Hoewel het verleidelijk kan zijn om je eigen laptop, telefoon of tablet te repareren, zijn er tijden om het te doen ... en tijden om het aan de professionals over te laten.
Elke keer dat ik een probleem had met een deel van mijn technische apparatuur, ben ik in de verleiding gekomen om een pentalobe schroevendraaier te pakken en erin te graven. Helaas, elke keer als ik echt naar de opties heb gekeken, realiseerde ik me dat dit waarschijnlijk was een slecht idee. Laten we het hebben over wanneer (en waarom).
Als u uw eigen gadgets repareert, kan de garantie komen te vervallen
Laten we, voordat we aan de slag gaan, een ding uit de weg ruimen. Je kunt de achterkant van de meeste laptops openen zonder je garantie te laten vervallen, maar dat geldt niet voor telefoons en tablets. En zodra u dingen aan de binnenkant begint te wijzigen of te verwijderen, vervalt uw garantie vrijwel zeker. Als u het niet zeker weet, raadpleegt u de garantie van uw specifieke apparaat voor meer informatie.
Neem dit voorbeeld uit Apple's Mac-garantie: :
Deze garantie is niet van toepassing:… (f) op schade veroorzaakt door service (inclusief upgrades en uitbreidingen) uitgevoerd door iemand die geen vertegenwoordiger is van Apple of een door Apple geautoriseerde serviceprovider ("AASP"); (g) op een Apple-product dat is gewijzigd om functionaliteit of mogelijkheden te wijzigen zonder schriftelijke toestemming van Apple.
In theorie is het onwaarschijnlijk dat de fabrikant weet dat u iets op uw computer hebt gedaan als u de dingen precies laat zoals u ze hebt aangetroffen, maar de meeste garanties maken duidelijk dat het wijzigen van dingen uw garantie ongeldig kan maken. Als het nog steeds gedekt is, zou u het risico waarschijnlijk niet moeten nemen. Wat ons naar onze eerste situatie leidt.
Valt uw apparaat onder garantie?
Als uw apparaat onder de garantie valt en het probleem te wijten is aan een hardwarefout in plaats van een gebruikersfout, moet de fabrikant het gratis repareren. Neem contact op met de fabrikant, leg het probleem uit en zij zullen u adviseren over hoe u verder kunt gaan.
De meeste fabrikanten bieden een garantie van een jaar, maar in bepaalde landen heeft u mogelijk recht op een langere garantie. In Ierland en Engeland hebben klanten bijvoorbeeld recht op terugbetaling, reparatie of vervanging van een defect product binnen zes jaar na de verkoop.
Wordt uw apparaat gedekt door een uitgebreide garantie of een andere verzekering?
VERWANT: Moet u verlengde garanties kopen?
Veel winkels en fabrikanten bieden verlengde garanties (hoewel ze dat wel zijn over het algemeen niet veel ). U kunt uw garantie tegen betaling verlengen van één naar twee of drie jaar. U kunt ook korting krijgen op reparaties door onbedoelde schade, zoals u doet met AppleCare + van Apple.
Als u heeft betaald voor een verlengde garantie en het probleem een hardwarefout is, laat u de fabrikant dit oplossen. Je hebt er al voor betaald om het te doen.
Als het gaat om onopzettelijke schade, worden de zaken een beetje ingewikkelder. Reparatiekosten voor onopzettelijke schade kunnen behoorlijk hoog zijn (zelfs met een verlengde garantie), en er zijn tal van computerproblemen die u zelf goedkoper kunt oplossen. Als u het echter alleen doet, vervalt waarschijnlijk de uitgebreide garantie waarvoor u al hebt betaald. Het is een oordeel dat u moet doen, hoewel ik er waarschijnlijk naar zou neigen om de fabrikant dingen te laten repareren, want als er zich een latere hardwarefout voordoet en u uw verlengde garantie bent kwijtgeraakt, zult u zichzelf een trap geven.
