Tile trackery to poręczne małe urządzenia Bluetooth, które pozwalają znaleźć klucze, portfel lub cokolwiek innego, do czego można je przyczepić. Jednak po sparowaniu ich ze swoim kontem trudno je usunąć zgodnie z projektem. Oto jak ukryć kafelek na koncie, przenieść kafelek zastępczy lub całkowicie usunąć kafelek.
ZWIĄZANE Z: Jak korzystać z kafelka, aby znaleźć klucze, portfel lub cokolwiek innego
Ponieważ moduł śledzący kafelek jest podłączony do telefonu i może służyć do lokalizowania ważnych przedmiotów, takich jak klucze, telefon lub portfel, firma nie ułatwia ich usuwania. Ostatnią rzeczą, której chcesz, jest natychmiastowe usunięcie przez złodzieja modułu śledzącego, abyś nie mógł znaleźć swoich rzeczy. Jeśli chcesz pozbyć się starego kafelka ze swojego konta, możesz to zrobić na kilka sposobów i wszystkie działają trochę inaczej:
- Ukryj kafelek: Jeśli na liście masz kafelek, który ma rozładowaną baterię lub po prostu nie chcesz go już widzieć, możesz tymczasowo go ukryć. Dzięki temu kafelek będzie nadal aktywny na Twoim koncie, ale nie będziesz otrzymywać powiadomień o nim i nie pojawi się on na Twojej liście kafelków. Możesz odkryć kafelek w menu Ustawienia w dowolnym momencie.
- Przenieś kafelek: Ta opcja pozwala oddać swój kafelek komuś innemu. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z obsługą klienta Tile.
- Wymień kafelek: W końcu niewymienna bateria w twoim kafelku zginie. Kiedy tak się stanie, możesz kupić nowy kafelek i wymienić stary kafelek na nowy. Ten krok dezaktywuje twój stary kafelek.
- Usuń kafelek: Jeśli chcesz całkowicie usunąć kafelek ze swojego konta, musisz skontaktować się z obsługą klienta Tile. To jest opcja nuklearna. Po dezaktywacji kafelka nie można go ponownie aktywować na żadnym koncie ze względów bezpieczeństwa. Jeśli chcesz oddać swój kafelek lub po prostu go ukryć, skorzystaj z jednej z pozostałych opcji.
Ogólnie rzecz biorąc, nie chcesz usuwać kafelka, ale omówimy, jak używać każdej opcji.
Ukryj kafelek ze swojej listy
Aby tymczasowo ukryć kafelek na swoim koncie, otwórz aplikację Tile.
Przesuń palcem po kafelku, który chcesz ukryć, od prawej do lewej, aby wyświetlić menu. Stuknij czerwony przycisk Ukryj.
Teraz na liście kafelków nie zobaczysz tego, który właśnie ukryłeś. Nie będzie też można go użyć do zlokalizowania telefonu i nie będzie można zadzwonić do niego zdalnie z telefonu.
Jeśli kiedykolwiek będziesz musiał odkryć swój kafelek, dotknij ikony Ustawienia na głównym ekranie aplikacji.
Przewiń w dół i dotknij Zarządzaj ukrytymi kafelkami.
Tutaj zobaczysz listę wszystkich ukrytych kafelków. Stuknij opcję Odkryj obok tej, którą chcesz ponownie dodać do listy kafelków.
Możesz ukrywać lub odkrywać kafelek tak często, jak potrzebujesz.
Przekaż kafelek znajomemu
Jeśli chcesz oddać swój kafelek komuś innemu, musisz to zrobić skontaktuj się z pomocą techniczną Tile . Zanim to zrobisz, będziesz potrzebować kilku informacji.
- Twój adres email.
- Adres e-mail osoby, do której chcesz przesłać swój kafelek.
- Identyfikator kafelka, który przesyłasz.
Naturalnie, będziesz już miał pierwszą część. Upewnij się, że znajomy pobrał aplikację Tile dla Android lub iOS i poproś o adres e-mail, którego użyli do rejestracji. Ostatni kawałek jest trochę trudniejszy. Aby znaleźć swój identyfikator kafelka, otwórz aplikację Tile i przesuń kafelek, który chcesz przenieść, w lewo. Kliknij Edytuj.
U dołu ekranu zobaczysz ciąg alfanumeryczny obok identyfikatora kafelka (w obszarze, który jest rozmyty na poniższym zdjęciu). Zapisz ten ciąg.
Po uzyskaniu tych informacji wyślij e-mail do zespołu pomocy Tile na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Stamtąd pomogą Ci w procesie transferu.
Wymień starą płytkę na nową
Tile gwarantuje, że wszystkie jej produkty będą działać przez co najmniej rok, ale mogą (i prawdopodobnie będą) działać dłużej w zależności od żywotności baterii. Po jedenastu miesiącach korzystania z kafelka możesz wyrazić zgodę Program płytek piaszczystych aby otrzymać zamiennik tańszy niż normalna cena detaliczna. Po otrzymaniu zamiennika otwórz aplikację. Przesuń palcem w lewo na kafelku, który chcesz zastąpić, i dotknij Edytuj.
U dołu ekranu kliknij „Zastąp ten kafelek”.
Na następnych dwóch ekranach wybierz typ kafelka, którym chcesz zastąpić stare urządzenie.
Następnie kliknij logo Tile na środku nowego urządzenia i umieść je obok telefonu. Nowa płytka zagra mały dźwięk i automatycznie sparuje się z telefonem.
Po zakończeniu parowania zobaczysz niebieski ekran z komunikatem „Aktywowano kafelek”.
Twój nowy kafelek zachowa tę samą nazwę i zdjęcie (jeśli został przesłany), co stary kafelek. Nie musisz aktualizować żadnych ustawień. Po tym stary kafelek będzie bezużyteczny, ale jeśli go wymienisz, prawdopodobnie był już martwy lub uszkodzony.
Usuń kafelek ze swojego konta
Zwykle powyższe opcje powinny wystarczyć w przypadku każdego problemu. Nawet jeśli skończysz z kafelkiem na zawsze, ukrycie go będzie miało taki sam efekt, jak usunięcie go z praktycznego punktu widzenia. Jeśli jednak chcesz pozbyć się kafelka i mieć absolutną pewność, że nikt inny nie będzie mógł go ponownie użyć, musisz skontaktować się z pomocą techniczną Tile. Można to zrobić na kilka sposobów.
- Pomoc przez czat: Aby porozmawiać z Tile online, otwórz dowolną stronę na Centrum pomocy online Tile , najedź na niebieski Jak możemy pomóc? u dołu ekranu i kliknij opcję Wsparcie na żywo. Pozwoli ci to rozpocząć rozmowę z przedstawicielem Tile. Uwaga: ta opcja jest dostępna tylko od 8:30 do 17:30 czasu pacyficznego.
- Wsparcie emailowe: Jeśli wolisz rozmawiać przez e-mail (lub nie możesz skontaktować się z Tile w ciągu dnia), możesz prześlij prośbę o wsparcie za pośrednictwem tego formularza .
Ponownie, usunięcie kafelka jest ciężką próbą, więc prawdopodobnie nie będziesz chciał tego robić, chyba że absolutnie musisz całkowicie wyłączyć kafelek. Po usunięciu kafelka będzie całkowicie bezużyteczne. Już nigdy nie będzie można go ponownie włączyć i nikt inny nie będzie mógł go też używać na swoim koncie.
