कोई भी इंटरनेट डाउनटाइम पसंद नहीं करता है। यह आपको काम करने या संवाद करने, अपने घर को नियंत्रित करने, या अपनी सुरक्षा प्रणाली की निगरानी करने की आपकी क्षमता में पूरी तरह से अपंग महसूस कर सकता है। लेकिन उन परिस्थितियों में, आप कैसे बताते हैं कि कौन दोषी है?
अगर यह तुम नहीं हो, तो यह
चूंकि रिमोट काम और स्मार्ट होम सेटअप अधिक प्रचलित हो जाते हैं, कनेक्शन विफलता के लिए हमारी सहिष्णुता तेजी से घट रही है। कनेक्शन हानि [1 1] एक आम आंतरायिक घटना है, लेकिन जब समस्या लगातार और अप्रबंधनीय हो जाती है तो आप क्या करते हैं? यदि आपके मुद्दे लगातार हो जाते हैं, तो यह संभव है कि समस्या की जड़ के पास आपके उपकरण या सेटिंग्स के साथ कुछ भी नहीं है, बल्कि आपके पक्ष में किसी समस्या के कारण है इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) [1 1] और हस्तक्षेप करने के लिए एक विशेष लाइन तकनीशियन की आवश्यकता हो सकती है।
ऐसा करने से आसान कहा जा सकता है।
जब आप शिकायत में कॉल करते हैं तो होम तकनीशियन नियुक्तियां लगभग कभी नहीं होतीं। वास्तव में, संभावना है कि नियुक्तियां हैं एक महीने के रूप में बुक किया गया, [1 9] और एक उपस्थिति बनाने के लिए एक लाइन तकनीशियन प्राप्त करना विशेष रूप से मुश्किल है। लाइन तकनीशियन घर तकनीशियनों से अलग हैं जो आम तौर पर घर के कॉल का जवाब देते हैं। लाइन तकनीक पता समस्याएं मुख्य कनेक्शन से आपके घर के बाहर केबल लाइन से उत्पन्न होती हैं।
शहरों में, ये मुख्य कनेक्शन, या "बूंद" आमतौर पर उच्च वोल्टेज पावर लाइनों और ट्रांसफार्मर के पास समाप्त होते हैं, न कि केबल्स, लाइनों और तारों के प्रतीत होता है अंतहीन अंतरंगीय उल्लेखों का उल्लेख नहीं करते हैं। लाइन सर्विसिंग की ऊंचाई, खतरे और जटिलता का मतलब है कि लाइन टेक को विशेष लाइसेंस की आवश्यकता होती है और बहुत महंगा होती है। आपका आईएसपी किसी भी पुरानी इंटरनेट समस्या के लिए बड़ी बंदूकें भेजने पर बहुत उत्सुक नहीं होगा।
सम्बंधित: [1 9] [2 9] अपने क्षेत्र में सबसे तेज़ आईएसपी कैसे खोजें [1 9] [1 1]
उपयोगकर्ता-पक्ष की समस्याओं का पालन करना
एक लाइन की मरम्मत का पीछा करने के मार्ग को शुरू करने से पहले, यह आपके लिए महत्वपूर्ण है [3 9] एक परिकलित दृष्टिकोण लें [1 1] यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या वास्तव में, एक समस्या है जिसे आपके प्रदाता द्वारा संबोधित करने की आवश्यकता है और आपके अंत में कुछ नहीं। आईएसपी ग्राहक सहायता एजेंट और गृह तकनीशियन दोष को लेने से बचने के लिए सबसे ज्यादा कुछ भी कहेंगे और कहेंगे यदि आप उपयोगकर्ता-पक्ष समस्या निवारण चरणों की एक विस्तृत सूची के साथ तैयार नहीं हैं जिन्हें आपने पहले ही चेक किया है। हम वर्ग एक से शुरू करेंगे।
