Kan du ikke få din Mac til at starte op? Problemet kan være software, i hvilket tilfælde din bedste chance kan være at geninstaller macOS . Hvis det mislykkes, kan problemet dog være hardware-relateret.
Heldigvis tilbyder Apple værktøjer uden for operativsystemet, der kan scanne din computer og diagnosticere hardwareproblemer. Hvis din Mac opfører sig, og du ikke kan finde en softwareløsning, gør disse værktøjer fejlfinding meget lettere.
Intel Mac-computere, der blev bygget før juni 2013, tilbyder et program kaldet Apple Hardware Test; Mac-computere, der er bygget siden da, tilbyder Apple Diagnostics. De to værktøjer tjener stort set den samme funktion, tester hardware og rapporterer eventuelle problemer. De udløses også af den samme tastaturgenvej, så du behøver ikke se op, når din Mac blev lavet til at bruge det ene eller det andet værktøj.
For at komme i gang skal du lukke din Mac. Ideelt set skal du frakoble ekstern hardware, f.eks. USB-harddiske eller Ethernet-forbindelser. Tænd derefter din Mac, mens du holder “D” -tasten nede. Afhængigt af hvornår din Mac blev lavet, vil en af to ting ske.
Brug af Apple-hardwaretest til fejlfinding af Mac'er, der blev fremstillet inden juni 2013
Hvis din Mac blev lavet inden juni 2013, ser du snart dette logo:
Dette betyder, at Apple Hardware Test starter. Du bliver muligvis bedt om at vælge et sprog til brugergrænsefladen. Derefter ser du en brugergrænseflade, der ligner gamle versioner af macOS, komplet med en "Test" -knap:
Du kan klikke på fanen “Hardware” for at finde ud af mere om din Mac, inklusive serienummeret. For at køre dine tests skal du dog klikke på "Test" -knappen.
Det kan tage et stykke tid at køre testene, især hvis du har meget hukommelse. Når scanningen er udført, vil du se en liste over eventuelle hardwarefejl, der er fundet sammen med nogle fejlkoder. Du kan skrive disse koder ned og slå dem op på din telefon, eller du kan start din Mac i gendannelsestilstand og slå koderne op der.
Brug af Apple Diagnostics til fejlfinding af Mac'er lavet efter juni 2013
Hvis din Mac blev lavet efter december 2013, indlæser din Mac Apple Diagnostics. Dette værktøj ligner funktionelt Apple Hardware Test, men i stedet for retro-macOS-udseendet føles det som om du aldrig helt forlod startskærmen. Du bliver muligvis bedt om at vælge et sprog, eller testen starter muligvis med det samme:
Testen kan tage et stykke tid, især hvis du har installeret en masse hukommelse. Når det er gjort, får du en liste over potentielle hardwareproblemer. I modsætning til Apple Hardwaretest giver Apple Diagnostics dig en klar sprogforklaring af dine problemer.
Fejlkoderne er stadig inkluderet, så du kan slå dem op på din telefon eller start din Mac i gendannelsestilstand for at finde flere oplysninger.
Hvad hvis ingen af værktøjerne starter?
Hvis ingen af værktøjerne starter, skal du ikke bekymre dig: du har stadig muligheder.
- Hvis du Mac kører macOS (derefter OS X) 10.7 (Lion) eller tidligere, er Apple Hardware Test ikke installeret på din harddisk. Du skal indsætte Applications Install Disk 2 eller MacBook Air-softwaren Geninstaller Drive, hvis du bruger en ældre MacBook Air.
- Hvis du bruger en nyere version af macOS, og ingen af værktøjerne starter, når du starter din Mac, kan du starte begge værktøjer fra netværket. Simpel hold Option + R, når din computer starter op. Du bliver bedt om at oprette forbindelse til et trådløst netværk, hvorefter det relevante værktøj downloades og udføres som beskrevet ovenfor.
Det er godt at have et par sikkerhedskopieringsmuligheder, ikke?
Hvad skal jeg gøre, hvis du finder fejl
Som vi sagde tidligere, fortæller dette værktøj dig om eventuelle hardwareproblemer, som din Mac har, men løser dem faktisk ikke. Præcise reparationstip ligger langt uden for denne artikels anvendelsesområde, fordi der er tusindvis af ting, der kan blive brudt.
Hvis din Mac stadig er under garanti eller AppleCare, kan du skrive koder ned og dele dem med en tekniker i Apple Store. Hvis din Mac er uden for garantien, skal du selv undersøge reparationsmuligheder. Jeg foreslår at google fejlkoderne for at se, om andre har haft succes med at rette ting, hvis du er den gør-det-selv-slags. Ellers kan du ringe til et lokalt værksted eller endda Apple Store og få et tilbud.
