Saat todennäköisesti kuulla termi ”UX” käytetään paljon, etenkin suunnittelijoiden tai internet-tekniikan, yhdessä tai näennäisesti synonyymina Käyttöliittymän (UI) . Mutta mitä se on? Selvitä alla.
Mikä on UX, ja mitä se tarkoittaa?
UX sanoista ”User Experience”, ja se kattaa koko suhde käyttäjän ja tuotteen. Mitä joka näyttää riippuu teollisuuden ja tuote, puhumme.
Termin keksi Don Norman, insinööri Apple ja yhteistyötä perustaja Nielsen Norman Group 1990-luvulla. Norman kuvailee UX näin:
”Käyttökokemuksen" kattaa kaikki näkökohdat loppukäyttäjän vuorovaikutusta yrityksen, sen palveluista, ja sen tuotteita.”
Norman vielä kirjoittaa UX ja UX suunnittelu tänään ja voit nähdä nämä artiklat tässä .
UX on kutsuttu myös ”inhimillinen-Ensimmäinen lähestymistapa” tuotesuunnitteluun, onko tämä tuote on fyysinen tai digitaalinen. Tietäen tämän, se on helppo nähdä, miten se voidaan sekoittaa UI ja käyttöliittymän suunnittelu-käyttöliittymä, että joku käyttötapoja vaikuttaa heidän kokemuksensa, kun kaikki.
Määritelmä UX ei ole rajoitettu vain teknologian tuotteita, vaikka se jos näemme se käytti eniten. Sitä voidaan soveltaa mihin tahansa tuotteeseen, että ihmiset käyttävät ja vuorovaikutuksessa, smart termostaatit liikennevalot kahvinkeitin. Periaatteessa kaikki, mikä voidaan kokea joku.
Keskitytään User Journey
Kun UX suunnittelija lähestyy tuote, he ajattelevat koko prosessin, että joku menee läpi, kun kokee sen. He kysyvät:
- Mitä tunteita he tunne?
- He paneutua tai sekoittaa mistään?
- Mitä ongelmia ihmiset yrittävät ratkaista käyttämällä tämän tuotteen?
- Voiko prosessi niiden ratkaisemiseksi parannetaan suunnittelu?
Polku että joku menee alas, kun tuotteen käytössä, siitä, kun he ensimmäisen kerran vuorovaikutuksessa sen kanssa, kun he käytä sitä, alettiin kutsua käyttäjän matkaa. Ja että matka on tullut kulmakivi UX suunnittelu.
John Amir-Abbassi, entinen UX tutkija Facebookissa ja nykyisen UX tutkimuspäällikkö Googlella kuvailee UX näin käytettäessä haastattelu Käyttäjätestaus :
”User Experience Design on lähestymistapa suunnitteluun, jossa otetaan huomioon kaikki näkökohdat tuotteen tai palvelun käyttäjän kanssa. Se sisältää paitsi kauneutta ja toiminta: (käytettävyyttä ja saavutettavuutta) tuotteen tai virtaus, mutta myös asioita, kuten ilo, ja tunteet-asioita, jotka ovat vaikeampi suunnitella ja saavuttaa.”
UX otetaan huomioon myös esteettömyyden ihmisille kaikentyyppisten ja ihannetapauksessa, yrittää tehdä tuotteen käytettävyyttä ja hauskaa kuin mahdollista niin monelle ihmiselle kuin mahdollista. Ihmiset UX suunnittelu voi tulla monenlaisia aloja, ohjelmoinnista psykologian, koska tämä ydin tarve ymmärtää käyttäjälle.
UX Suunnittelunäkökohdat
Suunniteltaessa UX tuotteen useita näkökohtia on ajatellut. Yhdessä ne muodostavat ”miksi, mitä ja miten” tuotteen käyttöä.
Vaikka UI ja UX kulkevat usein käsi kädessä toistensa kanssa, ne eivät ole täsmälleen sama asia. Yksi käsittelee paljon enemmän aineettomia näkökohtia tuotteen käyttöä, kun taas muut painopisteet raskaammin mekaniikka.
UX tutkimus aloitetaan yleensä tutkimusta kohdekäyttäjällä, joskus luominen ”persoonia” tai kuvitteellinen henkilöitä, jotka vastaavat kohderyhmään. Sieltä suunnittelija kartoittaa matkaa, että kyseinen henkilö olisi loogisesti ottaa, kun vuorovaikutuksessa tuotteen.
Koota hyvä UX-järjestelmissä liittyy myös paljon tutkimusta siten, että ihmiset käyttävät jo asioita päivittäin. Jos joku haluaa löytää ravintola lähellä niitä, miten he tekevät sen? Mitä he tunne, kun he päättävät tehdä niin?
UX on vain yksi osa tehokasta web design. On muitakin näkökohtia, jotka on otettava huomioon ja suunnitelma, kuten reagoiva suunnittelu .
Liittyvät: Mikä on "reagoiva muotoilu" ja miten käytät sitä?
