Ze wszystkimi fanfarami związanymi z wydaniem Firefoksa 3 i ustanowieniem nowego rekordu świata w pobraniach, fakt, że wiele osób ma problemy z niestabilnością Firefoksa, wydawał się gubić się w tasowaniu… więc postanowiłem napisać listę rozwiązywania problemów metody, które mogą pomóc rozwiązać twoje problemy.
Istnieje wiele przyczyn awarii Firefoksa 3, które mogą obejmować dowolne z nich lub coś innego:
- Niezgodne lub błędne rozszerzenia
- Buggy Plugins
- Uaktualnienie starego profilu 2.x do 3.0 (użycie nowego profilu działa najlepiej)
- Oprogramowanie szpiegujące / wirusy
- Problemy ze zgodnością z XP
- Sterowniki karty graficznej (upewnij się, że nie używasz starych sterowników)
- Niezgodność komputera typu Tablet
- Kichanie głośno
Będziesz musiał przeczytać artykuł i przejść przez kroki, które mogą Cię dotyczyć… Ostatnią i potencjalnie najlepszą opcją jest całkowite odinstalowanie Firefoksa i usunięcie wszystkich folderów profilu, a następnie zainstalowanie go ponownie. omówione poniżej.
Uruchom w trybie awaryjnym
Jednym z pierwszych kroków rozwiązywania problemów, które możesz zrobić, jest uruchomienie Firefoksa w trybie awaryjnym, który będzie działał bez dodatków i rozszerzeń. Wystarczy spojrzeć w menu Start, a zobaczysz odpowiednią pozycję:
lub alternatywnie z linii poleceń:
firefox.exe-tryb bezpieczny
Jeśli Firefox nie ulega już awarii podczas pracy w trybie awaryjnym, oznacza to, że masz problem z jednym z następujących:
- Wtyczki
- Rozszerzenia
- Ustawienia
- Profil
Jeśli tryb awaryjny nie rozwiąże problemu, spróbuj użyć trybu zgodności (wspomnianego poniżej) i całkowicie odinstalować i ponownie zainstalować. Należy również zapoznać się z sekcją „Inne znane problemy” poniżej.
Utwórz nowy profil (jeśli tryb awaryjny rozwiązuje problem)
Otwórz wiersz poleceń lub po prostu wpisz pełną ścieżkę do firefox.exe i dodaj na końcu przełącznik -profilemanager, aby uruchomić ekran „Wybierz profil użytkownika” Firefoksa, na którym możesz utworzyć nowy profil lub przełączyć się na inny.
firefox.exe -profilemanager
Utworzenie nowego profilu da ci „pustą kartę”, na której możesz mieć mniej problemów. Możesz wyeksportować swoje zakładki z obecnego profilu, a następnie zaimportować je do nowego profilu (opisanego poniżej).
Uwaga: ta metoda zazwyczaj rozwiązuje wszelkie problemy spowodowane uaktualnieniem starego profilu do nowego.
Wyłącz niepotrzebne wtyczki
Jednym z najszybszych sposobów na awarię Firefoksa (lub dowolnej przeglądarki) jest uruchomienie z wtyczką, która powoduje problemy. Otwórz Narzędzia \ Dodatki, a następnie przejdź do karty Wtyczki i wyłącz wszystko, czego w rzeczywistości nie używasz.
Aby rozwiązać problem, możesz po prostu wyłączyć je wszystkie… jest to szczególnie przydatne, gdy tryb awaryjny rozwiązuje problem. Jeśli Firefox działa dobrze po wyłączeniu wszystkich wtyczek, możesz je włączać pojedynczo, aż zorientujesz się, która z nich spowodowała błędy.
Uwaga: dla mnie wyłączenie Silverlight rozwiązało wiele problemów z awariami.
Wyłącz niepotrzebne rozszerzenia
Na tym samym ekranie, co powyżej, możesz również wyłączyć rozszerzenia. Jeśli działanie w trybie awaryjnym zapobiega awariom, należy przejść przez wszystkie rozszerzenia i wyłączyć je, a następnie włączać je pojedynczo, aż znajdziesz to, które powoduje problem.
Wyczyść skrytki
Występuje znany problem z uszkodzeniem historii pobierania i awariami podczas próby pobrania plików. Możesz po prostu otworzyć Wyczyść dane prywatne z menu narzędzi i usunąć wszystkie śmieci naraz.
Mimo wszystko warto to robić od czasu do czasu i nie zaszkodzi.
Użytkownicy XP: Uruchom przeglądarkę Firefox w trybie zgodności
Niektórzy użytkownicy systemu Windows XP mogą napotkać problemy z awariami, które można rozwiązać za pomocą trybu zgodności. Po prostu kliknij skrót prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości, a następnie kartę Zgodność.
Ustaw zgodność z powrotem na Windows 2000, a może to rozwiązać problemy z awariami. Zwróć uwagę, że ustawienie zgodności w systemie Vista nie wydaje się pomagać tak bardzo w moich testach… ale przebieg może się różnić.
NIE używaj panelu wprowadzania na komputerze typu Tablet (ani klawiatury ekranowej)
Przez ostatnie kilka miesięcy miałem problemy z awariami, zaczynając od wersji beta 2 i kontynuując aż do wydania. Irytujące było to, że mogłem skopiować profil na inny komputer i wszystko działałoby dobrze. Utworzyłbym pusty profil, uruchomiłbym w trybie awaryjnym… a Firefox wywalał się co 2 minuty.
