Você provavelmente notou que Facebook, WhatsApp, Instagram, Oculus VR e mensageiro caíram em 4 de outubro de 2021 . Naturalmente, isso levou à especulação selvagem sobre o que realmente aconteceu. Foi o Facebook hackeado? Isso é algum tipo de cobertura do governo? Facebook finalmente respondeu a essas perguntas para nós.
Como acontece, a questão foi causada pelo Facebook da rede foi construída para conectar todas as suas instalações de computação em conjunto.
Em um longo postagem do blog. , Santosh Janardhan, do Facebook, disse que tudo quebrou durante um trabalho de manutenção de rotina. "Durante um desses trabalhos de manutenção de rotina, um comando foi emitido com a intenção de avaliar a disponibilidade de capacidade global de backbone, que não desencentive de forma involunta todas as conexões em nossa rede de backbone, desconectando efetivamente os data centers do Facebook globalmente", disse o post.
Claro, o Facebook teve um sistema para evitar um comando como este de ser executado, mas um bug permitiu que ele deslizasse.
De lá, a empresa Servidores DNS. Tornou-se inacessível, impossibilitando o resto da Internet encontrar servidores do Facebook. Assim, não apenas o site foi para baixo, mas o domínio estava aparecendo à venda em vários mercados.
Facebook também falou sobre por que a interrupção durou tanto tempo. Os engenheiros da empresa não conseguiram acessar os data centers remotamente porque suas redes caíram. Além disso, a perda de DNS quebrou as ferramentas internas da rede social que usaria para investigar interrupções como aquela que ocorreu em 4 de outubro de 2021.
Finalmente, a própria segurança do Facebook fez com que ela demore mais para levar as coisas e correr novamente. Veja como Janardhan explicou que:
Nosso acesso de rede primário e fora de banda foi baixo, portanto, enviamos engenheiros no local para os data centers para que eles tenham depuração e reinicie os sistemas. Mas isso levou tempo, porque essas instalações são projetadas com altos níveis de segurança física e de sistema em mente. Eles são difíceis de entrar e, quando estiver dentro, o hardware e os roteadores são projetados para serem difíceis de modificar, mesmo quando você tem acesso físico a eles. Por isso, levou um tempo extra para ativar os protocolos de acesso seguro necessários para obter as pessoas no local e capazes de trabalhar nos servidores. Só então poderíamos confirmar o problema e trazer nossa backbone de volta online.
Essencialmente, não foi tão fácil chegar fisicamente ao local onde a correção precisava ser feita como poderia ter sido, o que diminuiu tudo.
No postagem do blog. , O Facebook resumiu a situação dizendo: "Nós fizemos um extenso trabalho endurecendo nossos sistemas para evitar o acesso não autorizado, e foi interessante ver como esse endurecimento nos abrandou enquanto tentámos se recuperar de uma interrupção não por atividade maliciosa, mas um erro de nossa própria criação. "
Para colocá-lo simplesmente, o Facebook não foi hackeado. Não havia uma grande conspiração para manter as pessoas quietas. Um erro feita pela própria empresa fez com que tudo colide, e suas medidas de segurança tornassem mais difícil para seus engenheiros reparar o problema. Isso é tudo que foi.
