ตัวติดตามกระเบื้อง เป็นอุปกรณ์บลูทู ธ ขนาดเล็กพกพาสะดวกที่ให้คุณค้นหากุญแจกระเป๋าเงินหรือสิ่งอื่นใดที่คุณสามารถแนบไป อย่างไรก็ตามเมื่อคุณจับคู่กับบัญชีของคุณแล้วการออกแบบจะลบออกได้ยากเล็กน้อย นี่คือวิธีซ่อนไทล์จากบัญชีของคุณโอนในไทล์ทดแทนหรือลบไทล์ทั้งหมด
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ไทล์เพื่อค้นหากุญแจกระเป๋าเงินหรือสิ่งอื่น ๆ
เนื่องจากตัวติดตามไทล์เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณและสามารถใช้เพื่อค้นหารายการสำคัญเช่นกุญแจโทรศัพท์หรือกระเป๋าเงินของคุณ บริษัท จึงไม่ทำให้มันง่ายที่จะลบออก สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้โจรลบตัวติดตามของคุณทันทีเพื่อที่คุณจะไม่พบสิ่งของของคุณ หากคุณต้องการกำจัดไทล์เก่าออกจากบัญชีของคุณมีสองสามวิธีในการดำเนินการและทั้งหมดนี้ทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย:
- ซ่อนไทล์: หากคุณมีไทล์ในรายการที่มีแบตเตอรี่หมดหรือคุณไม่สนใจที่จะเห็นมันอีกต่อไปคุณสามารถซ่อนมันไว้ชั่วคราวได้ วิธีนี้จะยังคงใช้งานไทล์ในบัญชีของคุณ แต่คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับไทล์และจะไม่ปรากฏในรายการไทล์ของคุณ คุณสามารถยกเลิกการซ่อนไทล์จากเมนูการตั้งค่าได้ตลอดเวลา
- โอนกระเบื้อง: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถมอบไทล์ของคุณให้คนอื่นได้ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Tile เพื่อดำเนินการนี้
- เปลี่ยนกระเบื้อง: ในที่สุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ในไทล์ของคุณจะตาย เมื่อเป็นเช่นนั้นคุณสามารถซื้อกระเบื้องใหม่และแทนที่กระเบื้องเก่าด้วยกระเบื้องใหม่ได้ ขั้นตอนนี้จะปิดการใช้งานไทล์เก่าของคุณ
- ลบไทล์: หากคุณต้องการลบไทล์ออกจากบัญชีของคุณทั้งหมดคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของไทล์ นี่คือตัวเลือกนิวเคลียร์ เมื่อปิดใช้งานไทล์แล้วจะไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งในบัญชีใด ๆ ได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หากคุณต้องการให้ไทล์ของคุณหายไปหรือเพียงแค่ซ่อนไว้สักพักให้ใช้ตัวเลือกอื่น ๆ
โดยทั่วไปคุณไม่ต้องการลบไทล์ แต่เราจะอธิบายวิธีใช้แต่ละตัวเลือก
ซ่อนไทล์จากรายการของคุณ
หากต้องการซ่อนไทล์ชั่วคราวจากบัญชีของคุณให้เปิดแอปไทล์
ปัดผ่านไทล์ที่คุณต้องการซ่อนจากขวาไปซ้ายเพื่อเปิดเมนู แตะปุ่มซ่อนสีแดง
ตอนนี้ในรายการกระเบื้องของคุณคุณจะไม่เห็นรายการที่คุณเพิ่งซ่อน นอกจากนี้คุณจะไม่สามารถใช้เพื่อค้นหาโทรศัพท์ของคุณได้และคุณจะไม่สามารถส่งเสียงจากโทรศัพท์ของคุณจากระยะไกลได้
หากคุณจำเป็นต้องเลิกซ่อนไทล์ของคุณให้แตะไอคอนการตั้งค่าบนหน้าจอหลักของแอพ
เลื่อนลงไปแตะ Manage Hidden Tiles
ที่นี่คุณจะเห็นรายการไทล์ที่คุณซ่อนไว้ แตะยกเลิกการซ่อนถัดจากรายการที่คุณต้องการเพิ่มกลับไปยังรายการไทล์ของคุณ
คุณสามารถซ่อนหรือยกเลิกการซ่อนไทล์ได้บ่อยเท่าที่ต้องการ
โอนกระเบื้องให้เพื่อน
หากคุณต้องการมอบไทล์ของคุณให้คนอื่นคุณจะต้อง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Tile . ก่อนที่จะดำเนินการคุณจะต้องมีข้อมูลเล็กน้อย
- ที่อยู่อีเมลของคุณ
- ที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการโอนกระเบื้องไปให้
- รหัสไทล์ของไทล์ที่คุณกำลังโอน