W końcu odkryłem problem… Mam Wacom Intuos3 tablet został podłączony do mojego komputera, co powoduje włączenie panelu wprowadzania na komputerze typu Tablet w systemie Vista, co spowodowało problem, nawet jeśli był zadokowany w tle.
Gdy wyłączyłem ten panel, Firefox przestał się zawieszać. Jeśli masz ten sam problem, możesz przetestować, otwierając Usługi i wyłączając tę usługę:
Składniki komputera typu Tablet można również usunąć z Dodaj / Usuń składniki systemu Windows w Panelu sterowania. Słyszałem również o problemach ze standardową klawiaturą ekranową, ale ich nie potwierdziłem.
Uwaga: przetestowałem to na dwóch komputerach… ten sam dokładny problem. To bardzo frustrujące, ponieważ bardzo podobały mi się elementy tabletu.
Inne znane problemy
Istnieje kilka znanych problemów, które zostały już rozwiązane przez dobrych ludzi z Mozilli, w tym:
- Zegar systemowy jest wyłączony
- Określone wtyczki lub rozszerzenia, o których wiadomo, że są niezgodne.
- Stare wersje Google Desktop
- Uszkodzona pamięć podręczna pobierania (rozwiązana powyżej)
- Awarie podczas przeglądania Yahoo! Poczta ( rozwiązanie )
Aby uzyskać więcej informacji, zawsze możesz sprawdzić strona mozillaZine i Strona pomocy dla przeglądarki Firefox obejmujące problemy z awariami.
Całkowicie odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie Firefoksa
To ostatnia, ale najlepsza opcja. Całkowicie odinstalujemy przeglądarkę Firefox, a następnie wyczyścimy foldery profilu, aby upewnić się, że nie ma żadnych śladów starych lub uszkodzonych instalacji, a następnie zainstalujemy ponownie.
Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest oczywiście upewnienie się, że masz kopie zapasowe wszystkiego… więc czytaj dalej.
Ręcznie wykonaj kopię zapasową zakładek i zapisanych haseł
Zawsze lubię ręcznie tworzyć kopie zapasowe dwóch rzeczy, o które się martwię: moich zapisanych haseł i zakładek. Możemy z łatwością tworzyć kopie zapasowe zakładek bezpośrednio z przeglądarki Firefox, ale aby wykonać kopię zapasową haseł, będziemy musieli najpierw zainstalować Rozszerzenie Eksportera haseł (pod warunkiem, że Firefox nie zawiesza się zbyt szybko)
Po zainstalowaniu otwórz okno dodatków i kliknij przycisk Opcje na rozszerzeniu.
Teraz możesz po prostu wyeksportować hasła za pomocą przycisku (i zaszyfrować, jeśli chcesz).
Aby wykonać kopię zapasową zakładek, otwórz pozycję Zorganizowane zakładki w menu i wybierz opcję Kopia zapasowa z przycisku / menu „Importuj i wykonaj kopię zapasową”.
Przed kontynuowaniem zapisz oba pliki w bezpiecznym miejscu.
Tworzenie kopii zapasowych za pomocą MozBackup
Możesz również wykonać kopię zapasową całego profilu za pomocą pliku Narzędzie MozBackup , co bardzo polecam, ponieważ możesz mieć pewność, że masz pełną kopię zapasową wszystkiego w swoim profilu. Wybór Firefoksa na pierwszym ekranie jest prosty…
Następnie wybierz profil do utworzenia kopii zapasowej, jeśli masz więcej niż jeden… pamiętaj, że domyślną lokalizacją zapisywania wydaje się być „Dokumenty”
Następnie wybierz, co chcesz zarchiwizować… Polecam po prostu zrobić kopię zapasową wszystkiego.
Pamiętaj, że jeśli użyjesz tego do późniejszego przywrócenia, istnieje szansa, że problem pojawi się ponownie, ponieważ problem tkwi w ustawieniu. Na szczęście możemy wybrać dokładnie, które ustawienia mają zostać przywrócone z pliku, więc nie ma nic złego w tworzeniu kopii zapasowej wszystkiego.
Odinstaluj Firefox
W zależności od systemu operacyjnego musisz przejść do Dodaj / Usuń programy lub „Odinstaluj programy”, a następnie odszukaj przeglądarkę Mozilla Firefox na liście i wybierz Odinstaluj.
Teraz będziesz chciał pozbyć się wszystkich zapisanych profili, ponieważ prawdopodobnie problem może tam być. W systemie XP lub Vista możesz znaleźć folder profilu, wpisując następujące polecenie w pasku adresu (inne systemy operacyjne mogą Sprawdź tutaj )
% APPDATA% \ Mozilla \
Teraz zechcesz po prostu przenieść ten folder w inne miejsce lub możesz go po prostu usunąć, jeśli jesteś tak odważny. Wolę przenieść go w inne miejsce na wypadek, gdyby ponownie potrzebował plików.
Zainstaluj ponownie przeglądarkę Firefox
Teraz możesz po prostu ponownie zainstalować Firefoksa i zacząć od nowa z całkowicie czystym kontem. Aby zaimportować hasła lub zakładki, po prostu użyj tych samych menu, których użyłeś powyżej do tworzenia kopii zapasowych, ale zamiast tego wybierz opcje przywracania.
Miejmy nadzieję, że jedno z nich rozwiąże Twój problem… jeśli masz inne rozwiązanie, zostaw je w komentarzach, aby pomóc innym, którzy mogą doświadczać czegoś, co rozwiązałeś.
