที่ถังขยะข้างๆ
เลือก“ ลบ” เมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้น
จากนั้นกลับไปที่หน้าจอหลักและเปิด App Store
เลื่อนไปที่แท็บ“ ค้นหา”
แอป Netflix อาจปรากฏขึ้นแล้ว หากไม่มีให้ขึ้นไปที่แถบค้นหาที่ด้านบนและพิมพ์“ Netflix”
เมื่อปรากฏขึ้นให้คลิกที่มัน
"ติดตั้ง" จะถูกไฮไลต์อยู่แล้วเพียงแค่คลิกที่มันและจะเริ่มติดตั้ง เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกอีกครั้งจากนั้นแอปจะเปิดขึ้น
เมื่อเปิดแอปแล้วให้คลิกที่“ ลงชื่อเข้าใช้”
ป้อนข้อมูลรับรองใหม่สำหรับบัญชี Netflix ของคุณแล้วกด "ลงชื่อเข้าใช้" คุณจะไปได้ดี
อีกครั้งนี่อาจเป็นข้อบกพร่องที่ Netflix จำเป็นต้องแก้ไข แต่เป็นปัญหาที่ค้างคามาหลายเดือนแล้วดังนั้นใครจะรู้ว่า บริษัท จะดำเนินการแก้ไขเมื่อใด สำหรับตอนนี้นี่เป็นทางเลือกเดียว
