Tentu, semua orang yang terlibat dapat memberikan berbagai alasan - mereka secara teknis tidak menyesatkan pelanggan, semuanya masih sangat jelas, dan ini adalah cara standar industri beroperasi - tetapi perangkat keras telah diiklankan dengan banyak cara yang menyesatkan.
Kami bukan satu-satunya yang menyebut tipuan pemasaran ini menyesatkan. Beberapa trik ini bahkan telah menjadi subyek gugatan class-action untuk menyesatkan konsumen. Hari ini kita akan melihat 8 cara produsen perangkat keras mencoba menarik wol metaforis ke mata konsumen.
Ruang Penyimpanan yang Tersedia Tidak Diiklankan
Produsen perangkat mengiklankan perangkat mereka dengan frasa seperti "64GB Surface Pro" dan "16GB Galaxy S4". Konsumen yang naif mungkin berasumsi bahwa mereka memiliki 64 GB atau 16 GB ruang penyimpanan yang tersedia di perangkat ini, atau mungkin sedikit lebih sedikit - tetapi itu seringkali tidak benar. Menurut perkiraan Microsoft sendiri, hanya ruang 28 GB pada Surface Pro 64 GB yang tersedia untuk digunakan. Samsung Galaxy S4 16GB hanya menawarkan sekitar 8GB ruang penyimpanan yang dapat digunakan.
Produsen perangkat keras memberi label dan mengiklankan perangkat berdasarkan jumlah perangkat keras penyimpanan yang mereka miliki di dalamnya, bukan ruang yang dapat digunakan - yang merupakan pengukuran yang jauh lebih berarti bagi pengguna. Pada tablet Windows dan Samsung Galaxy S4, sebagian besar ruang digunakan untuk sistem operasi dan perangkat lunak yang sudah diinstal sebelumnya. Namun, ini bisa membingungkan saat membandingkan berbagai jenis perangkat. Misalnya, iPad 64 GB Apple menawarkan sekitar 57 GB ruang yang dapat digunakan - jauh lebih banyak daripada Surface Pro dengan penyimpanan yang sama - tetapi "64 GB Surface Pro" dan "iPad 64 GB" akan menjadi yang dilihat dan dibandingkan oleh pelanggan.
Cara yang lebih jujur untuk ruang penyimpanan iklan adalah "28GB Surface Pro," "8GB Galaxy S4," dan "57GB iPad."
Produsen Hard Drive dan Windows Menggunakan Unit Pengukuran yang Berbeda
Kapasitas hard drive juga bisa menyesatkan karena produsen hard drive menggunakan unit yang berbeda dari yang digunakan di Windows. Sederhananya, hard drive yang diiklankan sebagai 500GB akan tampak memiliki sekitar 465GB di Windows - baik produsen hard drive maupun Windows menggunakan singkatan "GB", tetapi produsen hard drive menggunakan "gigabyte" sementara Windows secara teknis menggunakan "gibibyte. ”
Situasi ini berantakan. Dapat dikatakan bahwa produsen hard drive menggunakan pengukuran yang benar sementara Windows tidak, tetapi hasil akhirnya jelas - jika Anda membeli hard drive 500GB di toko dan menginstalnya di komputer Windows Anda, Anda akan memiliki 465GB yang tersedia. kepada Anda di Windows.
Untuk informasi lebih mendalam, baca HTG Menjelaskan: Mengapa Hard Drive Menampilkan Kapasitas yang Salah di Windows?
Jaringan Seluler 4G Benar-benar 3G
4G pernah menjadi istilah yang merujuk pada jaringan seluler generasi berikutnya, tetapi selama bertahun-tahun telah didefinisikan ulang untuk menyertakan jaringan yang ditingkatkan berdasarkan teknologi 3G. Tidak ada tempat yang lebih (tidak) jelas selain dengan pembaruan iOS 5.1 ke iPhone. Pembaruan ini mengubah indikator jaringan di jaringan AT&T dari "3G" menjadi "4G". Tidak ada yang benar-benar berubah - iPhone tidak segera mulai terhubung ke jaringan LTE baru AT&T, meskipun iPhone terbaru melakukannya - tetapi Apple menyerah dan menerima bahwa AT&T ingin menyebut jaringannya sebagai jaringan 4G. Pengguna iPhone ditingkatkan dari 3G ke 4G dalam semalam, tetapi yang benar-benar berubah hanyalah labelnya.
Istilah "4G" secara bertahap menjadi semakin tidak berarti dari waktu ke waktu, dan teknologi yang dulunya diiklankan sebagai 3G kini diiklankan sebagai 4G. Definisi resmi 4G telah dilonggarkan semakin jauh untuk memungkinkan semakin banyak operator seluler mengklaim bahwa mereka menawarkan jaringan 4G.
