2010ベータ版のアンインストールとRTM（最終）リリースのインストールで問題が発生する可能性のあるシナリオがいくつかあります。今日は、発生した問題とその修正方法について説明します。
Office 2010Betaから最終リリースへのアップグレードは簡単なプロセスだと思います。残念ながら、それは必ずしもそれほど単純ではありません。実際、インストールがまったくスムーズに行われなかった3つの異なるシナリオに遭遇しました。
現在2010ベータ版をインストールしている場合は、RTMをインストールする前にそれを削除する必要があります。ここでは、遭遇した3つの異なる厄介なインストールシナリオと、それぞれを修正する方法を見ていきます。
重要な注意：これらの手順のいずれかに進む前に、Outlookの.pstファイルを確認してバックアップしてください。
シナリオ1– Office2010ベータ版をアンインストールしてインストールエラーを修正する
この最初のシナリオでは、Office Professional Plus 2010 Beta32ビットがWindows7 Home Premium32ビットシステムにインストールされています。
まず、コントロールパネルに移動し、[プログラムと機能]を選択して、Office2010ベータ版をアンインストールしてみます。
Microsoft Office Professional Plus 2010まで下にスクロールし、右クリックして[アンインストール]を選択します。
確認ダイアログボックスが表示されたら、[はい]をクリックします。
Office 2010 Betaがアンインストールされるまでお待ちください…所要時間は、システムによって異なります。
アンインストールプロセスを完了するには、再起動が必要です。
セットアップエラーの修正
問題は、2010RTMのインストールを開始するときです…
2010ベータ版をアンインストールしたにもかかわらず、次のセットアップエラーが発生します。問題は、Officeアプリが残っているかスタンドアロンのOffice製品があることです。したがって、それらをクリーンアップするユーティリティが必要です。
Windowsインストーラクリーンアップユーティリティ
クリーンアップユーティリティをダウンロードしてインストールします （下のリンク） デフォルトに従います。
インストール後、[スタート]、[すべてのプログラム]、[Windowsインストールのクリーンアップ]にあります。先に進み、ユーティリティを起動します。
次に、リストにあるすべてのOfficeプログラムまたはアドインを確認して削除します。たとえばJavaのように必要なものではなく、Officeアプリを削除するだけであることを確認してください。何かがわからない場合は、Googleで簡単に検索すると役に立ちます。たとえば、OfficeラボのRibbon Heroをインストールしました…ハイライトして、[削除]をクリックするだけです。
Officeに関係するものをすべて削除してから、マシンを再起動します。
これで、Office 2010 RTM（最終）リリースのインストールをエラーなしで開始できるようになります。
インストールプロセス中にエラーが発生した場合は、このように、古いバージョンのGrooveServerがあることを示しています…
C：\ Users \に移動します ユーザー名 \ AppData \ Local \ Microsoft （ここで、usernameはコンピューター名です） 既存のMSOfficeフォルダーを削除します。次に、インストールを再試行します。これにより、最初のシナリオの問題が解決しました。
シナリオ2–プログラムおよび機能から2010ベータ版をアンインストールできない
この次のシナリオでは、Office Professional Plus 2010 Beta32ビットがWindows7 Home Premium32ビットシステムにインストールされています。
私たちが遭遇したもう1つの問題は、プログラムと機能から2010ベータ版をアンインストールできないことです。あなたがそれをアンインストールするために入るとき、何も起こりません。
この問題が発生した場合は、Windowsインストーラクリーンアップユーティリティを再度ダウンロードしてインストールする必要があります （以下のリンク） ベータ版を手動でアンインストールします 。 起動したら、Microsoft Office Professional Plus 2010（ベータ版）まで下にスクロールして強調表示し、[削除]をクリックします。
[警告]ダイアログボックスで[OK]をクリックします…
他のOffice2010、2007、または2003エントリが表示された場合は、「Shift」キーを押しながらすべてを強調表示して、[削除]をクリックし、[OK]をクリックして警告ダイアログを表示します。
次に、いくつかのレジストリ設定を削除する必要があります。 [スタート]をクリックして入力します regedit 検索ボックスに入力し、Enterキーを押します。
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Officeに移動し、フォルダーを削除します。
次に、HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Officeに移動し、それらのキーも削除します。
次に、C：\ Program Filesに移動し、これら3つのフォルダー（Microsoft Office、OfficeUpdate、またはOfficeUpdate14）のいずれかを見つけます。1つ、2つ、または3つすべてが見つかる場合があります。どちらの方法でも、フォルダの名前を「_OLD」に変更するだけです。 （引用符なし） 最後に。
