물론, 관련된 모든 사람이 다양한 변명을 내릴 수 있습니다. 기술적으로 고객을 오도하지 않고 모두 작은 글씨로되어 있으며 업계가 운영하는 표준 방식이지만 하드웨어는 여러 가지 오해의 소지가있는 방식으로 광고되었습니다.
이러한 마케팅 속임수를 오해의 소지가 있다고 부르는 것은 우리만이 아닙니다. 이러한 속임수 중 일부는 소비자를 오도하는 집단 소송의 대상이되었습니다. 오늘 우리는 하드웨어 제조업체가 은유적인 양모를 소비자의 눈으로 끌어들이는 8 가지 방법을 살펴 보겠습니다.
사용 가능한 저장 공간이 광고되지 않음
장치 제조업체는 "64GB Surface Pro"및 "16GB Galaxy S4"와 같은 문구로 장치를 광고합니다. 순진한 소비자는 이러한 장치에서 64GB 또는 16GB의 저장 공간을 사용할 수 있다고 생각할 수도 있고, 아마도 조금 더 적을 수도 있지만 그렇지 않은 경우가 많습니다. Microsoft의 자체 추정에 따르면 64GB Surface Pro에서 28GB의 공간 만 사용할 수 있습니다. 삼성의 16GB Galaxy S4는 약 8GB의 사용 가능한 저장 공간 만 제공합니다.
하드웨어 제조업체는 사용 가능한 공간이 아니라 내부에있는 스토리지 하드웨어의 양을 기준으로 장치에 라벨을 지정하고 광고합니다. 이는 사용자에게 훨씬 더 의미있는 측정입니다. Windows 태블릿과 삼성의 Galaxy S4에서는 대부분의 공간이 운영체제와 사전 설치된 소프트웨어에 사용됩니다. 그러나 이것은 다른 유형의 장치를 비교할 때 혼동을 줄 수 있습니다. 예를 들어, Apple의 64GB iPad는 동일한 스토리지가 포함 된 Surface Pro보다 훨씬 많은 약 57GB의 사용 가능한 공간을 제공하지만 고객이보고 비교하는 것은 "64GB Surface Pro"와 "64GB iPad"입니다.
더 솔직한 광고 저장 공간 방법은 '28GB Surface Pro', '8GB Galaxy S4', '57GB iPad'입니다.
하드 드라이브 제조업체와 Windows는 서로 다른 측정 단위를 사용합니다.
하드 드라이브 제조업체는 Windows에서 사용되는 장치와 다른 장치를 사용하기 때문에 하드 드라이브 용량도 오해의 소지가 있습니다. 간단히 말해, 500GB로 광고되는 하드 드라이브는 Windows에서 약 465GB를 차지하는 것으로 보입니다. 하드 드라이브 제조업체와 Windows 모두 약어 "GB"를 사용하지만 하드 드라이브 제조업체는 "기가 바이트"를 사용하고 Windows는 기술적으로 "기가 바이트"를 사용합니다. ”
이 상황은 엉망입니다. 하드 드라이브 제조업체는 올바른 측정을 사용하지만 Windows는 그렇지 않지만 최종 결과는 분명하다고 주장 할 수 있습니다. 500GB 하드 드라이브를 상점에서 구입하여 Windows 컴퓨터에 설치하면 465GB를 사용할 수 있습니다. Windows에서 당신에게.
더 자세한 정보는 HTG는 설명합니다 : 왜 하드 드라이브가 Windows에서 잘못된 용량을 표시합니까?
4G 셀룰러 네트워크는 정말 3G입니다
4G는 한때 차세대 셀룰러 네트워크를 지칭하는 용어 였지만 수년에 걸쳐 3G 기술을 기반으로 한 업그레이드 된 네트워크를 포함하도록 재정의되었습니다. iPhone에 대한 iOS 5.1 업데이트보다 더 명확하지 않은 곳은 없습니다. 이 업데이트는 AT & T 네트워크의 네트워크 표시기를 "3G"에서 "4G"로 변경했습니다. 실제로 변경된 것은 없습니다. iPhone은 AT & T의 새로운 LTE 네트워크에 즉시 연결하기 시작하지 않았습니다. 최신 iPhone은 그렇습니다. 그러나 Apple은 AT & T가 자사 네트워크를 4G 네트워크라고 부르기를 원한다는 것을 포기하고 받아 들였습니다. iPhone 사용자는 밤새 3G에서 4G로 업그레이드되었지만 실제로 변경된 것은 레이블뿐이었습니다.
