Когда вы делаете покупки на Amazon, вы могли видеть слова «Выполнено Amazon» рядом с некоторыми товарами, которые вы покупаете. Надеемся, вы не заметите ничего особенного в процессе покупки, но можете столкнуться с проблемами.
Amazon the Marketplace
Amazon - это не просто интернет-магазин, и его уже давно не было. Это торговая площадка, такая как eBay или Alibaba; он просто лучше скрывает этот факт.
Более 80% товаров продается через Amazon покупаются не у Amazon, а у продавца Amazon Marketplace, который платит Amazon за размещение своего продукта. Цифры становятся еще более сумасшедшими, если посмотреть на товары, представленные на Amazon, а не только на проданные: из 350 миллионов доступных товаров Amazon продает только 12 миллионов из них напрямую. - не включая книги, медиа и вино - остальное продается продавцами на торговой площадке.
Даже если вы никогда раньше не замечали, что покупаете у продавца на торговой площадке, скорее всего, у вас есть.
Выполнено Амазон
Причина, по которой большинство людей не понимает, что Amazon - это торговая площадка, подобная eBay, заключается в том, что она обычно сглаживает все неровности и неровности. У продавцов есть два варианта:
- Они могут разместить свои продукты на Amazon и, когда поступит заказ, сами упаковать и отправить его.
- Они могут размещать свои продукты на Amazon и массово отправлять любое количество товаров на склад Amazon. Когда приходит заказ, сотрудники Amazon упаковывают и отправляют его, как продукт Amazon. Это выполняется Amazon.
Для продавцов большое преимущество Fulfilled by Amazon в том, что Amazon обрабатывает все. Им не нужно управлять собственным магазином, обрабатывать платежи, иметь дело с грузоотправителем, упаковывать вещи или обслуживать клиентов - за небольшую плату это делает Amazon. Продавцы иногда называют Fulfillment by Amazon «FBA».
Для клиентов преимущество состоит в том, что они получают тот же самый обычный опыт работы с Amazon, включая такие вещи, как Prime, бесплатную доставку и тому подобное, для дополнительных 338 миллионов товаров, которые Amazon не продает напрямую. Большинство людей, включая меня, даже не замечают, когда они не покупают напрямую на Amazon. Пакеты точно так же приходят к вам.
Как найти продавца на торговой площадке Amazon
Хотя Amazon не трубит об этом с крыш, когда вы покупаете у продавца на торговой площадке, они также не скрывают информацию. Вот официальный список Amazon.
А вот один для продавца на торговой площадке, который использует Fulfilled by Amazon.
Справа, в разделе «В наличии», Amazon перечисляет продавца и грузоотправителя.
Продавцов на торговых площадках, которые не используют Fulfilled by Amazon, еще проще найти. Процесс покупки другой.
Проблема с решением Amazon и Amazon Marketplace
Выполняется Amazon и Amazon Marketplace не без проблем. С десятками тысяч продавцов уже на платформе и системой, разработанной, чтобы облегчить присоединение новых, Amazon не может - и не делает - тщательно проверять и контролировать каждого продавца или товар. Это привело к появлению большого количества мошенников и злоумышленников.
Наш главный редактор Крис Хоффман купил мини-ПК, чтобы использовать его в качестве медиацентра для своего телевизора. Пока железо было прочным, поставляется с пиратской версией Windows . Когда он написал отзыв, призывая продавца, они сообщили о его комментариях, и Amazon удалил их и запретил ему публиковать больше отзывов. . Это не поведение продавца, который находится на уровне.
SanDisk производит одни из лучших SD-карт и другое запоминающее устройство. Мы в How-To Geek большие поклонники их творчества. К сожалению, по их оценкам, до трети Карты памяти SanDisk, которые когда-либо продавались, являются поддельными . И, конечно же, некоторые люди покупают эти поддельные карты на Amazon .
Есть десятки дополнительных стратегий, которые используют плохие продавцы: захват законных объявлений с помощью подделок к продавать вещи, которых у них даже нет, и просто убегать с деньгами . Amazon ничего не предпринимает, пока люди не начнут жаловаться, а к тому времени уже будет слишком поздно. Пока Amazon будет всегда возвращайте деньги людям с их гарантией от А до Я , вам все равно придется столкнуться с проблемой мошенничества.
Как избежать мошенничества на Amazon
Поскольку Amazon захватил все большую часть онлайн-рынка, он стал еще более привлекательной целью для мошенников. Amazon пытается решить эту проблему, но это все еще большая проблема. Всегда существует риск того, что вас обманут, когда вы покупаете у продавца Amazon Marketplace.
С учетом сказанного, я не советую вам сбегать и отменять подписку Prime. В подавляющем большинстве случаев с вами все будет в порядке, особенно если вы немного позаботитесь. Если то, что вы покупаете, выполнено Amazon или иным образом у стороннего продавца, просмотрите список и отзывы. Если все в порядке, продолжайте, но если вы видите красные флажки, возможно, купите где-нибудь еще.
Подробнее о обнаруживая мошенников в дикой природе, ознакомьтесь с нашим полным руководством .
СВЯЗАННЫЕ С: Как избежать поддельных и мошеннических продавцов на Amazon
