¿Problemas de Facebook? Si tu tener un problema relacionado con la cuenta o desea informar un error o problema, tiene algunas formas de contactar al soporte de Facebook. Le mostraremos cuáles son sus opciones de contacto.
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¿Puedes contactar a Facebook por teléfono?
¿Puedes enviar un correo electrónico a Facebook para obtener apoyo?
Póngase en contacto con Facebook en Twitter
Use la ayuda de Facebook & amp; Menú de soporte
Obtenga ayuda de Facebook en Windows, Mac, Linux o Chromebook
Obtenga la ayuda de Facebook en un teléfono con iPhone, iPad o Android
Póngase en contacto con Facebook utilizando formularios de ayuda
Recurre a Geek How-To para que sus consultas de Facebook respondieran
¿Puedes contactar a Facebook por teléfono?
Si desea comunicarse directamente con Facebook, probablemente desee un número de teléfono. Facebook tiene un par de números que puede llamar para intentar ponerse en contacto con la empresa. Sin embargo, ambos números de teléfono solo juegan un mensaje pregrabado. No puedes hablar con un humano real en cualquier número.
Si desea probar su suerte llamándolos independientemente, los números de teléfono de soporte de Facebook son:
¿Puedes enviar un correo electrónico a Facebook para obtener apoyo?
Facebook a menudo no alienta a las personas a contactarlo por correo electrónico. Sin embargo, en el pasado, Facebook enumeró algunas direcciones de correo electrónico que podría usar para contactar a Facebook directamente.
Todavía puede intentar enviar un correo electrónico a una de estas direcciones de correo electrónico y posiblemente obtener una respuesta. Sin embargo, no hay garantía.
- [email protected] : Use este correo electrónico para obtener soporte general.
- [email protected] : Envíe sus consultas relacionadas con la prensa a este correo electrónico.
- [email protected] : Use este correo electrónico para las preocupaciones de aplicación de la ley.
- [email protected] : Apelar contra su contenido bloqueado utilizando este correo electrónico.
- [email protected] : Informe contenido que viole las pautas de Facebook a través de esta dirección de correo electrónico.
- [email protected] : Use este correo electrónico para preguntarle a Facebook qué datos tiene sobre usted.
- [email protected] : Para consultas relacionadas con la propiedad intelectual, use este correo electrónico.
- [email protected] : Informe el contenido de phishing a través de esta dirección de correo electrónico.
Póngase en contacto con Facebook en Twitter
En estos días, una de las formas en que puede contactar a una empresa es tuiteándolos en Twitter, y Facebook no es una excepción.
Puede enviar un tweet a una de las manijas de Twitter de Facebook y posiblemente obtener una respuesta. No hay garantía de que su consulta sea observada, pero vale la pena intentarlo si su problema no necesita ser solucionado con urgencia.
Algunas de las manijas oficiales de Facebook son @Meta , @Facebookapp , y @Mensajero .
Use la ayuda de Facebook & amp; Menú de soporte
Si no recibió una respuesta del número de teléfono de Facebook, el correo electrónico o la cuenta de Twitter, use la "Ayuda & amp de la plataforma; Menú de soporte "para obtener ayuda en muchos asuntos. Este menú le permite acceder al centro de ayuda del sitio, ver las respuestas a Tus artículos reportados e incluso le permite informar un error o enviar comentarios a Facebook.
Una manera fácil de obtener ayuda de Facebook es acceder a la plataforma "Ayuda & amp; Menú de soporte ". Este menú contiene las opciones para ayudarlo a acceder al centro de ayuda, ver las respuestas a Tus artículos reportados , e informe un error o envíe comentarios a Facebook.
Puede acceder a este menú tanto en su escritorio como en su teléfono.
Obtenga ayuda de Facebook en Windows, Mac, Linux o Chromebook
Para obtener ayuda en su computadora de escritorio, inicie su navegador web preferido y abra Facebook . Allí, inicie sesión en su cuenta.
Después de iniciar sesión, desde la esquina superior derecha del sitio de Facebook, seleccione su icono de perfil.
La "Ayuda & amp; El menú Support ”ofrece múltiples opciones para obtener ayuda de Facebook. Estas opciones son:
- Centro de ayuda : Esto lo lleva al sitio web del Centro de Ayuda de Facebook que contiene un montón de guías y explicaciones ingeniosas. Encontrará respuestas a casi todas sus consultas en este sitio.
