Du vil sannsynligvis høre begrepet "UX" brukt mye, spesielt blant designere eller webingeniører, i forbindelse eller tilsynelatende utveksling med UI (brukergrensesnitt) . Men hva er det egentlig? Finn ut nedenfor.
Hva er ux, og hva betyr det?
UX står for "brukeropplevelse", og det omfatter hele forholdet mellom brukeren og et produkt. Det som ser ut, vil avhenge av industrien og produktet som vi snakker om.
Begrepet ble oppfunnet av Don Norman, en ingeniør på Apple og medstifter av Nielsen Norman Group. , på 1990-tallet. Norman. beskriver UX på denne måten:
"Brukeropplevelsen" omfatter alle aspekter av sluttbrukerens samhandling med selskapet, dets tjenester og dets produkter. "
Norman skriver fortsatt på UX og UX design i dag, og du kan se disse artiklene her .
UX har også blitt kalt en "menneskelig første tilnærming" til produktdesign, om produktet er fysisk eller digitalt. Å vite dette, det er lett å se hvordan det kan forveksles med brukergrensesnittet og ditt design - grensesnittet som noen bruker påvirker deres erfaring, tross alt.
Definisjonen av UX er ikke begrenset til bare tekniske produkter, selv om det er der vi ser det som brukes mest. Det kan brukes på et hvilket som helst produkt som folk bruker og samhandler med, fra smarte termostater til trafikklys til en kaffetrakter. I utgangspunktet kan alt som kan oppleves av noen.
Et fokus på brukeren
Når en UX-designer nærmer seg et produkt, tenker de på hele prosessen som noen vil gå gjennom når du opplever det. De spør:
- Hvilke følelser vil de føle seg?
- Vil de bli hengt opp eller forvirret om noe?
- Hvilke problemer er folk som prøver å løse ved å bruke dette produktet?
- Kan prosessen med å løse disse problemene forbedres gjennom design?
Stien som noen går ned når du bruker et produkt, fra når de først samhandler med det når de er ferdige med det, ble det kjent som brukersturen. Og den reisen har blitt hjørnesteinen i UX Design.
John Amir-Abbassi, tidligere UX-forsker på Facebook og nåværende UX Research Manager på Google, beskriver UX som dette i en Intervju med brukertesting :
"Brukeropplevelsesdesign er en tilnærming til design som tar hensyn til alle aspekter av et produkt eller en tjeneste med brukeren. Det inkluderer ikke bare skjønnheten og funksjonen: (brukervennlighet og tilgjengelighet) av et produkt eller en flyt, men også ting som glede, og følelser-ting som er vanskeligere å konstruere og oppnå. "
UX tar også hensyn til tilgjengelighet for folk av alle typer og ideelt sett, forsøker å gjøre et produkt som brukbart og hyggelig som mulig for så mange som mulig. Folk i UX-design kan komme fra et bredt spekter av felt, fra programmering til psykologi, på grunn av denne kjernen må forstå brukeren.
UX designhensyn
Når du designer UX av et produkt, må flere aspekter tenkes over. Sammen gjør de opp "hvorfor, hva, og hvordan" av et produkts bruk.
Mens UI og UX ofte går hånd i hånd med hverandre, er de ikke akkurat det samme. En avtaler mye mer med de immaterielle aspektene av et produkts bruk, mens den andre fokuserer mer tungt på mekanikken.
UX Research starter vanligvis med forskning i målbrukeren, noen ganger med opprettelsen av "personas" eller fiktive personligheter som samsvarer med målet demografisk. Derfra kartlegger designeren ut reisen som den aktuelle personen logisk ville ta når man samhandler med produktet.
Å sette sammen gode UX-systemer innebærer også mye forskning på den måten at folk allerede bruker ting dag til dag. Hvis noen vil Finn en restaurant i nærheten av dem, hvordan gjør de det? Hva føler de når de bestemmer seg for å gjøre det?
UX er bare en del av effektiv webdesign. Det er andre aspekter du må vurdere og planlegge for, for eksempel responsiv utforming .
I SLEKT: Hva er "responsiv design", og hvordan bruker du det?