“4G”라는 용어는 시간이 지남에 따라 점점 더 의미가 없어졌고 한때 3G로 광고되었던 기술은 이제 4G로 광고되고 있습니다. 4G의 공식 정의는 점점 더 완화되어 점점 더 많은 이동 통신사가 4G 네트워크를 제공한다고 주장 할 수 있습니다.
Retina, Reality Engine 및 기타 디스플레이 버즈 워드
화면이있는 모든 장치 (특히 스마트 폰)의 사양 목록을 보면 사양이라고 주장하는 많은 유행어 목록을 찾을 수 있습니다. Sony는 "TruBlack"과 "X-Reality Picture Engine"을, Toshiba는 "TruBrite"를, Nokia는 "ClearBlack"과 "PureMotion HD +"를 가지고 있습니다. 유행어는 계속 이어지고 있습니다.
이러한 기술을 "X-Reality Picture Engine, 오직 Sony 장치에서만!"사양으로 퍼레이드하는 것은 잘못된 마케팅입니다. — 단일 제조업체 제품에만 적용될 수있는 상표 등록 된 마케팅 용어 인 경우. 예를 들어, Apple은 "Retina 디스플레이"가있는 유일한 장치라고 주장합니다. Apple은 "Retina 디스플레이"라는 용어를 상표로 등록했으며 Apple 장치를 설명하는 데만 사용할 수 있습니다. 다른 기기에는 픽셀 밀도가 더 높은 화면이 있지만 Retina 디스플레이라고 할 수는 없습니다.
"Wi-Fi 지원"장치에 Wi-Fi가 없음
일부 Blu-Ray 플레이어 및 스마트 TV는 "Wi-Fi Ready"로 광고됩니다. 이것은 장치가 준비되어 있고 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있음을 의미한다고 생각할 수 있지만 잘못된 것입니다.
"Wi-Fi Ready"는 장치에 실제로 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있도록 구입해야하는 특수 동글이 필요함을 의미합니다. Wi-Fi 지원은 다른 제품을 구입할 준비가되었음을 의미합니다. USB 포트가있어 값 비싼 동글을 구입하여 연결할 수 있습니다.
볼 수있는 크기로 광고되지 않은 모니터
LCD 모니터 이전에 있었고 CRT 모니터를 기억한다면 모니터 광고 방법에 대해 많은 논란이 있었다는 것을 기억할 것입니다. 예를 들어, "17 인치 모니터"에 17 인치의 볼 수있는 화면이 있다고 가정 할 수 있지만 틀릴 수 있습니다. 17 인치 CRT 모니터는 실제로 화면 주변의 상당히 큰 테두리를 포함하여 17 인치 크기입니다. 17 인치 CRT 모니터의 가시 영역은 약 15 인치입니다.
고맙게도 LCD 모니터 제조업체는 일반적으로 볼 수있는 이미지 영역으로 화면 크기를 측정합니다. 그러나 자세히 살펴보면 별도의 "가시 크기"또는 "디스플레이 영역"으로 광고되는 LCD 모니터를 찾을 수 있습니다.
값 비싼 디지털 케이블은 더 나아지지 않습니다
고가의 Monster Cable 제조업체 인 Monster와 같은 회사는 홈 시어터 설정을 최대한 활용하려면 초고가의 디지털 케이블이 필요하다고 믿게 할 것입니다. 이것은 전혀 사실이 아닙니다. HDMI 케이블과 같은 디지털 케이블 인 경우 값 비싼 케이블을 구입하는 것보다 값싼 케이블을 구입하는 것의 이점이 없습니다. 디지털 케이블은 단지 비트 (1과 0)를 전송하고 있으며 데이터는 전송되거나 전송되지 않습니다.
고품질 케이블은 예를 들어 기존의 스테레오 케이블과 같은 아날로그 케이블 일 때 차이를 만들 수 있기 때문에 약간 오해의 소지가 있습니다.
더 자세한 설명을 보려면 HTG는 설명합니다 : 정말 비싼 케이블이 필요합니까?
배터리 수명 추정치가 지나치게 관대함
이것은 누구에게도 놀라지 않을 것이지만 새 기기를 구입할 때 명심하는 것이 매우 중요합니다. 제조업체 웹 사이트에서 배터리 수명 사양을 읽지 말고 판매를 시도하지 않는 타사에서 수행 한 신뢰할 수있는 배터리 수명 테스트를 찾아보세요.
배터리 수명 사양은 "최대 x 시간"또는 "최대 x 시간"으로 광고되지만 이러한 측정 값조차도 실제 사용에서 볼 수있는 것보다 더 낙관적 인 경우가 많습니다.
다른 오해의 소지가있는 마케팅 전략을 발견 했습니까?
이미지 크레딧 : Flickr의 Seth Anderson
