Du vil sandsynligvis høre udtrykket "UX" brugte meget, især blandt designere eller webingeniører, i forbindelse eller tilsyneladende omhyggeligt med UI (brugergrænseflade) . Men hvad er det præcist? Find ud af nedenfor.
Hvad er ux, og hvad betyder det?
UX står for "brugeroplevelse", og den omfatter hele forholdet mellem brugeren og et produkt. Hvad der ser ud som vil afhænge af den industri og produkt, som vi taler om.
Udtrykket blev opfundet af Don Norman, en ingeniør hos Apple og Co-grundlægger af Nielsen Norman Group. , i 1990'erne. Norman. beskriver. UX på denne måde:
"'Brugeroplevelse' omfatter alle aspekter af slutbrugerens interaktion med virksomheden, dets tjenester og dets produkter."
Norman skriver stadig på UX og UX design i dag, og du kan se disse artikler her .
UX er også blevet kaldt en "human-første tilgang" til produktdesign, om det produkt er fysisk eller digitalt. At vide dette, det er nemt at se, hvordan det kan forveksles med UI og UI design - den grænseflade, som nogen bruger, påvirker deres oplevelse, trods alt.
Definitionen af UX er ikke begrænset til bare tekniske produkter, selv om det er her vi ser det brugt mest. Det kan anvendes på ethvert produkt, som folk bruger og interagerer med, fra smarte termostater til trafiklys til en kaffemaskine. Dybest set, alt hvad der kan opleves af nogen.
Et fokus på brugerrejsen
Når en UX-designer nærmer sig et produkt, tænker de på hele processen, som nogen vil gå igennem, når den oplever den. De spørger:
- Hvilke følelser vil de føle sig?
- Vil de blive hængt på eller forvirret om noget?
- Hvilke problemer er folk, der forsøger at løse ved at bruge dette produkt?
- Kan processen med at løse disse problemer forbedres gennem design?
Den vej, som nogen går ned, når de bruger et produkt, fra når de først interagerer med det til, når de er færdige med at bruge det, blev det kendt som brugerrejsen. Og rejsen er blevet hjørnestenen i UX design.
John Amir-Abbassi, tidligere UX-forsker på Facebook og nuværende UX Research Manager hos Google, beskriver UX som dette i en Interview med brugerprøvning :
"Brugeroplevelsesdesign er en tilgang til design, der tager hensyn til alle aspekter af et produkt eller en tjeneste hos brugeren. Det omfatter ikke kun skønhed og funktion: (brugervenlighed og tilgængelighed) af et produkt eller en strøm, men også ting som glæde og følelser - ting, der er sværere at ingeniør og opnå. "
UX tager også hensyn til tilgængelighed for mennesker af alle typer og ideelt set forsøger at lave et produkt som brugbart og behageligt som muligt for så mange mennesker som muligt. Folk i UX Design kan komme fra et bredt spektrum af marker, fra programmering til psykologi, på grund af dette kerne behov for at forstå brugeren.
UX design overvejelser
Ved udformning af UX af et produkt skal flere aspekter tænkes over. Sammen udgør de "hvorfor, hvad og hvordan" af et produkts brug.
Mens UI og UX ofte går hånd i hånd med hinanden, er de ikke lige så lige så meget. Man behandler meget mere med de immaterielle aspekter af et produkts brug, mens den anden fokuserer tungere på mekanikerne.
UX-forskning starter normalt med forskning i målbrugeren, nogle gange med oprettelsen af "personas" eller fiktive personligheder, der matcher måldemografisk. Derefter kortlægger designeren rejsen, at den pågældende person logisk ville tage, når de interagerer med produktet.
At sætte sammen gode UX-systemer indebærer også en masse forskning i den måde, som folk allerede bruger tingene dag til dag. Hvis nogen vil Find en restaurant. Nær dem, hvordan gør de det? Hvad føler de, når de beslutter at gøre det?
UX er kun en del af effektivt webdesign. Der er andre aspekter, som du skal overveje og planlægge for, som f.eks Responsive design. .
RELATEREDE: Hvad er "Responsive Design", og hvordan bruger du det?
