Google Glass มีชีวิตที่สั้นและน่าเศร้า และเมื่อคุณมองย้อนกลับไปก็รู้สึกเหมือนอยู่ในความฝัน แต่ความฝันยังไม่จบเพราะกลาสพบว่าตัวเองมีอาชีพในอุตสาหกรรม
ทำไม Glass ถึงล้มเหลวในฐานะอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภค
มีการโฆษณามากมายเกี่ยวกับ Google Glass เมื่อมีการประกาศในปี 2012 โดยมีการนำเสนอในนิตยสาร TIME ซึ่งรับรองโดยคนดังและได้รับการขนานนามว่าเป็นอนาคตของอุปกรณ์อัจฉริยะ แต่แว่นตาอัจฉริยะถูกสื่อเยาะเย้ยและกลายเป็นเรื่องตลกในสายตาของสาธารณชน Google พยายามอย่างไม่น่าเชื่อเพื่อให้สาธารณชนสนใจ Glass (พวกเขากล่าวว่า Google Glass ในห้องอาบน้ำฝักบัว , และพวกเขา ขัดจังหวะประเด็นสำคัญของ Google+ เพื่อผลักผู้สวมแก้วออกจากเครื่องบิน ) แต่ Glass ไม่เคยหยิบไอน้ำขึ้นมาและชีวิตสาธารณะก็สิ้นสุดลงในปี 2558
ทำไมถึงล้มเหลว ประการหนึ่งไม่มีใครรู้ว่า Glass ควรจะทำอะไร Google เองดูเหมือนจะไม่พบการใช้งานใด ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ แทนที่จะพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตเพื่ออวดความสามารถของ Glass พวกเขาได้เปิดตัวบางส่วน วิดีโอที่น่าอึดอัดใจ นั่นทำให้ Glass ดูเหมือนเป็นส่วนขยายที่น่าเบื่อของโทรศัพท์มือถือของคุณ ลูกค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม“ Explorer” (ทุกคนที่ซื้ออุปกรณ์) ได้รับการสนับสนุน สร้างซอฟต์แวร์ด้วยตัวเอง โอกาสที่จะน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นหากอุปกรณ์มีราคาต่ำกว่า 1,500 ดอลลาร์
แต่ปัญหาส่วนใหญ่ของ Glass เกี่ยวข้องกับปัญหาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย The Glass ติดตั้งกล้องถ่ายรูปและผู้คนต่างก็กลัวอนาคตที่ใคร ๆ ก็สามารถเดินไปมาได้โดยมีกล้องบังหน้า ไม่มีทางบอกได้ว่าใครใช้ Glass บันทึกวิดีโอหรือถ่ายภาพเมื่อใดผู้คนจึงสันนิษฐานว่าผู้ใช้ Glass กำลังบันทึกทุกอย่าง หลายรัฐห้ามไม่ให้ผู้คนสวม Glass ขณะขับรถเนื่องจากเป็นการรบกวนทางสายตาอย่างเห็นได้ชัดและธุรกิจจำนวนมาก (โดยเฉพาะโรงภาพยนตร์) ก็สั่งห้ามใช้อุปกรณ์เนื่องจากกล้องถ่ายรูป
นี่ไม่ได้หมายความว่า Glass เป็นฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี มันยังไม่พร้อมที่จะถูกโยนเข้าสู่ตลาดผู้บริโภค หากมีสิ่งใดแสดงว่าผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในโหมดเบต้า มีข้อผิดพลาดที่ชัดเจนมากมายที่ Google จำเป็นต้องดำเนินการ ปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของอุปกรณ์ยังเป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายและสามารถคาดเดาได้และ Google ควรใช้เวลาในการพิจารณาก่อนที่จะเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ให้มาก
Glass เข้าร่วมทีมงานอย่างเงียบ ๆ ได้อย่างไร
ในขณะที่ Glass เปิดเผยต่อสาธารณะ Google กำลังทดสอบอย่างเงียบ ๆ ในโลกแห่งอุตสาหกรรม วิธีการ "สร้างแอปของคุณเอง" ของ Google ไม่ได้ดึงดูดผู้บริโภคจำนวนมาก แต่ดูเหมือนจะเป็นข้อตกลงที่ดีสำหรับบาง บริษัท ผู้ใช้งานรุ่นแรก ๆ เช่นโบอิ้งสามารถจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์สำหรับแว่นตาอัจฉริยะและพวกเขามีทรัพยากรในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์
