Sigur, toți cei implicați pot veni cu o varietate de scuze - nu sunt clienți care induc în eroare din punct de vedere tehnic, totul este scris cu litere mici, iar acestea sunt modalitățile standard în care operează industria - dar hardware-ul a fost promovat în multe moduri înșelătoare.
Nu suntem singurii care consideră că aceste trucuri de marketing sunt înșelătoare. Unele dintre aceste trucuri au făcut chiar obiectul unor procese de acțiune colectivă pentru consumatorii înșelători. Astăzi vom analiza 8 moduri în care producătorii de hardware încearcă să tragă vata metaforică peste ochii consumatorului.
Spațiul de stocare disponibil nu este publicat
Producătorii de dispozitive își promovează dispozitivele cu fraze precum „64GB Surface Pro” și „Galaxy S4 de 16 GB”. Un consumator naiv ar putea presupune că are 64 GB sau 16 GB spațiu de stocare disponibil pe aceste dispozitive, sau poate puțin mai puțin - dar de multe ori acest lucru nu este adevărat. Conform estimărilor Microsoft, doar 28 GB de spațiu pe 64GB Surface Pro sunt disponibili pentru utilizare. Samsung Galaxy S4 de 16 GB oferă doar aproximativ 8 GB de spațiu de stocare utilizabil.
Producătorii de hardware etichetează și promovează dispozitivele în funcție de cantitatea de hardware de stocare pe care o au în interior, nu de spațiul utilizabil - ceea ce reprezintă o măsurare mult mai semnificativă pentru utilizatori. Pe tabletele Windows și Galaxy S4 de la Samsung, o mare parte din spațiu este utilizat pentru sistemul de operare și software preinstalat. Cu toate acestea, acest lucru poate fi confuz atunci când se compară diferite tipuri de dispozitive. De exemplu, iPad-ul Apple de 64 GB oferă aproximativ 57 GB spațiu utilizabil - mult mai mult decât Surface Pro cu același spațiu de stocare inclus - dar „64GB Surface Pro” și „64 GB iPad” vor fi ceea ce văd și compară clienții.
Un mod mai cinstit de publicitate a spațiului de stocare ar fi „28GB Surface Pro”, „8GB Galaxy S4” și „57GB iPad”.
Producătorii de hard disk și ferestrele utilizează diferite unități de măsură
Capacitatea hard disk-ului poate fi, de asemenea, înșelătoare, deoarece producătorii de hard disk folosesc unități diferite de cea utilizată în Windows. Mai simplu spus, un hard disk anunțat ca 500 GB va părea să aibă aproximativ 465 GB în Windows - atât producătorii de hard disk, cât și Windows folosesc abrevierea „GB”, dar producătorii de hard disk folosesc „gigaocteți” în timp ce Windows folosește tehnic „gibibiți. ”
Această situație este o mizerie. S-ar putea susține că producătorii de hard disk folosesc măsurătorile corecte în timp ce Windows nu este, dar rezultatul final este clar - dacă cumpărați un hard disk de 500 GB într-un magazin și îl instalați pe computerul dvs. Windows, veți avea 465 GB disponibili pentru tine în Windows.
Pentru informații mai detaliate, citiți HTG explică: De ce unitățile de hard disk arată capacitatea greșită în Windows?
Rețelele celulare 4G sunt cu adevărat 3G
4G a fost odată un termen care se referea la rețelele celulare de generația următoare, dar de-a lungul anilor a fost redefinit pentru a include rețele actualizate bazate pe tehnologii 3G. Nicăieri nu este mai clar acest lucru decât cu actualizarea iOS 5.1 pentru iPhone. Această actualizare a schimbat indicatorul de rețea din rețelele AT&T din „3G” în „4G”. Nimic nu s-a schimbat de fapt - iPhone-ul nu a început imediat să se conecteze la noua rețea LTE a AT&T, deși cele mai recente iPhone-uri o fac - însă Apple a cedat și a acceptat că AT&T dorea să numească rețeaua sa o rețea 4G. Utilizatorii de iPhone au fost actualizați de la 3G la 4G peste noapte, dar tot ceea ce s-a schimbat cu adevărat a fost eticheta.
Termenul „4G” a devenit treptat din ce în ce mai lipsit de sens în timp, iar tehnologiile care erau publicate odinioară ca 3G sunt acum promovate ca 4G. Definiția oficială a 4G a fost slăbită din ce în ce mai mult pentru a permite tot mai mulți operatori de telefonie mobilă să pretindă că oferă rețele 4G.
