Meskipun mungkin tergoda untuk mencoba memperbaiki laptop, ponsel, atau tablet Anda sendiri, ada saatnya untuk melakukannya… dan menyerahkannya kepada profesional.
Setiap kali saya mengalami masalah dengan beberapa perlengkapan teknologi saya, saya tergoda untuk mengambil obeng pentalobe dan menggali. Sayangnya, setiap kali, ketika saya benar-benar melihat opsinya, saya menyadari itu mungkin menjadi ide yang buruk. Mari bicarakan tentang kapan (dan mengapa).
Memperbaiki Gadget Anda Sendiri Dapat Membatalkan Garansi
Sebelum memulai, mari kita singkirkan satu hal. Anda dapat membuka bagian belakang kebanyakan laptop tanpa membatalkan garansi, tetapi itu tidak berlaku untuk ponsel dan tablet. Dan begitu Anda mulai mengubah atau menghapus sesuatu di dalam, Anda hampir pasti akan membatalkan garansi — jika Anda tidak yakin, periksa garansi perangkat khusus Anda untuk informasi lebih lanjut.
Ambil contoh ini dari Garansi Apple Mac: :
Garansi ini tidak berlaku:… (f) pada kerusakan yang disebabkan oleh layanan (termasuk peningkatan dan perluasan) yang dilakukan oleh siapa pun yang bukan merupakan perwakilan Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple ("AASP"); (g) pada Produk Apple yang telah dimodifikasi untuk mengubah fungsionalitas atau kapabilitasnya tanpa izin tertulis dari Apple.
Secara teori, jika Anda meninggalkan sesuatu persis seperti yang Anda temukan, pabrikan tidak mungkin mengetahui bahwa Anda telah melakukan sesuatu pada komputer Anda, tetapi sebagian besar jaminan menjelaskan bahwa mengubah sesuatu dapat membatalkan garansi Anda. Jika masih tertutup, Anda mungkin tidak boleh mengambil risiko. Yang membawa kita ke situasi pertama kita.
Apakah Perangkat Anda Dalam Garansi?
Jika perangkat Anda masih dalam garansi dan masalahnya disebabkan oleh kegagalan perangkat keras daripada kesalahan pengguna, pabrikan harus memperbaikinya secara gratis. Hubungi pabrikan, jelaskan masalahnya, dan mereka akan memberi tahu Anda tentang cara melanjutkan.
Sebagian besar produsen menawarkan garansi satu tahun, tetapi di negara tertentu Anda mungkin berhak mendapatkan garansi yang lebih lama. Misalnya, di Irlandia dan Inggris, pelanggan berhak atas pengembalian uang, perbaikan, atau penggantian produk yang rusak dalam waktu enam tahun sejak penjualan.
Apakah Perangkat Anda Dicakup oleh Garansi yang Diperpanjang atau Asuransi Lainnya?
TERKAIT: Haruskah Anda Membeli Jaminan yang Diperpanjang?
Banyak toko dan produsen menawarkan jaminan yang diperpanjang (meskipun memang demikian umumnya tidak banyak ). Dengan biaya tertentu, Anda dapat memperpanjang garansi dari satu menjadi dua atau tiga tahun. Anda mungkin juga mendapatkan diskon untuk perbaikan kerusakan yang tidak disengaja seperti yang Anda lakukan dengan AppleCare + Apple.
Jika Anda telah membayar untuk perpanjangan garansi dan masalahnya adalah kerusakan perangkat keras, biarkan produsen memperbaikinya. Anda sudah membayar mereka untuk melakukannya.
Jika penyebabnya adalah kerusakan yang tidak disengaja, segalanya menjadi sedikit lebih rumit. Biaya perbaikan kerusakan yang tidak disengaja bisa sangat mahal (bahkan dengan garansi yang diperpanjang), dan ada banyak masalah komputer yang dapat Anda atasi sendiri dengan harga yang lebih murah. Namun, melakukannya sendiri mungkin akan membatalkan perpanjangan garansi yang telah Anda bayarkan. Ini adalah keputusan yang harus Anda buat, meskipun saya mungkin condong ke arah produsen untuk memperbaiki berbagai hal, karena jika kemudian terjadi kesalahan perangkat keras dan Anda kehilangan perpanjangan garansi, Anda akan menendang diri sendiri.