- Soporte de la bandeja de entrada : Encontrará respuestas para sus elementos informados en esta sección. También verá mensajes importantes sobre su cuenta aquí.
- Informar de un problema : Para reportar una característica rota o dar retroalimentación sobre algo, use esta opción.
Cuando haya elegido una opción, Facebook abrirá una página dedicada que le permite enviar su solicitud. Y eso es todo.
Obtenga la ayuda de Facebook en un teléfono con iPhone, iPad o Android
Para acceder a las opciones de ayuda de la plataforma en su teléfono, inicie la aplicación de Facebook en su iPhone, iPad o dispositivo Android.
Si estás en Android, entonces en la esquina superior derecha de la aplicación, toque el menú de hamburguesas (tres líneas horizontales). Si está en un iPhone o iPad, en la esquina inferior derecha de su pantalla, toque la opción "Menú".
En la página "Menú" que se abre, desplácese hacia abajo hacia abajo. Luego, toque "Ayuda & amp; Apoyo."
En el ampliado "Ayuda & amp; Menú de soporte ”, seleccione una de las siguientes opciones:
- Centro de ayuda : Toque esta opción para acceder al Centro de Ayuda de Facebook donde encontrará una guía sobre casi cualquier tema de Facebook. También obtendrá respuestas a muchos de sus problemas relacionados con la cuenta en este centro de ayuda.
- Soporte de la bandeja de entrada : Use esta opción para ver las respuestas que ha recibido para su contenido informado. También se encuentran mensajes importantes con respecto a su cuenta.
- Informar de un problema : Para enviar a Facebook un informe de error o comentarios, seleccione esta opción.
Después de tocar una opción, siga las instrucciones en pantalla para continuar.
Póngase en contacto con Facebook utilizando formularios de ayuda
Una forma más en que puede contactar a Facebook directamente es a través de formularios. Facebook pone a disposición varios formularios que puede usar para enviar solicitudes o informar problemas con su cuenta o de otra persona. Estos son algunos de los formularios que puede usar en el sitio:
- Solicitud de eliminación de fotos : Para eliminar la suya, su hijo u otra foto de adulto de la plataforma, use este formulario.
- La cuenta fue deshabilitada : Si su cuenta está deshabilitada, use este formulario para solicitar a Facebook para revisar la cuenta.
- Cambiar nombre : Use este formulario para cambiar su primer, apellido y apellido en su cuenta.
- Confirmar la identidad : Puede confirmar su identidad en Facebook enviando una tarjeta de identificación válida utilizando este formulario.
- Persona médicamente incapacitada o fallecida : Para hacer cambios en una cuenta cuyo titular de la cuenta no puede hacerlo debido a razones médicas, use este formulario.
- Informar Violación : Para informar violaciones de marca registrada o derechos de autor, utilice este formulario.
- Correo electrónico ya en uso : Si alguien está usando su dirección de correo electrónico en una cuenta de Facebook, infórmelo con este formulario.
- Informe de menores de edad : Si un niño menor de 13 años está usando Facebook, use este formulario para informar el perfil de ese niño a Facebook.
- Solicitud de datos infantiles : Obtenga los datos que Facebook tiene en su hijo con este formulario.
- Informar un error no disponible : Si encuentra un error de "página no disponible" en Facebook, use este formulario para informar a Facebook al respecto.
Después de acceder a un formulario, llene el formulario y envíelo. Facebook revisará su solicitud y tomará las medidas apropiadas o le responderá a pedirle más detalles.
Recurre a Geek How-To para que sus consultas de Facebook respondieran
Entendemos el dolor de no poder responder una consulta importante. Es por eso que aquí en How-To Geek hemos escrito varias guías sobre cómo puede usar varias funciones de Facebook, cómo solucionar problemas de los problemas de su cuenta y más.
Puedes ver Nuestro archivo de Facebook Para acceder a todos los artículos que hemos publicado sobre esta plataforma. En nuestro archivo, descubrirás cómo Restablecer su contraseña de Facebook , Cambia tu nombre de usuario de Facebook , Elimina tu cuenta de Facebook , y mucho más.
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