Kan du ikke få Mac-maskinen til å starte opp? Problemet kan være programvare, i så fall kan det være best installer macOS på nytt . Hvis det mislykkes, kan problemet være maskinvarerelatert.
Heldigvis tilbyr Apple verktøy utenfor operativsystemet som kan skanne datamaskinen din og diagnostisere maskinvareproblemer. Hvis Mac-en din opptrer, og du ikke finner en programvareløsning, gjør disse verktøyene feilsøking mye enklere.
Intel Mac-maskiner som ble bygget før juni 2013, tilbyr et program som heter Apple Hardware Test; Mac-er som er bygget siden da, tilbyr Apple Diagnostics. De to verktøyene tjener i utgangspunktet den samme funksjonen, tester maskinvare og rapporterer tilbake eventuelle problemer. De utløses også av samme hurtigtast, så du trenger ikke å slå opp når Mac-en din ble laget for å bruke det ene eller det andre verktøyet.
For å komme i gang, slå av Macen. Ideelt sett bør du koble fra ekstern maskinvare, for eksempel USB-harddisker eller Ethernet-tilkoblinger. Deretter slår du på Mac-maskinen din og holder nede “D” -tasten. Avhengig av når Mac-maskinen ble laget, vil en av to ting skje.
Bruke Apple maskinvaretest for å feilsøke Mac-er laget før juni 2013
Hvis Mac-en ble laget før juni 2013, ser du snart denne logoen:
Dette betyr at Apple Hardware Test starter. Du kan bli bedt om å velge et språk for brukergrensesnittet. Etter det ser du et brukergrensesnitt som ligner gamle versjoner av macOS, komplett med en "Test" -knapp:
Du kan klikke på "Maskinvare" -fanen for å finne ut mer om din Mac, inkludert serienummeret. For å kjøre testene dine, vil du imidlertid klikke "Test" -knappen.
Det kan ta en stund å kjøre testene, spesielt hvis du har mye minne. Når skanningen er fullført, ser du en liste over maskinvarefeil som er oppdaget, sammen med noen feilkoder. Du kan skrive disse kodene og slå dem opp på telefonen din, eller du kan start din Mac i gjenopprettingsmodus og slå opp kodene der.
Bruke Apple Diagnostics til å feilsøke Mac-er laget etter juni 2013
Hvis Mac-en ble laget etter desember 2013, vil Mac-en din laste inn Apple Diagnostics. Dette verktøyet er funksjonelt likt Apple Hardware Test, men i stedet for retro macOS-utseendet føles det som om du aldri helt forlot oppstartsskjermen. Du kan bli bedt om å velge et språk, ellers kan testen starte umiddelbart:
Testen kan ta en stund, spesielt hvis du har mye minne installert. Når det er gjort, får du en liste over potensielle maskinvareproblemer. I motsetning til Apple Hardware Test gir Apple Diagnostics deg en klar språkforklaring av problemene dine.
Feilkodene er fortsatt inkludert, slik at du kan slå dem opp på telefonen eller start din Mac i gjenopprettingsmodus for å finne mer informasjon.
Hva hvis ingen av verktøyene starter?
Hvis ingen av verktøyene starter, må du ikke bekymre deg: du har fortsatt alternativer.
- Hvis du har Mac som kjører macOS (deretter OS X) 10.7 (Lion) eller tidligere, er ikke Apple Hardware Test installert på harddisken. Du må installere applikasjoner Disk Disk 2, eller MacBook Air-programvaren på nytt, hvis du bruker en eldre MacBook Air.
- Hvis du bruker en nyere versjon av macOS, og ingen av verktøyene starter opp når du starter Mac-en, kan du starte begge verktøyene fra nettverket. Enkelt hold Alternativ + R når datamaskinen starter. Du blir bedt om å koble til et trådløst nettverk, deretter blir passende verktøy lastet ned og utført som beskrevet ovenfor.
Det er bra å ha noen få alternativ for sikkerhetskopiering, ikke sant?
Hva du skal gjøre hvis du finner feil
Som vi sa tidligere, vil dette verktøyet gi deg beskjed om eventuelle maskinvareproblemer Mac-en din har, men vil faktisk ikke fikse dem. Nøyaktige reparasjonstips er langt utenfor omfanget av denne artikkelen, fordi det er tusenvis av ting som kan bli ødelagt.
Hvis Mac-en din fortsatt er under garanti eller AppleCare, kan du skrive ned kodene og dele dem med en tekniker i Apple Store. Hvis Mac-en din er utenfor garantien, må du imidlertid se på reparasjonsalternativer alene. Jeg foreslår at du googler feilkodene for å se om andre har hatt suksess med å fikse ting, hvis du er gjør-det-selv-sorten. Ellers kan du ringe et lokalt verksted, eller til og med Apple Store, og få et tilbud.
