Tidak dapat masuk ke iPhone atau iPad Anda lagi? Jika Anda lupa PIN dan belum mengatur Touch ID di iPhone atau iPad modern, Anda perlu mengatur ulang ponsel atau tablet untuk mendapatkan kembali akses.
Anda akan kehilangan semua yang disimpan di perangkat itu sendiri, meskipun Anda dapat memulihkan dari cadangan. Jika Anda telah menyelaraskan iPhone atau iPad dengan iTunes, Anda bahkan dapat membuat cadangan baru terlebih dahulu untuk memastikan Anda tidak akan kehilangan apa pun.
Mengapa Saya Tidak Dapat Melewati Kode Sandi?
Tidak ada cara untuk melewati PIN dan mendapatkan kembali akses ke iPhone atau iPad, meskipun Anda memiliki nama pengguna dan kata sandi akun yang masuk ke iCloud.
Masukkan kode sandi yang salah enam kali berturut-turut dan Anda akan diberi tahu bahwa perangkat Anda "dinonaktifkan" untuk jangka waktu tertentu, mencegah Anda (atau penyerang) untuk mencoba lagi dan lagi.
Di perangkat iOS modern, perangkat keras enkripsi kunci sebenarnya dilindungi dengan kode sandi yang Anda masukkan. Inilah sebabnya mengapa Anda selalu harus memasukkan PIN atau kode sandi setiap kali perangkat Anda melakukan boot ulang - meskipun Anda telah mengaktifkan Touch ID. Tidak ada cara lain selain menghapus iPhone atau iPad dan memulai dari awal.
Hapus dan Pulihkan Dari Cadangan iTunes
TERKAIT: Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Cadangan iPhone dan iPad
Jika sebelumnya Anda telah menyelaraskan iPhone atau iPad ke iTunes di Mac atau PC, Anda dapat memiliki iTunes buat cadangan baru dan pulihkan cadangan itu . Anda tidak akan kehilangan data apa pun jika dapat melakukannya.
Untuk melakukan ini, hubungkan iPhone atau iPad Anda ke komputer yang sebelumnya Anda selaraskan dengan iTunes terbuka. Jika iTunes meminta kode sandi, Anda tidak akan dapat memberikannya jika Anda tidak bisa melewati layar kunci. Coba komputer lain yang telah Anda sinkronkan sebelumnya. Jika Anda dimintai kode sandi, Anda tidak akan dapat mencadangkan atau memulihkan perangkat dari dalam iTunes - Anda harus menggunakan salah satu metode di bawah ini.
Jika iTunes tidak meminta kode sandi, Anda dapat mengunjungi layar ringkasan perangkat di iTunes dan mengklik "Cadangkan Sekarang" untuk membuat cadangan.
Setelah pencadangan selesai, klik "Pulihkan iPhone" atau "Pulihkan iPad". Anda akan dapat memulihkannya dari cadangan yang baru saja Anda buat, menyiapkan kode sandi baru saat Anda melakukannya. Kode sandi bukan bagian dari cadangan. Pilih "Pulihkan Dari Cadangan iTunes" saat melalui proses penyiapan lagi.
Hapus Dari Temukan iPhone Saya
TERKAIT: Cara Melacak, Menonaktifkan, dan Menghapus iPhone, iPad, atau Mac yang Hilang
Jika Anda belum menyinkronkan perangkat dengan iTunes dan Temukan iPhone Saya diaktifkan di perangkat , mengunjungi Cari halaman iPhone Saya di iCloud.com di browser web Anda dan masuk dengan akun dan kata sandi iCloud Anda.
Pilih iPhone atau iPad yang ingin Anda hapus menggunakan opsi di bagian atas layar, lalu klik tombol "Erase". Ini akan menghapus iPhone atau iPad Anda dari jarak jauh. Saat mengaturnya kembali, Anda akan dapat memulihkan dari cadangan iCloud atau mengaturnya sebagai perangkat baru. Anda dapat memasukkan PIN atau kode sandi baru.
Hapus Dari Mode Pemulihan
TERKAIT: Cara Mereset iPhone atau iPad Anda, Meski Tidak Bisa Boot
Jika Anda belum menyiapkan Cari iPhone Saya dan Anda tidak pernah mencadangkan iPhone atau iPad ke PC atau Mac, Anda harus gunakan mode pemulihan untuk menghapusnya .
Untuk melakukan ini, Anda memerlukan Mac atau PC yang telah menginstal iTunes dan kabel yang disertakan untuk menyambungkan iPhone atau iPad Anda ke PC.
Pertama, hubungkan iPhone atau iPad ke komputer Anda dan buka iTunes. Tekan dan tahan tombol Power / Wake dan Home secara bersamaan untuk secara paksa memulai ulang iPhone atau iPad Anda. (Untuk iPhone 7, tekan dan lubang tombol Daya / Bangun dan tombol volume bawah.) Jangan lepaskan tombol, bahkan saat logo khas Apple muncul. Terus tahan tombol sampai Anda melihat layar mode pemulihan, yang berisi logo iTunes serta garis luar kabel.
iTunes akan memberi tahu Anda bahwa "Ada masalah dengan iPhone [or iPad] yang mengharuskannya untuk diperbarui atau dipulihkan." Klik tombol "Pulihkan" untuk memulihkan perangkat Anda ke pengaturan default pabrik. Setelah itu, Anda dapat mengaturnya dari awal dan memulihkannya dari cadangan iCloud - jika cadangan iCloud telah diaktifkan sebelumnya.
Metode ini juga dapat digunakan untuk perangkat iPod Touch Apple. Jika Anda lupa kode sandi ke Apple Watch, Anda dapat menghapusnya dari app Apple Watch di iPhone Anda dan memulihkan cadangan Apple Watch dari iPhone Anda juga.
Kredit Gambar: DeclanTM di Flickr