Houd er bovendien rekening mee dat sommige creditcards een uitgebreide garantie bieden voor elk apparaat dat u ermee koopt. U moet de reparaties zelf betalen, maar als u in aanmerking komt, vergoeden zij u. Uw laptop of telefoon valt mogelijk ook onder de voorwaarden van uw woningverzekering voor onopzettelijke schade en diefstal. Bekijk deze opties voordat u uw handen vuil maakt - zelfs als u geen verlengde garantie heeft, kunt u die reparatie mogelijk vergoed krijgen.
Wat kost een reparatie buiten de garantie?
Als je geen garantie meer hebt, wil je toch zien wat het kost om het door een professional te laten repareren. Vaak is het maar iets meer dan het zelf vervangen, vanwege de kosten van onderdelen. Bijvoorbeeld A Galaxy S7-schermreparatie kost u ongeveer $ 157 voor de onderdelen . Of u laat het professioneel repareren voor een beetje meer- $ 190 van UBREAKIFIX , een lokaal geautoriseerd Samsung-servicecentrum in Los Angeles, of $ 200 bij Best Buy . (Merk op dat als het buiten de garantie valt, u niet absoluut naar een erkend reparatiecentrum hoeft te gaan, maar u moet er zeker voor zorgen dat de reparatiewerkplaats geloofwaardig en ervaren lijkt - kijk op de website van uw fabrikant voor reparatiecentra die zij aanbevelen.)
Of u het zelf wilt repareren of het door professionals wilt laten doen, is aan u. Bekijk de voorwaarden die de profs bieden. Vaak bieden reparatiewerkplaatsen een garantie van een jaar op het onderdeel dat ze vervangen. Met minder dan $ 50 in het verschil voor deze hypothetische schermreparatie, zou ik geneigd zijn de pro's hun ding te laten doen, alleen voor de gemoedsrust en de garantie. Als je op het hek zit, vraag dan een paar citaten en beslis dan.
Kunt u het zelf repareren?
VERWANT: Hoe u uw eigen computer kunt bouwen, deel één: hardware kiezen
De laatste vraag die je moet stellen, is of je het überhaupt zelf kunt oplossen. Als je dat bent geweest je eigen gaming-pc's bouwen al meer dan een decennium zul je je een stuk comfortabeler voelen om met de binnenkant van je spullen te spelen dan iemand die voor het eerst een koffer opent. Overschat uw capaciteiten niet. Hoewel de meeste dingen kunnen worden vervangen in moderne laptops, is het notoir lastig om te doen. De race voor steeds dunnere en lichtere versnellingen betekent dat je misschien vijf poorten moet vervangen om er een te repareren.
De beste manier om erachter te komen of u uw apparaten kunt repareren, is door ga naar iFixit en bekijk de relevante gids voor uw probleem. Ze hebben er een voor het vervangen van elk belangrijk onderdeel van elk groot modern apparaat. Ze verkopen ook de gereedschappen en onderdelen die u nodig hebt om de klus te klaren.
Bekijk de gids, bekijk de kosten van onderdelen en gereedschappen en vraag uzelf eerlijk af of het de moeite waard is om te doen. Het antwoord is misschien wel ja! Maar in andere gevallen is het risico het misschien niet waard.
De eerder genoemde Galaxy S7 krijgt bijvoorbeeld de beoordeling "Very Difficult" op iFixit. Voor minder dan $ 50 lijkt dat een goede deal voor professionele service. Maar een batterij in een MacBook vervangen? Makkelijk .
Weet wanneer u het moet opgeven en koop een nieuw apparaat
Op een gegeven moment is het beter uw apparaat te recyclen dan te repareren. Als uw zes jaar oude laptop alle tekenen van een storing in de printplaat vertoont, is het waarschijnlijk tijd om het gewoon op te geven. Je zou tweedehands een oud model kunnen kopen met een schermstoring en het logic board redden, maar dan duiken we echt in het diepe. Computers en telefoons gaan niet eeuwig mee, en op een gegeven moment zijn de kosten om het te laten repareren meer dan het apparaat zelf waard is, vooral als je bedenkt dat het sowieso al snel verouderd zal raken.
Titelfoto door Dmytro Balkhovitin /Shutterstock.com.