Retina, Reality Engine și alte cuvinte cheie de afișare
Uitați-vă la lista de specificații pentru orice dispozitiv cu ecran - în special smartphone-uri - și veți găsi o listă lungă de cuvinte cheie care se pretind a fi specificații. Sony are „TruBlack” și „X-Reality Picture Engine”, Toshiba are „TruBrite”, Nokia are „ClearBlack” și „PureMotion HD +” - cuvintele cheie continuă.
Este un marketing înșelător să parăm aceste tehnologii ca specificații - „X-Reality Picture Engine, numai pe dispozitivele Sony!” - când sunt termeni de marketing marca comercială care se pot aplica numai produselor unui singur producător. De exemplu, Apple susține că dispozitivele lor sunt singurele cu „afișaj Retina” - ceea ce este adevărat, deoarece Apple a înregistrat marca comercială a termenului „Afișare retină” și poate fi folosit doar pentru a descrie dispozitivele Apple. Deși alte dispozitive au ecrane cu densitate de pixeli mai mare, acestea nu pot fi denumite afișaje Retina.
Dispozitivele „Wi-Fi Ready” nu au Wi-Fi
Unele playere Blu-Ray și televizoare inteligente sunt publicitate ca „Wi-Fi Ready”. Ați putea presupune că acest lucru înseamnă că dispozitivul este gata și se poate conecta la rețeaua dvs. Wi-Fi, dar ați fi greșit.
„Wi-Fi Ready” înseamnă că dispozitivul necesită un dongle special pe care trebuie să îl achiziționați, astfel încât să se poată conecta efectiv la o rețea Wi-Fi. Pregătirea pentru Wi-Fi înseamnă doar că este gata să achiziționați un alt produs - are un port USB, astfel încât să puteți cumpăra un dongle scump și să îl conectați.
Monitoare care nu sunt publicitate cu dimensiuni vizibile
Dacă ați fost în fața monitoarelor LCD și vă amintiți monitoarele CRT, vă veți aminti că au existat multe controverse cu privire la modul în care monitoarele au fost publicitate. De exemplu, ați putea presupune că un „monitor de 17 inci” avea un ecran vizibil de 17 ″, dar ați greși. Un monitor CRT de 17 ″ are de fapt o dimensiune de 17 ″, inclusiv marginea destul de mare din jurul ecranului. Un monitor CRT de 17 ″ poate avea o suprafață vizibilă de aproximativ 15 inci.
Din fericire, producătorii de monitoare LCD își măsoară, în general, dimensiunile ecranului în termeni de suprafață vizibilă a imaginii. Cu toate acestea, dacă priviți cu atenție, este posibil să găsiți în continuare monitoare LCD publicitate cu o „dimensiune vizibilă” sau „zonă de afișare” separată.
Cablurile digitale scumpe nu sunt mai bune
Companii precum Monster, producătorii de cablu Monster extrem de supraevaluat, v-ar face să credeți că aveți nevoie de cabluri digitale foarte scumpe pentru a obține cele mai bune rezultate din configurația dvs. home theater. Acest lucru nu este deloc adevărat. Dacă este un cablu digital - cum ar fi un cablu HDMI - nu veți vedea niciun beneficiu dacă cumpărați un cablu scump comparativ cu unul mai ieftin. Un cablu digital transmite doar biți - 1 și 0 - și datele sunt fie transmise, fie nu.
Acest lucru poate fi un pic înșelător, deoarece cablurile de calitate superioară pot face diferența atunci când sunt cabluri analogice - de exemplu, cabluri stereo tradiționale.
Pentru mai multe explicații mai aprofundate, citiți HTG explică: chiar aveți nevoie de cabluri scumpe?
Durata de viață a bateriei este prea generoasă
Acest lucru nu ar trebui să surprindă pe nimeni, dar este foarte important să rețineți când cumpărați un dispozitiv nou. Nu citiți doar specificațiile privind durata de viață a bateriei de pe site-ul web al producătorilor - căutați teste de încredere a duratei de viață a bateriei, efectuate de terți care nu încearcă să vă vândă nimic.
Specificațiile privind durata de viață a bateriei sunt publicitate ca „până la x ore” sau „maximum de x ore”, dar chiar și aceste măsurători sunt adesea mai optimiste decât orice ați putea vedea vreodată în utilizarea reală.
Ați observat alte tactici de marketing înșelătoare?
Credit de imagine: Seth Anderson pe Flickr
