Pelacak ubin adalah perangkat Bluetooth kecil yang berguna yang memungkinkan Anda menemukan kunci, dompet, atau apa pun yang dapat Anda pasangkan. Namun, setelah Anda memasangkannya dengan akun Anda, mereka agak sulit untuk dihapus secara sengaja. Berikut cara menyembunyikan Ubin dari akun Anda, mentransfer Ubin pengganti, atau menghapus Ubin sama sekali.
TERKAIT: Cara Menggunakan Ubin untuk Menemukan Kunci, Dompet, atau Lainnya
Karena pelacak Ubin terhubung ke ponsel Anda dan dapat digunakan untuk menemukan item penting seperti kunci, ponsel, atau dompet, perusahaan tidak membuatnya mudah untuk menghapusnya. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah pencuri segera menghapus pelacak Anda sehingga Anda tidak dapat menemukan barang Anda. Jika Anda perlu membuang Tile lama dari akun Anda, ada beberapa cara untuk melakukannya dan semuanya bekerja sedikit berbeda:
- Sembunyikan Tile: Jika Anda memiliki Ubin di daftar Anda yang memiliki baterai mati atau Anda tidak ingin melihatnya lagi, Anda dapat menyembunyikannya untuk sementara. Ini akan tetap membuat Ubin aktif di akun Anda, tetapi Anda tidak akan mendapatkan pemberitahuan tentang itu dan itu tidak akan muncul di daftar Ubin Anda. Anda dapat memperlihatkan Ubin dari menu Pengaturan kapan saja.
- Mentransfer Ubin: Opsi ini memungkinkan Anda memberikan Tile Anda kepada orang lain. Anda perlu menghubungi dukungan pelanggan Tile untuk melakukan ini.
- Ganti Ubin: Akhirnya, baterai yang tidak dapat dilepas di Ubin Anda akan mati. Jika itu terjadi, Anda dapat membeli Tile baru dan mengganti Tile lama Anda dengan yang baru. Langkah ini akan menonaktifkan Tile lama Anda.
- Hapus Ubin: Jika Anda ingin menghapus Ubin dari akun Anda sepenuhnya, Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Tile. Ini adalah opsi nuklir. Setelah Ubin dinonaktifkan, Ubin tidak dapat diaktifkan kembali di akun mana pun, demi alasan keamanan. Jika Anda ingin memberikan Tile Anda atau hanya menyembunyikannya sebentar, gunakan salah satu opsi lain.
Umumnya, Anda tidak ingin menghapus Ubin, tetapi kami akan membahas cara menggunakan setiap opsi.
Sembunyikan Ubin Dari Daftar Anda
Untuk menyembunyikan Tile sementara dari akun Anda, buka aplikasi Tile.
Geser melintasi Ubin yang ingin Anda sembunyikan dari kanan ke kiri untuk membuka menu. Ketuk tombol Sembunyikan merah.
Sekarang, di daftar Ubin Anda, Anda tidak akan melihat yang baru saja Anda sembunyikan. Anda juga tidak akan dapat menggunakannya untuk menemukan ponsel Anda dan Anda tidak akan dapat menderingkannya dari jarak jauh dari ponsel Anda.
Jika Anda perlu memperlihatkan Ubin Anda, ketuk ikon Pengaturan di layar utama aplikasi.
Gulir ke bawah dan ketuk Kelola Ubin Tersembunyi.
Di sini, Anda akan melihat daftar Ubin apa pun yang telah Anda sembunyikan. Ketuk Perlihatkan di samping yang ingin Anda tambahkan kembali ke daftar Ubin Anda.
Anda dapat menyembunyikan atau menampilkan Ubin sesering yang Anda butuhkan.
Mentransfer Ubin Ke Teman
Jika Anda ingin memberikan Tile Anda kepada orang lain, Anda harus melakukannya hubungi dukungan Tile . Namun, sebelum melakukannya, Anda memerlukan beberapa informasi.
- Alamat email anda.
