Om du inte använder en lösenordshanteraren , dessa komplexa lösenord kan vara svåra att komma ihåg. Om du har glömt lösenordet för ditt Microsoft-konto - vilket kan vara ett konto på outlook.com, live.com, hotmail.com eller till och med skype.com - kan du inte riktigt återställa samma lösenord, men det är lätt nog för att återställa ditt konto genom att återställa lösenordet till något nytt.
Återställ ditt Microsoft-kontolösenord
Gå till din webbläsare Microsoft-kontosida och klicka sedan på "Logga in" i det övre högra hörnet.
Skriv ditt Microsoft-användarnamn och klicka sedan på knappen "Nästa".
Observera att på grund av förändringar under åren kan du ha använt något Microsoft-relaterat e-postkonto som ditt Microsoft-konto. Detta inkluderar outlook.com, live.com, hotmail.com och skype.com. Med Microsoft kan du även registrera dig för ett Microsoft-konto med externa e-postadresser - som din Gmail-adress. Men lösenordet för ditt Microsoft-konto kommer att skilja sig från lösenordet för ett externt konto.
Klicka på länken "Glömt mitt lösenord" under lösenordsfältet.
Välj "Jag har glömt mitt lösenord" på nästa skärm och klicka sedan på "Nästa".
Du uppmanas att skriva in några tecken som du ser på skärmen som en säkerhetsåtgärd. Gör det och klicka sedan på "Nästa" -knappen.
Verifiera din identitet med en e-postadress eller ett telefonnummer som redan finns i filen
Om du har konfigurerat ditt Microsoft-konto med ett alternativt e-postmeddelande väljer du det i listan, verifierar e-postadressen och klickar sedan på knappen "Skicka kod".
Alternativt, om du har en mobil enhet ansluten till ditt konto, kan du få den här koden via SMS istället för via e-post.
Skriv in koden du fick i e-postmeddelandet och klicka sedan på knappen "Nästa".
Skriv ditt nya lösenord (och gör den stark ), bekräfta ditt nya lösenord och klicka sedan på “Nästa” -knappen.
Ditt lösenord har nu ändrats. Klicka på "Nästa" -knappen en gång till så kommer du till inloggningsskärmen där du kan använda ditt nya lösenord för att logga in.
Verifiera din identitet om du inte redan har en alternativ e-postadress
Om du väljer "Jag har inte några av dessa" från listan över kontaktmetoder måste Microsoft skicka en säkerhetskod till en annan e-postadress som verifiering.
Ange e-postadressen där du vill ta emot koden och klicka sedan på knappen "Nästa".
När du har fått koden anger du den i det angivna fältet och klickar sedan på “Verifiera” -knappen.
På följande skärmar måste du fylla i ett formulär med information om ditt konto, till exempel för- och efternamn, födelsedatum, land där du skapade kontot, e-postmeddelanden och så vidare. Klicka på "Nästa" och skicka formuläret.
När du har skickat in formuläret kommer Microsoft att granska informationen du har gett och komma tillbaka till dig med sitt beslut inom 24 timmar till det e-postmeddelande du har gett.
Om du har angett tillräckligt med korrekt information och din begäran har accepterats kommer du att få ett e-postmeddelande med stegen för att återställa ditt lösenord.
Om din begäran nekades har du möjlighet att prova upp till två gånger om dagen. Om du inte kommer ihåg tillräckligt med information för att återställa ditt konto kan du behöva skapa ett nytt konto.
