Ha megpróbál meglátogatni egy webhelyet, és megjelenik egy „500 belső kiszolgáló hiba” üzenet, ez azt jelenti, hogy valami nem stimmelt a webhelyen. Ez nem jelent problémát a böngészővel, a számítógéppel vagy az internetkapcsolattal. Probléma van azzal a webhellyel, amelyet meg akar látogatni.
Mit jelent ez a hiba
ÖSSZEFÜGGŐ: A böngészőhibák 6 fajtája a weboldalak betöltése közben és mit jelentenek
Ez a hiba sokféle módon jelenhet meg, de mind ugyanazt jelentik. A webhelytől függően megjelenhet az „500 belső szerver hiba”, „500 hiba”, „HTTP hiba 500”, „500” üzenet. Ez hiba ”,„ Ideiglenes hiba (500) ”, vagy csak az„ 500 ”hibakód. Ez egy a sokféle közül hibaüzenetek, amelyeket a böngészőben láthat .
Azonban ezt látja, ez egy hiba az 500 HTTP-állapotkóddal. Az 500-as hibakód egy általános üzenet, amely akkor jelenik meg, amikor valami váratlan dolog történt a webszerveren, és a kiszolgáló nem tud konkrétabb információkat nyújtani. Ahelyett, hogy normál weboldalt adna neked, hiba történt a webkiszolgálón, és a szerver a böngésződnek egy weboldalt adott hibaüzenettel a normál weboldal helyett.
Hogyan javítható
Ez a webhely végén problémát jelent, ezért maga nem tudja kijavítani. Aki üzemelteti a weboldalt, annak meg kell javítania.
Gyakran vannak azonban módszerek a probléma gyors kiküszöbölésére. Ez a hibaüzenet gyakran ideiglenes, és a webhely gyorsan kijavíthatja magát. Például sok ember kapcsolódhat egyszerre a webhelyhez, ami a problémát okozza. Lehet, hogy csak néhány percet - vagy néhány másodpercet - kell várnia, mielőtt újból megpróbálná, és előfordulhat, hogy a webhely megfelelően fog működni.
Ha ezt a problémát tapasztalja, próbálja meg újra betölteni a weboldalt. Kattintson a böngésző eszköztárának „Újratöltés” gombra, vagy nyomja meg az F5 billentyűt. Böngészője felveszi a kapcsolatot a webszerverrel, és újra megkéri az oldalt, és ez megoldhatja a problémát.
Fontos : Ne próbálkozzon az oldal újratöltésével, ha online fizetést fizetett be, vagy valamilyen típusú tranzakciót kezdeményezett, amikor megnézte ezt az üzenetet. Ez azt eredményezheti, hogy kétszer küldje be ugyanazt a fizetést. A legtöbb webhelynek meg kell akadályoznia ennek bekövetkezését, de probléma léphet fel, ha a webhely problémát tapasztal egy tranzakció során.
Ha ez nem működik, akkor lehet, hogy várnia kell egy ideig, mielőtt később visszatérne a webhelyre. A webhely valószínűleg problémát tapasztal, és a webhelyet üzemeltetőknek meg kell oldaniuk. A jövőben próbáljon meg újra hozzáférni a webhelyhez, és ez megfelelően működhet.
Ha aggasztja, hogy a webhelyet üzemeltetők nem ismerik a problémát, érdemes felvenni velük a kapcsolatot és tájékoztatni őket a tapasztalt problémáról. Ha a webhely megszakadt az Ön számára, valószínűleg más emberek számára is meghibásodott - és a webhely tulajdonosának szeretné megjavítani.
Például, ha a vállalkozás webhelyén tapasztalja a hibát, érdemes tárcsáznia az adott vállalkozás telefonszámát. Ha a vállalkozásnak van ügyfélszolgálati e-mail címe, érdemes e-mailt írni erre a címre. Sok olyan céggel is felveheti a kapcsolatot a közösségi hálózatokon, mint a Facebook és a Twitter.
A weboldal régebbi példányának megtekintése
ÖSSZEFÜGGŐ: Hogyan lehet elérni egy weboldalt, ha leáll
Ha olyan weboldalt keres, amely jelenleg nem érhető el - akár az 500-as HTTP hibából, akár bármilyen más probléma miatt -, akkor a weblap egy régebbi pillanatképét többféle módon tekintheti meg . Ez nem fog működni, ha egy dinamikus webhelyhez vagy időszerű információkkal (például legfrissebb hírekkel) rendelkező weboldalhoz próbál hozzáférni, de a régebbi cikkek és más statikus oldalak eléréséhez nagyon jól működik.
Például, ha a Google-t használja, használja a weboldal gyorsítótárazott másolatának elérését a Google Cache-ben. Keresse meg a megtekinteni kívánt weboldalt a Google keresési eredményeiben, kattintson a címe jobb oldalán található nyílra, majd a „Gyorsítótárban” gombra kattintva tekintse meg a régi példányt. Előfordulhat, hogy a gyorsítótár oldalán a „Csak szöveges verzió” linkre kell kattintania a webhely megfelelő betöltéséhez.
Betöltheti olyan eszközbe is, mint a Wayback Machine az oldal régebbi verzióinak megtekintéséhez.
Ha Ön webhelytulajdonos, és ezt a hibát tapasztalja a szerveren, akkor nincs egyetlen egyszerű javítás. Valamivel probléma van, és sok minden lehet. Gyakori problémák: hiba a webhely .htaccess fájljában, a szerveren található fájlok és mappák helytelen engedélyei, egy szoftvercsomag, amelynek telepítése nem függ a webhelytől, vagy egy időtúllépés, amikor külső erőforráshoz csatlakozik.
Meg kell vizsgálnia a webszerver naplófájljait, és további hibaelhárításokat kell végeznie a probléma konkrét okának és megoldásának meghatározásához.