- Alamat email orang yang ingin Anda transfer Ubin Anda.
- ID Ubin dari Ubin yang Anda transfer.
Anda pasti sudah mendapatkan bagian pertama. Pastikan teman Anda telah mengunduh aplikasi Tile untuk Android atau iOS dan menanyakan alamat email yang mereka gunakan untuk mendaftar. Bit terakhir sedikit lebih rumit. Untuk menemukan ID Ubin Anda, buka aplikasi Ubin dan geser Ubin yang ingin Anda transfer ke kiri. Tap Edit.
Di bagian bawah layar, Anda akan melihat string alfanumerik di samping Pengenal Ubin (di area yang diburamkan pada foto di bawah). Tuliskan string ini.
Setelah Anda mendapatkan informasi ini, kirim email ke dukungan Tile di [email protected] dari alamat email yang terkait dengan akun Anda. Mereka akan membantu Anda dalam proses transfer dari sana.
Ganti Ubin Lama Dengan Yang Baru
Tile menjamin bahwa semua produknya akan bertahan setidaknya selama satu tahun, tetapi mungkin (dan mungkin akan) bertahan lebih lama tergantung pada masa pakai baterai. Setelah Anda memiliki Tile selama sebelas bulan, Anda dapat ikut serta Program reTile Tile untuk mendapatkan pengganti yang lebih murah dari harga eceran normal. Setelah Anda mendapatkan penggantinya, buka aplikasi. Geser ke kiri pada Ubin yang ingin Anda ganti dan ketuk Edit.
Di bagian bawah layar, ketuk "Ganti Ubin ini".
Pada dua layar berikutnya, pilih jenis Ubin yang Anda gunakan untuk mengganti perangkat lama Anda.
Selanjutnya, klik logo Ubin di tengah perangkat baru Anda dan letakkan di samping ponsel Anda. Tile baru akan memainkan sedikit jingle dan secara otomatis dipasangkan dengan telepon Anda.
Setelah penyandingan selesai, Anda akan melihat layar biru yang bertuliskan "Ubin Diaktifkan".
Ubin baru Anda akan mempertahankan nama dan gambar yang sama (jika Anda mengunggahnya) sebagai Ubin lama. Anda tidak perlu memperbarui setelan apa pun. Ubin lama tidak akan dapat digunakan setelah ini, meskipun jika Anda menggantinya, mungkin sudah mati atau rusak.
Hapus Ubin Dari Akun Anda
Biasanya, opsi di atas sudah cukup untuk masalah apa pun yang Anda miliki. Meskipun Anda telah selesai dengan Ubin selamanya, menyembunyikannya akan memiliki efek yang sama seperti menghapusnya dari sudut pandang praktis. Namun, jika Anda ingin menyingkirkan Ubin dan benar-benar yakin bahwa tidak ada orang lain yang dapat menggunakannya lagi, Anda perlu menghubungi dukungan Ubin. Ada beberapa cara untuk melakukannya.
- Dukungan obrolan: Untuk mengobrol dengan Tile online, buka halaman mana pun di Pusat Bantuan online Tile , arahkan kursor ke biru Bagaimana Bisa Kami Membantu? tab di bagian bawah layar dan klik Live Support. Ini akan memungkinkan Anda memulai percakapan dengan perwakilan Tile. Catatan: Ini hanya tersedia dari 8:30 sampai 17:30 Pasifik.
- Dukungan email: Jika Anda lebih suka berbicara melalui email (atau tidak dapat menghubungi Tile pada siang hari), Anda bisa kirimkan permintaan dukungan melalui formulir ini .
Sekali lagi, menghapus Ubin Anda adalah cobaan berat, jadi Anda mungkin tidak ingin melakukannya kecuali Anda benar-benar perlu menonaktifkan Ubin sepenuhnya. Setelah Anda menghapus Tile Anda, itu akan benar-benar tidak dapat digunakan. Anda tidak akan dapat mengaktifkannya lagi dan tidak ada orang lain yang dapat menggunakannya di akun mereka juga.
