Jika Anda mencoba mengunjungi situs web dan melihat pesan "500 Internal Server Error", itu berarti ada yang tidak beres dengan situs web tersebut. Ini bukan masalah dengan browser Anda, komputer Anda, atau koneksi internet Anda. Ada masalah dengan situs yang Anda coba kunjungi.
Apa Kesalahan Ini Berarti
TERKAIT: 6 Jenis Kesalahan Browser Saat Memuat Halaman Web dan Apa Artinya
Kesalahan ini mungkin muncul dalam berbagai cara berbeda, tetapi semuanya memiliki arti yang sama. Tergantung pada situs webnya, Anda mungkin melihat pesan "500 Internal Server Error", "500 Error", "HTTP Error 500", "500. Itu adalah kesalahan ”,“ Kesalahan Sementara (500) ”, atau hanya kode kesalahan“ 500 ”. Itu salah satu dari banyak perbedaan pesan kesalahan yang mungkin Anda lihat di browser Anda .
Bagaimanapun Anda melihat ini ditampilkan, ini adalah kesalahan dengan kode status HTTP 500. Kode kesalahan 500 adalah pesan umum yang muncul ketika sesuatu yang tidak terduga terjadi pada server web dan server tidak dapat menawarkan informasi yang lebih spesifik. Daripada memberi Anda halaman web biasa, kesalahan terjadi pada server web dan server memberi browser Anda halaman web dengan pesan kesalahan alih-alih halaman web biasa.
Bagaimana memperbaikinya
Ini adalah masalah di bagian akhir situs web, jadi Anda tidak dapat memperbaikinya sendiri. Siapa pun yang menjalankan situs web harus memperbaikinya.
Namun, sering kali ada cara untuk mengatasi masalah dengan cepat. Pesan kesalahan ini seringkali bersifat sementara dan situs web dapat dengan cepat memperbaiki dirinya sendiri. Misalnya, banyak orang mungkin terhubung ke situs web sekaligus, menyebabkan masalah. Anda mungkin hanya perlu menunggu beberapa menit — atau beberapa detik — sebelum mencoba lagi, dan situs web dapat berfungsi dengan baik.
Jika Anda mengalami masalah ini, coba muat ulang halaman web. Klik tombol "Muat Ulang" di bilah alat browser Anda atau tekan F5. Browser Anda akan menghubungi server web dan menanyakan halaman itu lagi, dan ini dapat memperbaiki masalah Anda.
Penting : Anda tidak boleh mencoba memuat ulang halaman jika Anda mengirimkan pembayaran online atau memulai beberapa jenis transaksi saat Anda melihat pesan ini. Ini dapat menyebabkan Anda mengirimkan pembayaran yang sama dua kali. Sebagian besar situs web seharusnya menghentikan hal ini terjadi, tetapi masalah dapat terjadi jika situs web mengalami masalah selama transaksi.
Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum kembali ke situs web nanti. Situs web tersebut mungkin mengalami masalah, dan orang yang menjalankan situs web tersebut harus memperbaikinya. Coba akses kembali situs web tersebut di masa mendatang dan mungkin berfungsi dengan baik.
Jika Anda khawatir orang-orang yang menjalankan situs web tersebut tidak menyadari masalah tersebut, Anda dapat menghubungi mereka dan memberi tahu mereka tentang masalah yang Anda alami. Jika situs web rusak untuk Anda, mungkin itu juga rusak untuk orang lain — dan pemilik situs web harus ingin memperbaikinya.
Misalnya, jika Anda mengalami kesalahan di situs web bisnis, Anda mungkin ingin menghubungi nomor telepon bisnis itu. Jika bisnis memiliki alamat email layanan pelanggan, Anda mungkin ingin menulis email ke alamat itu. Anda juga dapat menghubungi banyak bisnis di jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter.
Cara Melihat Salinan Halaman Web yang Lebih Lama
TERKAIT: Bagaimana Mengakses Halaman Web Saat Sedang Down
Jika Anda mencari laman web dan tidak tersedia saat ini — baik karena kesalahan HTTP 500 atau masalah lainnya — Anda dapat melihat snapshot lama dari halaman web dengan beberapa cara berbeda . Ini tidak akan berfungsi jika Anda mencoba mengakses situs web dinamis atau halaman web dengan informasi tepat waktu (seperti berita terbaru), tetapi berfungsi sangat baik untuk mengakses artikel lama dan halaman statis lainnya.
Misalnya, jika Anda menggunakan Google, gunakan Anda mengakses salinan cache dari halaman web di Google Cache. Temukan halaman web yang ingin Anda lihat di hasil penelusuran Google, klik panah di sebelah kanan alamatnya, dan klik "Cache" untuk melihat salinan lama. Anda mungkin perlu mengklik link "Versi hanya teks" pada halaman cache agar situs web dimuat dengan benar.
Anda juga bisa memuatnya di alat seperti Mesin Wayback untuk melihat versi halaman yang lebih lama.
Jika Anda adalah pemilik situs web dan mengalami kesalahan ini pada server Anda, tidak ada satu pun perbaikan yang mudah. Ada masalah dengan sesuatu, dan bisa jadi banyak hal. Masalah umum termasuk kesalahan dalam file .htaccess situs web Anda, izin yang salah pada file dan folder di server Anda, paket perangkat lunak yang situs web Anda bergantung pada tidak diinstal, atau waktu tunggu saat menghubungkan ke sumber daya eksternal.
Anda perlu memeriksa file log server web Anda dan melakukan lebih banyak pemecahan masalah untuk menentukan penyebab spesifik dari masalah tersebut dan solusinya.