Retina, Mesin Realitas, dan Kata Kunci Tampilan Lainnya
Lihatlah daftar spesifikasi untuk setiap perangkat dengan layar - terutama smartphone - dan Anda akan menemukan daftar panjang kata kunci yang dimaksudkan sebagai spesifikasi. Sony memiliki "TruBlack" dan "X-Reality Picture Engine," Toshiba memiliki "TruBrite," Nokia memiliki "ClearBlack" dan "PureMotion HD +" - kata-katanya terus berlanjut.
Pemasaran yang menyesatkan untuk memamerkan teknologi ini sebagai spesifikasi - "Mesin Gambar X-Reality, hanya di perangkat Sony!" - ketika itu adalah istilah pemasaran bermerek dagang yang hanya dapat berlaku untuk produk produsen tunggal. Misalnya, Apple menyebut perangkat mereka sebagai satu-satunya perangkat dengan "layar Retina" - yang memang benar, karena Apple telah merek dagang istilah "layar Retina" dan itu hanya dapat digunakan untuk menggambarkan perangkat Apple. Meskipun perangkat lain memiliki layar dengan kepadatan piksel yang lebih tinggi, perangkat tersebut tidak dapat disebut sebagai layar Retina.
Perangkat "Wi-Fi Ready" Tidak Memiliki Wi-Fi
Beberapa pemutar Blu-Ray dan smart TV diiklankan sebagai "Siap untuk Wi-Fi". Anda mungkin berasumsi bahwa ini berarti perangkat siap dan dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda, tetapi Anda salah.
“Wi-Fi Ready” berarti perangkat tersebut memerlukan dongle khusus yang harus Anda beli agar benar-benar dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi. Wi-Fi ready artinya siap bagi Anda untuk membeli produk lain - memiliki port USB sehingga Anda dapat membeli dongle yang mahal dan mencolokkannya.
Monitor Tidak Diiklankan Dengan Ukuran Terlihat
Jika Anda pernah ada sebelum monitor LCD dan mengingat monitor CRT, Anda akan ingat bahwa ada banyak kontroversi tentang bagaimana monitor diiklankan. Misalnya, Anda mungkin berasumsi bahwa "monitor 17 inci" memiliki layar yang dapat dilihat sebesar 17 ", tetapi Anda salah. Monitor CRT 17 ”sebenarnya berukuran 17”, termasuk bingkai yang cukup besar di sekeliling layar. Monitor CRT 17 mungkin memiliki area tampilan sekitar 15 inci.
Untungnya, produsen monitor LCD umumnya mengukur ukuran layar mereka dalam hal area gambar yang dapat dilihat. Namun, jika Anda melihat lebih dekat, Anda mungkin masih menemukan monitor LCD diiklankan dengan "ukuran terlihat" atau "area tampilan" terpisah.
Kabel Digital Mahal Tidak Lebih Baik
Perusahaan seperti Monster, pembuat Monster Cable yang sangat mahal, ingin Anda percaya bahwa Anda membutuhkan kabel digital super mahal untuk mendapatkan yang terbaik dari pengaturan home theater Anda. Ini sama sekali tidak benar. Jika itu adalah kabel digital - seperti kabel HDMI - Anda tidak akan mendapatkan keuntungan dari membeli kabel yang mahal versus yang lebih murah. Kabel digital hanya mentransmisikan bit - 1 dan 0 - dan data ditransmisikan atau tidak.
Ini bisa sedikit menyesatkan, karena kabel berkualitas lebih tinggi dapat membuat perbedaan jika itu adalah kabel analog - kabel stereo tradisional, misalnya.
Untuk penjelasan lebih lengkapnya, baca HTG Menjelaskan: Apakah Anda Benar-Benar Membutuhkan Kabel Mahal?
Perkiraan Masa Pakai Baterai Terlalu Murah
Ini seharusnya tidak mengejutkan siapa pun, tetapi sangat penting untuk diingat saat berbelanja perangkat baru. Jangan hanya membaca spesifikasi masa pakai baterai di situs produsen - cari pengujian masa pakai baterai tepercaya yang dilakukan oleh pihak ketiga yang tidak mencoba menjual apa pun kepada Anda.
Spesifikasi masa pakai baterai diiklankan sebagai "hingga x jam" atau "maksimal x jam", tetapi bahkan pengukuran ini sering kali lebih optimis daripada apa pun yang pernah Anda lihat dalam penggunaan di dunia nyata.
Pernahkah Anda memperhatikan taktik pemasaran lain yang menyesatkan?
Kredit Gambar: Seth Anderson di Flickr
