Como entrar em contato com o Facebook para obter ajuda da conta

Dec 4, 2024
Facebook

Problema do Facebook? Se você ter um problema relacionado à conta , ou você deseja relatar um bug ou problema, você tem algumas maneiras de entrar em contato com o suporte ao Facebook. Mostraremos quais são suas opções de contato.

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Você pode entrar em contato com o Facebook por telefone?
Você pode enviar um e -mail para o Facebook para obter suporte?
Entre em contato com o Facebook no Twitter
Use a ajuda do Facebook & amp; Menu de suporte
Obtenha ajuda do Facebook no Windows, Mac, Linux ou Chromebook
Obtenha a ajuda do Facebook em um iPhone, iPad ou telefone Android
Entre em contato com o Facebook usando formulários de ajuda
Volte para o GEEK para obter suas consultas no Facebook respondidas

Você pode entrar em contato com o Facebook por telefone?

Se você deseja entrar em contato diretamente com o Facebook, provavelmente deseja um número de telefone. O Facebook tem alguns números que você pode ligar para tentar entrar em contato com a empresa. No entanto, ambos os números de telefone jogam apenas uma mensagem pré-gravada. Você não pode falar com um humano real em qualquer número.

Se você quiser tentar a sorte chamá -los de qualquer maneira, os números de telefone de suporte do Facebook são:

Você pode enviar um e -mail para o Facebook para obter suporte?

O Facebook geralmente não incentiva as pessoas a entrar em contato com ele por e -mail. No entanto, no passado, o Facebook listava alguns endereços de e -mail que você poderia usar para entrar em contato diretamente com o Facebook.

Você ainda pode tentar enviar um email para um desses endereços de email e possivelmente obter uma resposta. Não há garantia, no entanto.

Entre em contato com o Facebook no Twitter

Hoje em dia, uma das maneiras pelas quais você pode entrar em contato com uma empresa é twittar no Twitter, e o Facebook não é exceção.

Você pode enviar um tweet para uma das alças do Twitter do Facebook e possivelmente obter uma resposta. Não há garantia de que sua consulta será analisada, mas vale a pena tentar se seu problema não precisar ser corrigido com urgência.

Algumas das alças oficiais do Facebook são @Meta , Assim, @Facebookapp , e @Mensageiro .

Use a ajuda do Facebook & amp; Menu de suporte

Se você não obteve uma resposta do número de telefone, email ou conta do Twitter do Facebook, use a "Help & amp" da plataforma; Menu Apoie ”para obter ajuda em muitos assuntos. Este menu permite acessar o centro de ajuda do site, visualize respostas a seus itens relatados e até permite que você relate um bug ou envie feedback ao Facebook.

Uma maneira fácil de obter ajuda do Facebook é acessar a "Help & amp" da plataforma; Menu de suporte ”. Este menu contém as opções para ajudá -lo a acessar o centro de ajuda, visualizar respostas a seus itens relatados e relate um bug ou envie feedback ao Facebook.

Você pode acessar este menu na área de trabalho e no telefone.

Obtenha ajuda do Facebook no Windows, Mac, Linux ou Chromebook

Para obter ajuda no seu computador de mesa, inicie seu navegador preferido e abra Facebook . Lá, faça login na sua conta.

Depois de fazer login, no canto mais direito do site do Facebook, selecione seu ícone de perfil.

A “ajuda & amp; Menu de suporte ”oferece várias opções para obter ajuda do Facebook. Essas opções são:

  • Centro de ajuda : Isso leva você ao site do Centro de Ajuda do Facebook, que contém muitos guias e explicadores engenhosos. Você encontrará respostas para quase todas as suas consultas neste site.
  • Caixa de entrada de suporte : Você encontrará respostas para os itens relatados nesta seção. Você também verá mensagens importantes sobre sua conta aqui.
  • Reportar um problema : Reportar Um recurso quebrado ou dê feedback sobre algo, use esta opção.