次に、C：\ Users \に移動します ユーザー名 \ AppData \ Local \ Microsoftをクリックし、既存のMSOfficeフォルダーをすべて削除します。この例では、オフィス、Office Labs、OneNoteなどがあります。
ここで、Tempフォルダーの内容を削除します。 [スタート]をクリックして入力します ％temp％ 検索ボックスに入力し、Enterキーを押します。
キーの組み合わせ「Ctrl + A」を使用してこのフォルダ内のすべてのファイルを選択し、右クリックして[削除]をクリックするか、単にDeleteキーを押します。
削除されないファイルがある場合は、Officeのインストールに影響を与えないため、スキップしてください。次に、ごみ箱を空にして、マシンを再起動します。
再起動から戻ったら、Office 2010 RTMインストーラーを起動すると、インストールに取り掛かることができます。
Office 2010 Betaを手動でアンインストールしたため、クリーンアップする必要のある空白のアイコンが残っている場合があります。
シナリオ–32007をアンインストールして201032ビットをx64Windows7にインストールする
この最後のシナリオでは、Office Professional 2007をアンインストールし、Office Professional Plus 201032ビット版をWindowsUltimate64ビットコンピューターにインストールします。このマシンには、実際にはOffice 2010 Beta 64ビットも一時的にインストールされていましたが、その後削除され、2007年に再インストールされました。
[プログラムと設定]に移動し、Microsoft Office Professional2007をアンインストールします。
アンインストールするかどうかを尋ねるダイアログボックスで[はい]をクリックします…
次に、Office2007がアンインストールされるまで待ちます。かかる時間はシステムによって異なります。
プロセスを完了するには再起動が必要です…
ここでも、Windowsインストーラクリーンアップユーティリティを呼び出す必要があります。残っているOffice2007および2010エントリを確認して削除します。
表示される警告ダイアログで[OK]をクリックします。
それが完了したら、HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Officeに移動し、フォルダーを削除します。
次に、HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Officeに移動し、それらのキーも削除します。
C：\ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoftに移動する必要があります （ここで、usernameはコンピューター名です） Officeフォルダを削除します。この例では、削除するOutlook Connector、Office、およびOutlookがあります。
次に、次のように入力して、Tempフォルダーの内容を削除しましょう。 ％temp％ スタートメニューの検索ボックスに移動します。
次に、Tempディレクトリ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。
削除されないファイルがある場合は、Officeのインストールに影響を与えないため、スキップしてください。次に、ごみ箱を空にして、マシンを再起動します。
この時点で2010RTMをインストールしようとすると、インストールを開始できる場合がありますが、次のエラー1402メッセージが表示される場合があります。
この問題を解決するために、コマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行しました。
secedit / configure / cfg％windir％\ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
コマンドが完了したら、Office 2010（Final）RTM32ビットエディションを開始します。これで問題が解決し、Office2010が正常にインストールされました。
結論
最後のシナリオを除いて、Windowsインストーラーのクリーンアップユーティリティを使用すると非常に便利であることがわかりました。いくつかのフォルダとレジストリ設定を削除するとともにそれを使用すると、トリックが行われました。最後の1つでは、もう少しオタクになってコマンドラインマジックを使用する必要がありましたが、それで作業は完了しました。
ラボでの広範なテストの後、RTMへのアップグレードがスムーズに行われたのは、2010ベータ版のみを新規インストールしたクリーンなVistaまたはWindows7システムを使用したときだけでした。ただし、2003年または2007年から無料の2010ベータ版に移行した可能性があります。アドインやその他のOffice製品がインストールされている場合もあるため、PC全体にさまざまなOfficeファイルが散在していることになります。その場合は、ここで取り上げた問題に遭遇する可能性があります。
これらは、エラーが発生し、ベータ版を削除した後にOffice2010をインストールできなかったいくつかのシナリオです。他の問題がある可能性があります。別の問題が発生したり、より良い提案がある場合は、コメントを残してお知らせください。
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