Vous entendrez probablement le terme "ux" utilisé beaucoup, en particulier chez des concepteurs ou des ingénieurs Web, conjointement ou apparemment interchangeable avec UI (interface utilisateur) . mais qu'est ce que c'est exactement? Découvrez ci-dessous.
Qu'est-ce que UX, et qu'est-ce que cela signifie?
UX représente "l'expérience utilisateur" et il englobe toute la relation entre l'utilisateur et un produit. Ce que cela semble dépendra de l'industrie et du produit dont nous parlons.
Le terme a été inventé par Don Norman, un ingénieur chez Apple et cofondateur de la Nielsen Norman Group , dans les années 1990. normand décrit Ux de cette façon:
"" L'expérience utilisateur "englobe tous les aspects de l'interaction de l'utilisateur final avec la société, ses services et ses produits."
Norman écrit toujours sur UX et UX Design aujourd'hui, et vous pouvez voir ces articles ici .
UX a également été appelé une "approche humaine-première" à la conception du produit, que ce produit soit physique ou numérique. Sachant cela, il est facile de voir comment il peut être confondu avec l'interface utilisateur et l'interface utilisateur - l'interface que quelqu'un utilise affecte leur expérience, après tout.
La définition de UX n'est pas contrainte pour Just Tech Products, bien que c'est où nous le voyons le plus. Il peut être appliqué à tout produit que les gens utilisent et interagissent avec des thermostats intelligents aux feux de circulation à une cafetière. Fondamentalement, tout ce qui peut être expérimenté par quelqu'un.
Un accent mis sur le voyage de l'utilisateur
Lorsqu'un concepteur UX s'approche d'un produit, ils réfléchissent à l'ensemble du processus que quelqu'un passera lors de l'expérience. Ils demandent:
- Quelles émotions vont-ils ressentir?
- Seront-ils accrochés ou confus sur quoi que ce soit?
- Quels problèmes les gens essaient de résoudre en utilisant ce produit?
- Le processus de résolution de ces problèmes peut-il être amélioré par la conception?
Le chemin que quelqu'un descend lors de l'utilisation d'un produit, de quand ils interagissent pour la première fois avec celui-ci lorsqu'ils sont finis en l'utilisant, sont devenus connus comme le voyage de l'utilisateur. Et ce voyage est devenu la pierre angulaire de la conception UX.
John Amir-Abbassi, ancien chercheur UX sur Facebook et Current UX Research Manager sur Google, décrit UX comme celui-ci dans un Entretien avec test utilisateur :
"La conception de l'expérience utilisateur est une approche de la conception qui prend en compte tous les aspects d'un produit ou d'un service avec l'utilisateur. Cela inclut non seulement la beauté et la fonction: (convivialité et accessibilité) d'un produit ou d'un flux, mais aussi des choses comme le délice et les émotions-choses qui sont plus difficiles à ingénieur et à atteindre. "
UX prend également en compte l'accessibilité des personnes de tous types et idéalement, tente de créer un produit aussi utilisable et agréable que possible pour autant de personnes que possible. Les personnes de la conception UX peuvent provenir d'un large spectre de champs, de la programmation à la psychologie, en raison de ce cœur de comprendre l'utilisateur.
Considérations sur la conception UX
Lors de la conception de l'UX d'un produit, plusieurs aspects doivent être réfléchis. Ensemble, ils constituent le "pourquoi, quoi et comment" d'une utilisation d'un produit.
Alors que l'interface utilisateur et UX vont souvent de pair les uns avec les autres, ils ne sont pas exactement la même chose. On traite beaucoup plus avec les aspects intangibles d'une utilisation d'un produit, tandis que l'autre se concentre plus fortement sur la mécanique.
Les recherches UX commencent généralement par la recherche sur l'utilisateur cible, parfois avec la création de «personnalités de personnalité» ou de personnalités fictives correspondant à la démographie cible. À partir de là, le designer chante le voyage que la personne en question prendrait logiquement lorsqu'il interagirait avec le produit.
Mettre en place de bons systèmes UX implique également beaucoup de recherches sur la manière dont les gens utilisent déjà les choses quotidiennes. Si quelqu'un veut trouver un restaurant Près d'eux, comment le font-ils? Que ressentent-ils quand ils décident de faire ça?
UX n'est qu'une partie de la conception Web efficace. Il y a d'autres aspects que vous devez envisager et planifier, tels que conception réactive .
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