Etkö saa Maciasi käynnistymään? Ongelma voi olla ohjelmisto, jolloin paras veto voi olla asenna macOS uudelleen . Jos se epäonnistuu, ongelma voi kuitenkin liittyä laitteistoon.
Onneksi Apple tarjoaa käyttöjärjestelmän ulkopuolella työkaluja, jotka voivat skannata tietokoneesi ja diagnosoida laitteisto-ongelmat. Jos Mac-tietokoneesi toimii ja et löydä ohjelmistoratkaisua, nämä työkalut tekevät vianetsinnästä paljon helpompaa.
Ennen kesäkuua 2013 valmistetut Intel-Mac-tietokoneet tarjoavat ohjelman nimeltä Apple Hardware Test; Siitä lähtien rakennetut Mac-tietokoneet tarjoavat Apple Diagnostics -sovelluksen. Nämä kaksi työkalua palvelevat periaatteessa samaa toimintoa, testaavat laitteita ja ilmoittavat ongelmista. Niiden laukaisee myös sama pikanäppäin, joten sinun ei tarvitse etsiä, kun Mac on tehty käyttämään yhtä tai toista työkalua.
Aloita sammuttamalla Mac. Ihannetapauksessa sinun tulisi irrottaa kaikki ulkoiset laitteet, kuten USB-kiintolevyt tai ethernet-liitännät. Kytke seuraavaksi Mac-tietokone päälle pitämällä D-näppäintä painettuna. Mac-tietokoneesi valmistusajankohdasta riippuen tapahtuu yksi kahdesta asiasta.
Apple Hardware Test -toiminnon käyttäminen ennen vuotta 2013 tehtyjen Macien vianmääritykseen
Jos Mac on valmistettu ennen kesäkuuta 2013, näet pian tämän logon:
Tämä tarkoittaa, että Applen laitteistotesti alkaa. Sinua saatetaan pyytää valitsemaan käyttöliittymän kieli. Sen jälkeen näet käyttöliittymän, joka muistuttaa vanhoja macOS-versioita, täydennettynä Test-painikkeella:
Napsauttamalla Laitteisto-välilehteä saat lisätietoja Macistasi, mukaan lukien sarjanumero. Testien suorittamiseksi haluat kuitenkin napsauttaa Testi-painiketta.
Testien suorittaminen voi viedä jonkin aikaa, varsinkin jos sinulla on paljon muistia. Kun tarkistus on valmis, näet luettelon havaituista laitteistovirheistä sekä joitain virhekoodeja. Voit kirjoittaa nämä koodit muistiin ja etsiä puhelimesta, tai voit Käynnistä Mac palautustilaan ja etsi koodit sieltä.
Apple Diagnostics -ohjelman käyttäminen kesäkuun 2013 jälkeen tehtyjen Macien vianmääritykseen
Jos Mac on tehty joulukuun 2013 jälkeen, Mac lataa Apple Diagnostics -ohjelman. Tämä työkalu on toiminnallisesti samanlainen kuin Apple Hardware Test, mutta retro-macOS-ilmeen sijaan tuntuu siltä, ettet ole koskaan poistunut käynnistysruudusta. Sinua saatetaan pyytää valitsemaan kieli, tai testi voi alkaa heti:
Testi voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos sinulla on paljon muistia asennettuna. Kun se on valmis, saat luettelon mahdollisista laitteisto-ongelmista. Toisin kuin Applen laitteistotesti, Apple Diagnostics antaa selityksen ongelmillesi selkeällä kielellä.
Virhekoodit ovat edelleen mukana, joten voit etsiä ne puhelimesta tai Käynnistä Mac palautustilaan löytääksesi lisätietoja.
Entä jos kumpikaan työkalu ei käynnisty?
Jos kumpikaan työkalu ei käynnisty, älä huoli: sinulla on vielä vaihtoehtoja.
- Jos Mac-tietokoneessasi on macOS (sitten OS X) 10.7 (Lion) tai vanhempi, Apple Hardware Testia ei ole asennettu kiintolevyllesi. Tarvitset Applications Install Disk 2 -levyn tai MacBook Air Software Asenna Drive uudelleen, jos käytät vanhempaa MacBook Airia.
- Jos käytät uudempaa macOS-versiota ja kumpikaan työkalu ei käynnisty, kun käynnistät Macin, voit käynnistää molemmat työkalut verkosta. Yksinkertainen painallus Option + R, kun tietokone käynnistyy. Sinua pyydetään muodostamaan yhteys langattomaan verkkoon, sitten oikea työkalu ladataan ja suoritetaan yllä kuvatulla tavalla.
On hyvä, että sinulla on muutama varmuuskopiointivaihtoehto, eikö?
Mitä tehdä, jos löydät virheitä
Kuten aiemmin sanoimme, tämä työkalu ilmoittaa sinulle kaikista Mac-laitteesi ongelmista, mutta ei oikeastaan korjaa niitä. Tarkat korjausvihjeet eivät kuulu tämän artikkelin soveltamisalaan, koska tuhansia asioita saattaa olla rikki.
Jos Macillasi on edelleen takuu tai AppleCare, voit kirjoittaa koodit muistiin ja jakaa ne Apple Storen teknikon kanssa. Jos Macillasi ei ole takuuta, sinun on kuitenkin tutkittava korjausvaihtoehdot itse. Ehdotan Googlen hakemista virhekoodeista, jotta näet, ovatko muut onnistuneet korjaamaan asiat, oletko sinä itse tekemäsi. Muussa tapauksessa voit soittaa paikalliseen korjaamoon tai jopa Apple Storeen ja saada tarjouksen.