Quando você escolhe uma opção, o Facebook abrirá uma página dedicada, permitindo que você envie sua solicitação. E isso é tudo.

Obtenha a ajuda do Facebook em um iPhone, iPad ou telefone Android

Para acessar as opções de ajuda da plataforma no seu telefone, inicie o aplicativo do Facebook no seu iPhone, iPad ou dispositivo Android.

Se você está no Android, então no canto superior direito do aplicativo, toque no menu de hambúrguer (três linhas horizontais). Se você estiver em um iPhone ou iPad, no canto inferior direito da tela, toque na opção "Menu".

Na página "Menu" que se abre, role para baixo até a parte inferior. Em seguida, toque em “Ajuda & amp; Apoiar."

Na Ajuda expandida de “Ajuda & amp; Suporte ”Menu, selecione uma das seguintes opções:

  • Centro de ajuda : Toque nesta opção para acessar o centro de ajuda do Facebook, onde encontrará um guia sobre qualquer tópico do Facebook. Você também obterá respostas para muitos de seus problemas relacionados à conta neste centro de ajuda.
  • Caixa de entrada de suporte : Use esta opção para ver as respostas que você recebeu pelo conteúdo relatado. Mensagens importantes sobre sua conta também são encontradas aqui.
  • Reportar um problema : Para enviar um relatório ou feedback do Facebook, selecione esta opção.

Depois de tocar em uma opção, siga as instruções na tela para prosseguir.

Entre em contato com o Facebook usando formulários de ajuda

Mais uma maneira de entrar em contato diretamente com o Facebook é através de formulários. O Facebook disponibiliza vários formulários que você pode usar para enviar solicitações ou relatar problemas com sua conta ou de outra pessoa. Aqui estão alguns dos formulários que você pode usar no site:

  • Solicitação de remoção de fotos : Para remover o seu, seu filho ou a foto de outro adulto da plataforma, use este formulário.
  • Conta foi desativada : Se sua conta estiver desativada, use este formulário para solicitar ao Facebook para revisar a conta.
  • Mude o nome : Use este formulário para alterar seu primeiro, meio e sobrenome em sua conta.
  • Confirme a identidade : Você pode confirmar sua identidade no Facebook enviando um cartão de identificação válido usando este formulário.
  • Medicamente incapacitado ou falecido : Para fazer alterações em uma conta cujo titular da conta não pode fazê -lo por razões médicas, use este formulário.
  • Reportar violação : Para relatar violações de marca registrada ou direitos autorais, utilize este formulário.
  • Email já em uso : Se alguém estiver usando seu endereço de e -mail em uma conta do Facebook, relate -a com este formulário.
  • Relatar crianças menores de idade : Se uma criança abaixo dos 13 anos estiver usando o Facebook, use este formulário para relatar o perfil dessa criança ao Facebook.
  • Solicitação de dados da criança : Obtenha os dados que o Facebook tem em seu filho com este formulário.
  • Relate uma página de erro indisponível : Se você encontrar um erro de "página indisponível" no Facebook, use este formulário para informar o Facebook sobre ele.

Depois de acessar um formulário, preencha o formulário e envie -o. O Facebook analisará sua solicitação e tomará medidas apropriadas ou entrará em contato com você pedindo mais detalhes.

Volte para o GEEK para obter suas consultas no Facebook respondidas

Entendemos a dor de não ser capaz de responder a uma consulta importante. É por isso que aqui no How-To Geek escrevemos vários guias sobre como você pode usar vários recursos do Facebook, como solucionar problemas de seus problemas de conta e muito mais.

Você pode conferir Nosso arquivo do Facebook Para acessar todos os artigos que publicamos sobre esta plataforma. Em nosso arquivo, você descobrirá como Redefina sua senha do Facebook , Assim, Mude seu nome de usuário do Facebook , Assim, Exclua sua conta do Facebook , e muito mais.

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