Flisesporere er praktiske små Bluetooth-enheder, der giver dig mulighed for at finde dine nøgler, tegnebog eller andet, du kan knytte dem til. Når du først har parret dem med din konto, er de lidt svære at fjerne efter design. Sådan skjuler du en flise fra din konto, overfører den til en erstatningsflise eller sletter en flise helt.
RELATEREDE: Sådan bruges fliser til at finde dine nøgler, tegnebog eller andet
Da en flisespor er tilsluttet din telefon og kan bruges til at finde vigtige genstande som dine nøgler, telefon eller tegnebog, gør virksomheden det ikke let at fjerne dem. Den sidste ting, du vil have, er at en tyv straks fjerner din tracker, så du ikke kan finde dine ting. Hvis du har brug for at slippe af med en gammel flise fra din konto, er der et par måder at gøre det på, og de fungerer alle lidt anderledes:
- Skjul en flise: Hvis du har en flise på din liste, der har et dødt batteri, eller bare ikke er ligeglad med at se det længere, kan du midlertidigt skjule det. Dette holder stadig flisen aktiv på din konto, men du får ikke underretninger om den, og den vises ikke på din fliseliste. Du kan til enhver tid fjerne en flise fra menuen Indstillinger.
- Overfør en flise: Denne mulighed lader dig give din flise væk til en anden. Du skal kontakte Tiles kundesupport for at gøre dette.
- Udskift en flise: Til sidst vil det ikke-aftagelige batteri i din flise dø. Når det sker, kan du købe en ny flise og erstatte din gamle flise med den nye. Dette trin deaktiverer din gamle flise.
- Slet en flise: Hvis du helt vil fjerne en flise fra din konto, skal du kontakte Flis kundesupport. Dette er den nukleare mulighed. Når en flise er deaktiveret, kan den af sikkerhedsmæssige årsager ikke genaktiveres på nogen konto. Hvis du vil give din flise væk eller bare skjule den et stykke tid, skal du bruge en af de andre muligheder.
Generelt vil du ikke slette en flise, men vi gennemgår, hvordan du bruger hver indstilling.
Skjul en flise fra din liste
For midlertidigt at skjule en Tile fra din konto skal du åbne Tile-appen.
Stryg over den flise, du vil skjule fra højre til venstre for at afsløre en menu. Tryk på den røde Skjul-knap.
Nu på din liste over fliser ser du ikke den, du lige har skjult. Du kan heller ikke bruge den til at finde din telefon, og du kan ikke ringe den eksternt fra din telefon.
Hvis du nogensinde har brug for at skjule din flise, skal du trykke på ikonet Indstillinger på appens hovedskærm.
Rul ned og tryk på Administrer skjulte fliser.
Her ser du en liste over eventuelle fliser, du har skjult. Tryk på Skjul ud for den, du vil føje tilbage til din fliseliste.
Du kan skjule eller fjerne en flise så ofte som du har brug for det.
Overfør en flise til en ven
Hvis du vil give din flise væk til en anden, skal du kontakt flisestøtte . Før du gør det, skal du dog bruge et par stykker information.
- Din email adresse.
- E-mail-adressen på den person, du vil overføre din flise til.
- Flise-id'et for den flise, du overfører.
Du har naturligvis den første del allerede. Sørg for, at din ven har downloadet Tile-appen til Android eller iOS og bede dem om den e-mail-adresse, de brugte til at tilmelde sig. Den sidste bit er lidt vanskeligere. For at finde dit Tile ID skal du åbne Tile-appen og stryge den Tile, du vil overføre til venstre. Tryk på Rediger.
Mod bunden af skærmen ser du en alfanumerisk streng ved siden af Tile Identifier (i det område, der er sløret på billedet nedenfor). Skriv denne streng ned.
Når du har disse oplysninger, skal du e-maile Tiles support på [email protected] fra den e-mail-adresse, der er knyttet til din konto. De hjælper dig med overførselsprocessen derfra.
Udskift en gammel flise med en ny
Tile garanterer, at alle dets produkter holder i mindst et år, men kan (og sandsynligvis vil) vare længere afhængigt af batteriets levetid. Når du har haft en flise i elleve måneder, kan du tilmelde dig Flisens sandede program for at få en erstatning til billigere end den normale detailpris. Når du har fået din udskiftning, skal du åbne appen. Stryg til venstre på den flise, du vil erstatte, og tryk på Rediger.
Tryk på "Erstat denne flise" nederst på skærmen.
På de næste to skærme skal du vælge hvilken type flise du skal erstatte din gamle enhed med.
Klik derefter på Tile-logoet i midten af din nye enhed og placer det ved siden af din telefon. Den nye flise spiller en lille ringetone og parres automatisk med din telefon.
Når parringen er afsluttet, ser du en blå skærm, der lyder "Flise aktiveret."
Din nye flise opretholder det samme navn og billede (hvis du har uploadet et) som den gamle flise. Du behøver ikke opdatere nogen indstillinger. Den gamle flise vil være ubrugelig efter dette, men hvis du udskifter den, var den sandsynligvis allerede død eller ødelagt.
Slet en flise fra din konto
Normalt skal ovenstående muligheder være nok til ethvert problem, du har. Selv hvis du er færdig med en flise for evigt, vil skjuling den have den samme effekt som at slette den fra et praktisk synspunkt. Men hvis du vil slippe af med en flise og være helt sikker på, at ingen andre nogensinde kan bruge den igen, skal du kontakte Flisesupport. Der er et par måder at gøre det på.
- Chat support: For at chatte med Tile online skal du åbne en hvilken som helst side på Tile's online hjælpecenter , svæver over det blå Hvordan kan vi hjælpe? fanen nederst på skærmen, og klik på Live Support. Dette giver dig mulighed for at starte en samtale med en Tile-repræsentant. Bemærk: Dette er kun tilgængeligt fra 8:30 til 17:30 Pacific.
- E-mail support: Hvis du hellere vil tale via e-mail (eller ikke kan kontakte Tile i dagtimerne), kan du indsend en supportanmodning via denne formular .
Igen er det en prøvelse at slette din flise, så du vil sandsynligvis ikke gøre det, medmindre du absolut har brug for at deaktivere en flise helt. Når du har slettet din flise, vil den være helt ubrugelig. Du kan aldrig aktivere det igen, og ingen andre vil nogensinde kunne bruge det på deres konto heller.
