När du handlar på Amazon har du kanske sett orden ”Uppfylls av Amazon” bredvid några av de saker du köper. Förhoppningsvis kommer du inte att märka något annorlunda om köpupplevelsen, men du kan stöta på problem.
Amazon Marketplace
Amazon är inte bara en onlinebutik - och det har det inte varit på länge. Det är en marknadsplats, som eBay eller Alibaba; det döljer bara det faktum bättre.
Över 80% av de produkter som säljs via Amazon köps inte från Amazon utan från en Amazon Marketplace-säljare som betalar Amazon för att lista sin produkt. Siffrorna är ännu galnare när man tittar på produkterna som listas på Amazon, inte bara sålda: av de tillgängliga 350 miljoner plusprodukterna säljer Amazon endast 12 miljoner av dem direkt - exklusive böcker, media och vin - resten säljs av Marketplace-säljare.
Även om du aldrig har märkt att du köpt från en Marketplace-säljare förut, är oddsen du har.
Uppfylls av Amazon
Anledningen till att de flesta inte inser att Amazon är en marknadsplats som eBay är att det i allmänhet släter över alla grovheter och stötar. Säljare har två alternativ:
- De kan lista sina produkter på Amazon och, när en beställning kommer igenom, packa och skicka den själva.
- De kan lista sina produkter på Amazon och skicka valfritt antal artiklar till ett Amazon-lager. När en beställning går igenom packar och skickar Amazon-arbetare den som om den är en Amazon-produkt. Detta uppfylls av Amazon.
För säljare är den stora fördelen med Fulfilled by Amazon att Amazon hanterar allt. De behöver inte driva sin egen butik, hantera betalningshantering, hantera en avsändare, packa upp saker eller kundvård - för en liten avgift gör Amazon det. Säljare kallar ibland Uppfyllelse av Amazon som "FBA."
För kunderna är fördelen att de får samma, regelbundna Amazon-upplevelse, inklusive saker som Prime, gratis frakt och liknande, för ytterligare 338 miljoner produkter som Amazon inte säljer direkt. De flesta människor - inklusive jag - märker inte ens när de inte köper direkt från Amazon. Paketen anländer till din dörr på samma sätt.
Hur man upptäcker en Amazon Marketplace-säljare
Medan Amazon inte trumpeterar det från hustaken när du köper från en Marketplace-säljare döljer de inte heller informationen. Här är en officiell Amazon-lista.
Och här är en för en Marketplace-säljare som använder Fulfilled by Amazon.
Över på höger sida, under avsnittet "I lager", listar Amazon säljaren och avsändaren.
Marknadsförsäljare som inte använder Fulfilled by Amazon är ännu lättare att upptäcka. Köpprocessen är annorlunda.
Problemet med att uppfyllas av Amazon och Amazon Marketplace
Uppfylls av Amazon och Amazon Marketplace är inte utan problem. Med tiotusentals säljare som redan finns på plattformen och ett system som är utformat för att göra det enkelt för nya att gå med kan Amazon inte - och gör inte - noggrant granska och polisera varje säljare eller artikel. Detta har lett till ett stort antal bedragare och dåliga skådespelare.
Vår egen chefredaktör, Chris Hoffman, köpte en minidator för att användas som ett mediacenter för sin TV. Medan hårdvaran var solid, den levererades med en piratkopierad version av Windows . När han skrev en recension där han ropade säljaren, de rapporterade hans kommentarer och Amazon raderade dem och blockerade honom från att lägga upp fler recensioner . Detta är inte beteendet hos en säljare som är på nivån.
SanDisk gör några av de bästa SD-korten och andra lagringsutrustning. Vi är stora fans av deras grejer här på How-To Geek. Tyvärr uppskattar de att upp till en tredjedel av SanDisk-minneskort som någonsin har sålts är falska . Och naturligtvis, vissa människor köper dessa falska kort från Amazon .
Det finns dussintals ytterligare strategier som dåliga säljare använder, från kapning av legitima listor med knockoff-produkter till sälja saker de inte ens har och bara springa av med pengarna . Amazon gör ingenting förrän folk börjar klaga och då är det ofta för sent. Medan Amazon kommer alltid återbetala människor med deras A-till-Z-garanti , du måste fortfarande ta itu med besväret med att bli lurad.
Hur man undviker bedragare på Amazon
Eftersom Amazon har hört mer av onlinemarknaden har det blivit ett ännu bättre mål för bedragare. Amazon försöker ta itu med problemet, men det är fortfarande en stor fråga. Det finns alltid en risk att du blir lurad när du köper från en Amazon Marketplace-säljare.
Med det sagt rekommenderar jag inte att du tar slut och avslutar ditt Prime-medlemskap. De allra flesta gånger kommer du att ha det bra, speciellt om du utövar lite försiktighet. Om det du köper uppfylls av Amazon eller på annat sätt från en tredje part, kolla in listan och recensionerna. Om allt ser bra ut, gå vidare, men om du ser några röda flaggor, köp kanske någon annanstans.
För mer information upptäcka scammy säljare i naturen, kolla in vår fullständiga guide .
RELATERAD: Hur man undviker falska och scammy Amazon-säljare
