Budete pravděpodobně slyšet termín „UX“ používá hodně, zejména mezi designéry nebo webové inženýrů ve spojení nebo zdánlivě zaměnitelné s UI (uživatelské rozhraní) . Ale co přesně to je? Naleznete níže.
Co je UX, a to, co to má znamenat?
UX je zkratka pro „User Experience“, a to zahrnuje celý vztah mezi uživatelem a produktem. Jak to vypadá, bude záviset na odvětví a produktů, které mluvíme.
Termín byl vynalezen Don Norman, inženýr u Apple a spoluzakladatel z Nielsen Norman Group , V roce 1990. Norman popisuje UX takto:
„‚User zkušenosti‘zahrnuje všechny aspekty interakce koncového uživatele s firmou, její služby a jejích produktů.“
Norman stále píše o UX a UX designu dneška, a můžete vidět ty články tady .
UX byl také nazýván „přístup z člověka na prvním místě“ k návrhu výrobku, zda tento výrobek je fyzický nebo digitální. S tímto vědomím, že je snadné pochopit, jak to může být zaměňována s UI a UI design-rozhraní, které někdo používá ovlivňuje jejich zkušenosti, po všem.
Definice UX není omezen na pouhých tech výrobků, i když to je místo, kde můžeme vidět, že používá nejvíce. Může být aplikován na jakýkoli produkt, který lidé používají a komunikovat s, od inteligentních termostatů na semaforech kávovarem. V podstatě cokoliv, co lze zažít někým.
Zaměření na uživatele Journey
Když se UX designer blíží produkt, si myslí o celém procesu, že někdo projde při prožívání. Oni se ptají:
- Jaké emoce budou cítit?
- Budou se zavěsil nebo zmatený o něčem?
- Jaké problémy se lidé snaží řešit pomocí tohoto produktu?
- Může proces vyřešení těchto problémů být zlepšena díky designu?
Cestu, že někdo spadne při používání výrobku, od doby, kdy se poprvé interagují s ní, když skončíte používat, se stal známý jako uživatelské cesty. A tato cesta se stala základním kamenem UX designu.
John Amir-Abbassi, bývalý UX výzkumník na Facebooku a proud UX vedoucí výzkumu ve společnosti Google, popisuje UX jako to v rozhovor s uživatelem testování :
„User Experience design je přístup k designu, který bere v úvahu všechny aspekty výrobku nebo služby s uživatelem. Která zahrnuje nejen krásu a funkce:. (Použitelnost a přístupnost) výrobku nebo proudu, ale také věci, jako radosti a emocí věci, které jsou těžší inženýr a dosáhnout“
UX rovněž bere v úvahu dostupnost pro lidi všech typů a v ideálním případě, pokusy, aby se produkt ve formě použitelné a příjemný, jak je možné, aby co nejvíce lidí, jak je to možné. Lidé v UX designu mohou pocházet z širokého spektra oborů, od programování až psychologii, z důvodu této základní potřeby pochopit uživatele.
UX design Úvahy
Při návrhu UX produktu, několik aspektů je třeba promyslet. Dohromady tvoří „proč, co a jak“ použití daného produktu.
Zatímco UI a UX jdou často ruku v ruce spolu navzájem, oni nejsou přesně totéž. Jedna se zabývá mnohem více s nehmotným aspektům využívání daného produktu, zatímco ostatní se zaměřuje spíše těžce na mechanice.
UX výzkum obvykle začíná s výzkumem do cílového uživatele, někdy s vytvořením „persony“ nebo fiktivních osobností, které odpovídají cílové demografické. Odtamtud, projektant mapuje cestu, která dotyčná osoba by logicky brát při interakci s produktem.
Dávat dohromady dobrý UX zahrnuje také hodně výzkumu do způsobu, jakým lidé již používají věci, ze dne na den. Pokud někdo chce najít restauraci u nich, jak to dělají? Co to pocit, když se rozhodnou udělat?
UX je jen jednou ze součástí efektivního webdesignu. Existují i jiné aspekty, které je třeba vzít v úvahu i plán, jako je například citlivý design .