Selain itu, perlu diingat bahwa beberapa kartu kredit menawarkan jaminan tambahan untuk perangkat apa pun yang Anda beli dengannya. Anda harus membayar sendiri untuk perbaikannya, tetapi jika Anda memenuhi syarat, mereka akan mengganti uang Anda. Laptop atau telepon Anda mungkin juga dilindungi oleh ketentuan polis asuransi rumah Anda untuk kerusakan dan pencurian yang tidak disengaja. Perhatikan opsi ini sebelum mengotori tangan Anda — bahkan jika Anda tidak memiliki garansi yang diperpanjang, Anda mungkin bisa mendapatkan penggantian untuk perbaikan itu.
Berapa Biaya Perbaikan Di Luar Garansi?
Jika Anda keluar dari garansi, Anda masih ingin melihat berapa biaya untuk memperbaikinya oleh seorang profesional — seringkali, ini hanya sedikit lebih dari menggantinya sendiri, karena biaya suku cadang. Misalnya, A Perbaikan layar Galaxy S7 akan dikenakan biaya sekitar $ 157 untuk suku cadang . Atau, Anda memperbaikinya secara profesional hanya dengan sedikit lebih— $ 190 dari UBREAKIFIX , pusat layanan Samsung resmi setempat di Los Angeles, atau $ 200 di Best Buy . (Perhatikan bahwa jika di luar garansi, Anda tidak harus benar-benar pergi ke pusat perbaikan resmi, tetapi Anda harus memastikan bengkel tersebut tampak kredibel dan berpengalaman — periksa situs web pabrikan Anda untuk pusat perbaikan yang mereka rekomendasikan.)
Apakah Anda ingin memperbaikinya sendiri atau membiarkan profesional melakukannya, terserah Anda. Lihat persyaratan yang ditawarkan oleh para profesional. Seringkali, bengkel menawarkan garansi satu tahun untuk suku cadang yang mereka gantikan. Dengan selisih kurang dari $ 50 untuk perbaikan layar hipotetis ini, saya cenderung membiarkan para profesional melakukan pekerjaan mereka hanya untuk ketenangan pikiran dan jaminan. Jika Anda ragu-ragu, dapatkan beberapa kutipan dan kemudian putuskan.
Apakah Anda Mampu Memperbaiki Sendiri?
TERKAIT: Bagaimana Membangun Komputer Anda Sendiri, Bagian Satu: Memilih Perangkat Keras
Pertanyaan terakhir untuk ditanyakan adalah apakah Anda bahkan mampu memperbaikinya sendiri. Jika Anda pernah membangun PC game Anda sendiri Selama lebih dari satu dekade, Anda akan jauh lebih nyaman bermain-main dengan bagian dalam perlengkapan Anda daripada seseorang yang membuka casing untuk pertama kalinya. Jangan melebih-lebihkan kemampuan Anda. Meskipun kebanyakan hal dapat diganti di laptop modern, hal itu sangat aneh untuk dilakukan. Perlombaan untuk gigi yang lebih tipis dan lebih ringan berarti Anda mungkin harus mengganti lima port hanya untuk memperbaiki satu.
Cara terbaik untuk mengetahui apakah Anda dapat memperbaiki perangkat Anda adalah dengan buka iFixit dan lihat panduan yang relevan untuk masalah Anda. Mereka memiliki satu untuk mengganti setiap komponen utama di setiap perangkat modern utama. Mereka juga menjual alat dan suku cadang yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Lihat panduannya, periksa harga suku cadang dan alatnya, dan tanyakan dengan jujur pada diri Anda sendiri apakah itu layak dilakukan. Jawabannya mungkin ya! Tetapi dalam kasus lain, risikonya mungkin tidak sepadan.
Galaxy S7 yang disebutkan di atas, misalnya, mendapat peringkat “Sangat Sulit” di iFixit. Dengan harga kurang dari $ 50, sepertinya tawaran yang bagus untuk layanan profesional. Mengganti baterai di MacBook? Mudah sekali .
Ketahui Kapan Harus Menyerah dan Dapatkan Perangkat Baru
Pada titik tertentu, lebih baik mendaur ulang perangkat Anda daripada memperbaikinya. Jika laptop Anda yang berusia enam tahun menunjukkan semua tanda-tanda kegagalan papan logika, maka mungkin inilah saatnya untuk menyerah. Anda bisa membeli model lama secara langsung dengan layar rusak dan menyelamatkan papan logika, tapi kemudian kita benar-benar menyelami akhirnya. Komputer dan ponsel tidak bertahan selamanya, dan pada titik tertentu, biaya untuk memperbaikinya lebih dari harga perangkat itu sendiri — terutama mengingat perangkat itu akan segera menjadi usang.
Judul foto oleh Dmytro Balkhovitin /Shutterstock.com.
