Якщо ви намагаєтесь відвідати веб-сайт і побачите повідомлення “500 Internal Server Error”, це означає, що з веб-сайтом щось пішло не так. Це не проблема з вашим браузером, комп’ютером чи підключенням до Інтернету. Це проблема із сайтом, який ви намагаєтесь відвідати.
Що означає ця помилка
ПОВ'ЯЗАНІ: 6 типів помилок браузера під час завантаження веб-сторінок та їх значення
Ця помилка може з’являтися по-різному, але всі вони означають одне і те ж. Залежно від веб-сайту, ви можете побачити повідомлення “500 Internal Server Error”, “500 Error”, “HTTP Error 500”, “500. Це помилка "," Тимчасова помилка (500) "або просто код помилки" 500 ". Це одна з багатьох різних повідомлення про помилки, які ви можете бачити у своєму браузері .
Однак ви бачите, що це відображається, це помилка із кодом статусу HTTP 500. Код помилки 500 - це загальне повідомлення, яке з’являється, коли на веб-сервері сталося щось несподіване, і сервер не може запропонувати більш конкретну інформацію. Замість того, щоб дати вам звичайну веб-сторінку, на веб-сервері сталася помилка, і сервер надав вашому браузеру веб-сторінку із повідомленням про помилку замість звичайної веб-сторінки.
Як це виправити
Це проблема в кінці веб-сайту, тому ви не можете вирішити її самостійно. Той, хто керує веб-сайтом, повинен буде це виправити.
Однак часто є способи швидко обійти проблему. Це повідомлення про помилку часто є тимчасовим, і веб-сайт може швидко виправити себе. Наприклад, багато людей можуть підключатися до веб-сайту одночасно, спричиняючи проблему. Можливо, вам доведеться почекати кілька хвилин - або кілька секунд - перед повторною спробою, і веб-сайт може працювати належним чином.
Якщо у вас виникає ця проблема, спробуйте перезавантажити веб-сторінку. Натисніть кнопку «Перезавантажити» на панелі інструментів веб-переглядача або натисніть F5. Ваш браузер зв’яжеться з веб-сервером і знову запитає сторінку, і це може вирішити вашу проблему.
Важливо : Не слід намагатися перезавантажити сторінку, якщо ви переглядали це повідомлення, коли подавали онлайн-платіж або ініціювали транзакцію. Це може призвести до того, що ви будете подавати один і той же платіж двічі. Більшість веб-сайтів повинні зупинити це, але ця проблема може виникнути, якщо веб-сайт відчуває проблему під час транзакції.
Якщо це не спрацює, можливо, вам доведеться почекати деякий час, перш ніж пізніше повернутися на веб-сайт. Веб-сайт, мабуть, стикається з проблемою, і люди, які керують ним, повинні будуть це виправити. Спробуйте знову зайти на веб-сайт у майбутньому, і він може працювати належним чином.
Якщо ви стурбовані тим, що люди, які ведуть веб-сайт, не знають про проблему, ви можете зв’язатися з ними та повідомити про проблему, з якою ви стикаєтесь. Якщо веб-сайт зламаний для вас, можливо, він зламаний і для інших людей - і власник веб-сайту повинен захотіти це виправити.
Наприклад, якщо у вас виникає помилка на веб-сайті компанії, можливо, ви захочете набрати номер телефону цієї компанії. Якщо у компанії є електронна адреса служби обслуговування клієнтів, ви можете написати електронну пошту на цю адресу. Ви також можете зв’язатися з багатьма компаніями в соціальних мережах, таких як Facebook та Twitter.
Як переглянути стару копію веб-сторінки
ПОВ'ЯЗАНІ: Як отримати доступ до веб-сторінки, коли вона не працює
Якщо ви шукаєте веб-сторінку, і вона наразі недоступна - чи то через помилку HTTP 500, чи через будь-яку іншу проблему - ви можете переглянути старий знімок веб-сторінки кількома різними способами . Це не спрацює, якщо ви намагаєтесь отримати доступ до динамічного веб-сайту або веб-сторінки із своєчасною інформацією (наприклад, новинами), але дуже добре працює для доступу до старих статей та інших статичних сторінок.
Наприклад, якщо ви користуєтеся Google, використовуйте для доступу до кешованої копії веб-сторінки в кеш-пам’яті Google. Знайдіть веб-сторінку, яку ви хочете переглянути в результатах пошуку Google, клацніть стрілку праворуч від її адреси та натисніть «Кешоване», щоб переглянути стару копію. Можливо, вам доведеться натиснути посилання «Версія лише для тексту» на сторінці кешу, щоб веб-сайт правильно завантажився.
Ви також можете завантажити його в такий інструмент, як Wayback Machine щоб переглянути старіші версії сторінки.
Якщо ви власник веб-сайту, і на вашому сервері виникла ця помилка, єдиного простого виправлення немає У чомусь проблема, і це може бути багато речей. Поширені проблеми включають помилку у файлі .htaccess вашого веб-сайту, неправильні дозволи на файли та папки на вашому сервері, програмний пакет, від якого ваш веб-сайт залежить, не встановлений, або час очікування при підключенні до зовнішнього ресурсу.
Вам потрібно буде вивчити файли журналів веб-сервера та виконати додаткові дії з усунення несправностей, щоб визначити конкретну причину проблеми та її рішення.