เมื่อ Google สังเกตเห็นว่าโบอิ้งและ บริษัท อื่น ๆ ให้ความสนใจ Glass มากกว่าผู้บริโภคทั่วไปของคุณพวกเขาจึงเอนเอียงไปที่มัน หลังจากที่โปรแกรม Glass Explorer สิ้นสุดลงในปี 2015 Google ได้เริ่มดำเนินการกับอุปกรณ์รุ่น“ Enterprise” ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่สร้างขึ้นเพื่อการใช้งานในภาคอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ แต่ยังช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่ผู้คนมีกับ Glass ได้
Glass Enterprise เป็นแว่นที่เบาและสบายกว่ารุ่น Explorer แบตเตอรี่มีอายุการใช้งานเกินแปดชั่วโมง (เหมาะสำหรับการเปลี่ยนวันหยุดที่โกดัง) และมีไฟ LED ที่จะบอกผู้อื่นเมื่อคุณกำลังถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ ฮาร์ดแวร์ของ Glass Enterprise ยังมีความยืดหยุ่นมากกว่ารุ่น Explorer ผู้คนสามารถถอด Enterprise ออกจากกรอบแว่นตามาตรฐานและติดเข้ากับแว่นตานิรภัยหรือด้านในของหมวกนิรภัย
ในทางทฤษฎีคุณสามารถใช้ Glass Enterprise ในขณะที่สวมแว่นกันแดดแว่นตานิรภัยหรือแม้แต่แว่นตา
Glass Enterprise ลดต้นทุนและเพิ่มความปลอดภัย
โบอิ้งนำ Glass มาใช้ตามวัตถุประสงค์ พวกเขาคิดว่าแว่นตาอัจฉริยะสามารถลดเวลาในการฝึกอบรมและลดขั้นตอนการประกอบที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้นโดยการถอดคู่มือที่เป็นกระดาษและปล่อยมือจากผู้คน หลังจากพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองแล้วปรากฎว่าถูกต้อง รายงานของโบอิ้ง การสมัคร Glass ของพวกเขาส่งผลให้ลดเวลางานลง 30% และปรับปรุงคุณภาพการทำงานของพนักงานใหม่ได้ถึง 90%
แต่วิศวกรและคนงานในโรงงานไม่ใช่คนเดียวที่ร้องเสียงหลงให้กับ Glass คลังสินค้าพบว่ามีการใช้งานอุปกรณ์จำนวนมาก แว่นตาอัจฉริยะสามารถบอกเส้นทางที่เร็วที่สุดให้กับพนักงานไปยังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการและพวกเขาสามารถสแกนบาร์โค้ดโดยอัตโนมัติได้ในพริบตา นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อติดตามสินค้าคงคลังและอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่แม่นยำยิ่งขึ้นระหว่างพนักงาน ไม่ยากที่จะจินตนาการว่า Glass สามารถแทนที่แท็บเล็ตระบบ PA และเครื่องสแกนบาร์โค้ดขนาดใหญ่ที่กลายเป็นเรื่องปกติในคลังสินค้าสมัยใหม่ได้อย่างไร
DHL ซึ่งเป็นธุรกิจที่ทำงานในอุตสาหกรรมขนส่งสินค้าจำนวนมากได้ใช้ Glass ในคลังสินค้าตั้งแต่ปี 2558 โดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อลดเวลาในการฝึกอบรมและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของพนักงานคลังสินค้า พวกเขารายงานว่าการใช้ Glass Enterprise ทำให้กระบวนการหยิบและบรรจุหีบห่อ เร็วขึ้น 25% ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพที่วัดได้ซึ่งสามารถลดต้นทุนได้อย่างมากในระยะยาว
มีรายงานว่า Glass สามารถปรับปรุงสภาพความปลอดภัยในโรงงานและคลังสินค้าได้โดยการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างคนงานและโดยการทำงานที่เป็นอันตราย (งานก่อสร้างในที่สูงงานเชื่อมที่ยาก) ได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น ไม่มีข้อมูลที่ยากที่จะสำรองการอ้างสิทธิ์ด้านความปลอดภัยของ Glass (บริษัท ต่างๆให้ความสนใจมากกว่าผลประกอบการของพวกเขา) แต่อย่างน้อยก็ถือว่าเป็นการเพิ่มความปลอดภัยโดยการปล่อยมือของคุณอย่างอิสระ
เงินอยู่ที่ไหน
สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจและสนใจ Google Glass คุณสามารถซื้อสิ่งเหล่านี้ได้ที่ไหน? คุณไม่สามารถซื้ออุปกรณ์จาก Google ได้โดยตรง คุณจะต้องเซ็นสัญญากับไฟล์ พันธมิตรแก้ว . ธุรกิจเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้พัฒนาและจำหน่าย Glass เวอร์ชันกำหนดเองเพื่อวัตถุประสงค์ทางอุตสาหกรรม พวกเขาตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณและพัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ Glass แบบกำหนดเองสำหรับคุณ
แต่ถ้าคุณเป็นนักพัฒนาหรือนักทำงานอดิเรกและต้องการซื้อแว่นตา Glass Enterprise สักอันล่ะ? คุณต้องติดต่อ เร็วขึ้น ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ด้านแก้วที่นำเสนอ Glass Enterprise แต่ละคู่ในราคา $ 1970 ซึ่งมากกว่า Glass เวอร์ชันผู้บริโภครุ่นเก่าเกือบ $ 500 ดอลลาร์ สามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าธุรกิจส่วนใหญ่จ่ายเงินมากกว่า $ 1,500 สำหรับแต่ละคู่ของสิ่งเหล่านี้ที่พวกเขาซื้อ แต่ก็มีโอกาสที่พวกเขาจะประหยัดเงินได้โดยการเช่าอุปกรณ์
เรารู้ว่า Glass มีค่าใช้จ่ายสูง แต่ Google ทำเงินได้เท่าไหร่? การหาตัวเลขยอดขายของ Glass Enterprise เป็นเรื่องยาก แต่เป็นรายงานจาก การวิจัย Forrester คาดการณ์ว่าอุปกรณ์ดังกล่าวจะเพิ่มเงินอีกหนึ่งหรือสองพันล้านดอลลาร์ให้กับกระเป๋าเงินของ Google ภายในปี 2025 ซึ่งเป็นเงินสดจำนวนมากและ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ ก็ไม่สามารถเพิกเฉยต่อตลาดขนาดใหญ่ที่ไม่มีใครแตะต้องได้ มีข่าวลือว่า แอปเปิ้ล และ Amazon กำลังพัฒนาอุปกรณ์อัจฉริยะของตัวเองซึ่งเป็นสัญญาณว่าแว่นตาอัจฉริยะอาจกลายเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่ก้าวร้าว
หาก Amazon เข้าร่วมการแข่งขันแว่นตาอัจฉริยะ Google จะต้องทำงานหนักเป็นพิเศษเพื่อให้ทัน Amazon เป็นที่รู้จักในด้านคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูง พวกเขาสามารถประหยัดเงินได้มากโดยการเตรียมแว่นตาอัจฉริยะให้กับพนักงานของตัวเอง ไม่ต้องพูดถึงพวกเขาจะทดสอบแว่นตาอัจฉริยะของพวกเขาทุกวันกับพนักงานในโรงงานของพวกเขาเองซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์ได้เร็วกว่า Google มาก
อนาคตของแก้ว
แก้วส่วนใหญ่ใช้ในโรงงานและโกดัง แต่มีจำนวนมาก พาร์ทเนอร์กระจก พยายามลากแว่นตาอัจฉริยะเข้าสู่อุตสาหกรรมการแพทย์และบริการอาหาร พวกเขาอ้างว่าอุปกรณ์สามารถลดต้นทุนได้ที่ ร้านอาหาร , ช่วยด้วย เด็กออทิสติก และ ให้ความรู้สึกเป็นอิสระแก่คนตาบอดมากขึ้น . ธุรกิจเหล่านี้ค่อนข้างคิดไปข้างหน้า แต่การตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาอย่างรวดเร็วแสดงให้เห็นว่าธุรกิจเหล่านี้ยังด้อยการพัฒนาและไม่สามารถใช้งานได้จริง ต้องทำงานหลายอย่างก่อนที่ Glass จะสามารถบอกพนักงานฟาสต์ฟูดว่าจะประกอบแซนวิชแฮมได้อย่างไรและเทคโนโลยีนี้ต้องลดลงต่ำกว่า 500 ดอลลาร์ก่อนที่เจ้าของร้านอาหารที่มีสติจะพิจารณานำมาใช้
แต่ความจริงที่ว่า Glass ทำได้ดีทุกที่ก็น่าประทับใจและอย่างน้อยก็น่าตื่นเต้นเล็กน้อย หวังว่า Glass จะมีโอกาสที่จะหมักในอุตสาหกรรมนี้ก่อนที่ Google จะพยายามแนะนำให้สาธารณชนได้รับรู้อีกครั้ง ท้ายที่สุดข้อร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดบางประการเกี่ยวกับอุปกรณ์ได้รับการปรับปรุงแล้วในโลกอุตสาหกรรม และหาก Apple และ Amazon เข้าร่วมการแข่งขันสำหรับแว่นตาอัจฉริยะการแข่งขันทางเศรษฐกิจควรเร่งการพัฒนา Glass
ในทางกลับกัน Glass มีราคาสูงกว่าที่เคย แต่ก็ยังให้ความรู้สึกที่น่าขนลุกและมันก็ยังดูไร้สาระเล็กน้อย เราจะต้องดูว่าสิ่งต่างๆพัฒนาไปอย่างไร
