Kan du ikke logge ind på din iPhone eller iPad længere? Hvis du har glemt pinkoden og ikke har gjort det opsæt Touch ID på en moderne iPhone eller iPad skal du nulstille din telefon eller tablet for at få adgang igen.
Du mister alt, der er gemt på selve enheden, selvom du kan gendanne fra sikkerhedskopier. Hvis du har synkroniseret din iPhone eller iPad med iTunes, kan du endda lave en ny sikkerhedskopi først for at sikre, at du ikke mister noget.
Hvorfor kan jeg ikke omgå adgangskoden?
Der er ingen måde at omgå PIN-koden og få adgang til en iPhone eller iPad igen, selvom du har brugernavnet og adgangskoden til kontoen logget ind på iCloud.
Indtast den forkerte adgangskode seks gange i træk, og du får besked om, at din enhed er "deaktiveret" i en periode, hvilket forhindrer dig (eller en angriber) i at prøve igen og igen.
På en moderne iOS-enhed, hardware kryptering nøgler er faktisk beskyttet med den adgangskode, du indtaster. Dette er grunden til, at du altid skal indtaste din PIN-kode eller adgangskode, hver gang din enhed genstarter - selvom du har aktiveret touch-ID. Der er ingen vej rundt dette bortset fra at tørre iPhone eller iPad og starte frisk.
Slet og gendan fra en iTunes-sikkerhedskopi
RELATEREDE: Hvad du behøver at vide om iPhone- og iPad-sikkerhedskopier
Hvis du tidligere har synkroniseret din iPhone eller iPad til iTunes på en Mac eller pc, kan du have iTunes lav en ny sikkerhedskopi og gendan den sikkerhedskopi . Du mister ingen data, hvis du kan gøre dette.
For at gøre dette skal du slutte din iPhone eller iPad til en computer, du tidligere har synkroniseret med en åben iTunes. Hvis iTunes beder om en adgangskode, kan du ikke give den, hvis du ikke kan komme forbi låseskærmen. Prøv en anden computer, du har synkroniseret med tidligere. Hvis du bliver bedt om en adgangskode, kan du ikke sikkerhedskopiere eller gendanne enheden fra iTunes - du skal i stedet bruge en af nedenstående metoder.
Hvis iTunes ikke beder om en adgangskode, kan du besøge enhedens oversigtsskærm i iTunes og klikke på "Sikkerhedskopier nu" for at lave en sikkerhedskopi.
Når sikkerhedskopien er afsluttet, skal du klikke på "Gendan iPhone" eller "Gendan iPad." Du kan gendanne den fra den sikkerhedskopi, du lige har oprettet, ved at opsætte en ny adgangskode, mens du gør det. Adgangskoden er ikke en del af sikkerhedskopien. Vælg "Gendan fra iTunes-sikkerhedskopi", mens du gennemgår installationsprocessen igen.
Tør fra Find min iPhone
RELATEREDE: Sådan spores, deaktiveres og slettes en mistet iPhone, iPad eller Mac
Hvis du ikke har synkroniseret enheden med iTunes og Find min iPhone er aktiveret på enheden , besøg Find My iPhone page at iCloud.com i din webbrowser og log ind med din iCloud-konto og adgangskode.
Vælg den iPhone eller iPad, du vil slette, ved hjælp af indstillingen øverst på skærmen, og klik derefter på knappen "Slet". Dette sletter din iPhone eller iPad eksternt. Når du indstiller den igen, kan du gendanne fra en iCloud-sikkerhedskopi eller konfigurere den som en ny enhed. Uanset hvad kan du indtaste en ny pinkode eller adgangskode.
Tør fra gendannelsestilstand
RELATEREDE: Sådan nulstilles din iPhone eller iPad, selvom den ikke starter
Hvis du ikke har konfigureret Find min iPhone, og du aldrig har sikkerhedskopieret din iPhone eller iPad til en pc eller Mac, skal du Brug gendannelsestilstand til at tørre den .
For at gøre dette skal du have en Mac eller pc med iTunes installeret og det medfølgende kabel for at forbinde din iPhone eller iPad til pc'en.
Forbind først iPhone eller iPad til din computer, og åbn iTunes. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og startknapperne på samme tid for at genstarte din iPhone eller iPad med magt. (I tilfælde af iPhone 7 skal du trykke på og hul på tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen.) Slip ikke knapperne, selv når det typiske Apple-logo vises. Bliv ved med at holde knapperne nede, indtil du ser skærmbilledet til gendannelsestilstand, som indeholder et iTunes-logo samt en kontur af kabel.
iTunes vil informere dig om, at "Der er et problem med iPhone [or iPad], der kræver, at den opdateres eller gendannes." Klik på knappen "Gendan" for at gendanne din enhed til fabriksindstillingerne. Bagefter kan du opsætte det fra bunden og gendanne det fra iCloud-sikkerhedskopier - hvis iCloud-sikkerhedskopi tidligere var aktiveret.
Disse metoder fungerer også for Apples iPod Touch-enheder. Hvis du glemmer adgangskoden til dit Apple Watch, kan du slette den fra Apple Watch-appen på din iPhone og også gendanne en Apple Watch-sikkerhedskopi fra din iPhone.
Billedkredit: DeclanTM på Flickr