คุณจะมีส่วนแรกอยู่แล้วโดยธรรมชาติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนของคุณดาวน์โหลดแอพ Tile สำหรับ Android หรือ iOS และขอที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัคร ข้อสุดท้ายค่อนข้างยุ่งยากกว่าเล็กน้อย ในการค้นหา Tile ID ของคุณให้เปิดแอพ Tile แล้วปัดไทล์ที่คุณต้องการโอนไปทางซ้าย แตะแก้ไข
ที่ด้านล่างของหน้าจอคุณจะเห็นสตริงตัวอักษรและตัวเลขที่อยู่ถัดจาก Tile Identifier (ในพื้นที่ที่เบลอในภาพด้านล่าง) เขียนสตริงนี้
เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้วโปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนของ Tile ที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ พวกเขาจะช่วยคุณในขั้นตอนการโอนจากที่นั่น
เปลี่ยนกระเบื้องเก่าด้วยกระเบื้องใหม่
Tile รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะมีอายุการใช้งานอย่างน้อยหนึ่งปี แต่อาจ (และอาจจะ) นานขึ้นอยู่กับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ หลังจากที่คุณมีไทล์เป็นเวลาสิบเอ็ดเดือนคุณสามารถเลือกใช้ โปรแกรมทรายของกระเบื้อง เพื่อรับสินค้าทดแทนราคาถูกกว่าราคาขายปลีกปกติ เมื่อคุณเปลี่ยนเครื่องแล้วให้เปิดแอป ปัดไปทางซ้ายบนไทล์ที่คุณต้องการแทนที่แล้วแตะแก้ไข
ที่ด้านล่างของหน้าจอให้แตะ“ แทนที่ไทล์นี้”
ในสองหน้าจอถัดไปให้เลือกประเภทของไทล์ที่คุณจะใช้แทนอุปกรณ์เก่าของคุณ
จากนั้นคลิกโลโก้ไทล์ตรงกลางอุปกรณ์ใหม่ของคุณและวางไว้ข้างโทรศัพท์ของคุณ ไทล์ใหม่จะเล่นเสียงกริ๊งเล็กน้อยและจับคู่กับโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ
เมื่อการจับคู่เสร็จสิ้นคุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงินที่เขียนว่า "เปิดใช้งานไทล์"
ไทล์ใหม่ของคุณจะคงชื่อและรูปภาพเดิมไว้ (หากคุณอัปโหลด) เหมือนกับไทล์เก่า คุณไม่ต้องอัปเดตการตั้งค่าใด ๆ กระเบื้องเก่าจะไม่สามารถใช้งานได้หลังจากนี้แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนใหม่มันอาจจะตายหรือพังไปแล้ว
ลบไทล์ออกจากบัญชีของคุณ
โดยปกติตัวเลือกข้างต้นควรเพียงพอสำหรับปัญหาที่คุณมี แม้ว่าคุณจะใช้ไทล์ตลอดไป แต่การซ่อนมันจะมีผลเช่นเดียวกับการลบไทล์ออกจากมุมมองที่ใช้งานได้จริง อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการกำจัด Tile และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถใช้งานได้อีกแล้วคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน Tile มีสองสามวิธีในการทำเช่นนั้น
- การสนับสนุนการแชท: หากต้องการสนทนากับ Tile ออนไลน์ให้เปิดหน้าใดก็ได้บน ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของ Tile วางเมาส์เหนือสีน้ำเงินเราจะช่วยได้อย่างไร ที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิก Live Support สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเริ่มการสนทนากับตัวแทนกระเบื้อง หมายเหตุ: ให้บริการเฉพาะเวลา 08.30 - 17.30 น. Pacific
- การสนับสนุนทางอีเมล: หากคุณต้องการพูดคุยทางอีเมล (หรือไม่สามารถติดต่อ Tile ได้ในเวลากลางวัน) คุณสามารถทำได้ ส่งคำขอรับการสนับสนุนผ่านแบบฟอร์มนี้ .
อีกครั้งการลบไทล์ของคุณเป็นการทดสอบดังนั้นคุณอาจไม่ต้องการทำเช่นนั้นเว้นแต่คุณจะต้องปิดการใช้งานไทล์ทั้งหมด เมื่อคุณลบไทล์ของคุณมันจะไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกและจะไม่มีใครสามารถใช้งานได้ในบัญชีของพวกเขาอีกด้วย
