Mac을 시작할 수 없습니까? 문제는 소프트웨어 일 수 있습니다.이 경우 최선의 방법은 다음과 같습니다. macOS 재설치 . 그래도 실패하면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.
다행스럽게도 Apple은 컴퓨터를 스캔하고 하드웨어 문제를 진단 할 수있는 운영 체제 외부의 도구를 제공합니다. Mac이 작동 중이고 소프트웨어 솔루션을 찾을 수없는 경우 이러한 도구를 사용하면 문제 해결이 훨씬 쉬워집니다.
2013 년 6 월 이전에 제작 된 Intel Mac은 Apple Hardware Test라는 프로그램을 제공합니다. 그 이후로 제작 된 Mac은 Apple 진단을 제공합니다. 두 도구는 기본적으로 동일한 기능을 수행하여 하드웨어를 테스트하고 문제를보고합니다. 또한 동일한 키보드 단축키에 의해 실행되므로 Mac에서 한 도구를 사용하도록 만들어 졌을 때 조회 할 필요가 없습니다.
시작하려면 Mac을 종료하십시오. 이상적으로는 USB 하드 드라이브 또는 이더넷 연결과 같은 외부 하드웨어를 분리해야합니다. 그런 다음 "D"키를 누른 상태에서 Mac을 켭니다. Mac을 만든시기에 따라 두 가지 중 하나가 발생합니다.
Apple Hardware Test를 사용하여 2013 년 6 월 이전에 제작 된 Mac 문제 해결
Mac이 2013 년 6 월 이전에 제조 된 경우 곧 다음 로고가 표시됩니다.
이것은 Apple Hardware Test가 시작되고 있음을 의미합니다. 사용자 인터페이스의 언어를 선택하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 그 후에는 이전 버전의 macOS와 유사한 사용자 인터페이스가 표시되며 "테스트"버튼이 있습니다.
"하드웨어"탭을 클릭하여 일련 번호를 포함하여 Mac에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 그러나 테스트를 실행하려면 "테스트"버튼을 클릭해야합니다.
특히 메모리가 많은 경우 테스트를 실행하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 스캔이 완료되면 감지 된 하드웨어 오류 목록과 일부 오류 코드가 표시됩니다. 이 코드를 적어 휴대 전화에서 찾아 보거나 Mac을 복구 모드로 부팅 거기에서 코드를 찾아보세요.
Apple 진단을 사용하여 2013 년 6 월 이후에 제작 된 Mac 문제 해결
Mac이 2013 년 12 월 이후에 만들어진 경우 Mac에 Apple 진단이로드됩니다. 이 도구는 기능적으로 Apple Hardware Test와 유사하지만 복고풍 macOS 모양 대신 부팅 화면을 완전히 벗어나지 않은 것처럼 느껴집니다. 언어를 선택하라는 요청을 받거나 테스트가 즉시 시작될 수 있습니다.
특히 메모리가 많이 설치된 경우 테스트에 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 잠재적 인 하드웨어 문제 목록이 표시됩니다. Apple Hardware Test와 달리 Apple 진단은 문제에 대한 일반 언어 설명을 제공합니다.
오류 코드는 여전히 포함되어 있으므로 휴대 전화에서 찾아 보거나 Mac을 복구 모드로 부팅 더 많은 정보를 찾을 수 있습니다.
두 도구가 모두 실행되지 않으면 어떻게됩니까?
두 도구가 모두 실행되지 않아도 걱정하지 마세요. 여전히 옵션이 있습니다.
- Mac에서 macOS (이후 OS X) 10.7 (Lion) 또는 이전 버전을 실행중인 경우 Apple Hardware Test가 하드 드라이브에 설치되어 있지 않습니다. Applications Install Disk 2가 삽입되어 있어야하며 구형 MacBook Air를 사용하는 경우 MacBook Air 소프트웨어 재설치 드라이브가 필요합니다.
- 최신 버전의 macOS를 사용 중이고 Mac을 시동 할 때 두 도구가 모두 부팅되지 않는 경우 네트워크에서 두 도구를 모두 부팅 할 수 있습니다. 컴퓨터가 시작될 때 Option + R을 누르십시오. 무선 네트워크에 연결하라는 메시지가 표시되면 위에 설명 된대로 적절한 도구가 다운로드되고 실행됩니다.
몇 가지 백업 옵션이있는 것이 좋습니다. 그렇죠?
오류를 발견 한 경우 수행 할 작업
앞서 언급했듯이이 도구는 Mac에있는 하드웨어 문제를 알려 주지만 실제로 해결하지는 않습니다. 수천 가지가 고장날 수 있기 때문에 정확한 수리 팁은이 문서의 범위를 벗어납니다.
Mac이 아직 보증 또는 AppleCare에 해당되는 경우 코드를 적어 Apple Store의 기술자와 공유 할 수 있습니다. 그러나 Mac의 보증 기간이 만료 된 경우 수리 옵션을 직접 조사해야합니다. 내가 스스로 할 수 있다면 오류 코드를 검색하여 다른 사람이 문제를 해결했는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 지역 수리점이나 Apple Store에 전화하여 견적을받을 수 있습니다.
