Microsoft Teams è una scelta incredibilmente popolare per una piattaforma di comunicazione, ma cosa succede se vuoi semplicemente fare una semplice chiamata vocale con la tua squadra? RingCentral integra direttamente in team per darti il meglio di entrambi i mondi: un sistema VoIP di prima classe che funziona insieme ai team Microsoft.
RingCentral è in circolazione da molto tempo come a Grande sistema telefonico VoIP per piccole imprese e A. Potente servizio fax , e hanno recentemente iniziato offrendo il loro sistema di videochiamata Come prodotto standalone, che vale davvero la pena dare un'occhiata.
Di cosa stiamo parlando oggi MVP. RingCentral Come sistema VoIP per la tua attività e come può essere integrato in Microsoft Team per darti un'esperienza senza soluzione di continuità. Non è possibile effettuare solo chiamate vocali con RingCentral, ma anche le videochiamate.
Usando Google Chrome? L'estensione RingCentral è la soluzione più semplice
Se sei già un cliente MVP RingCentral e hai standardizzato su Google Chrome, il modo più semplice per integrarsi nei team Microsoft è semplicemente usa la loro estensione cromata , il che rende estremamente facile innescare chiamate telefoniche e riunioni video direttamente da Microsoft Teams.
La parte migliore è che l'estensione non è limitata alle squadre, infatti, funziona in tutto di Microsoft Office 365, incluso in Outlook. L'estensione può:
- Pianifica incontri nativamente da Outlook
- Chiamare o SMS facilmente contatti di testo dalle carte di contatto in Office 365
- Fare e ricevere chiamate direttamente da ufficio o squadre
- Visualizza tutti i contatti RingCentral e Ufficio insieme
- Click-to-chiamano qualsiasi numero di telefono che appare nei messaggi di posta elettronica
- Un sacco di più ...
Dato che Google Chrome è ampiamente usato ovunque, questa opzione funziona per molte persone. Ma non sei limitato all'utilizzo di un'estensione, quindi continua a leggere per il resto delle opzioni.
Integrare l'app RingCentral direttamente in Microsoft Teams
Se sei un utente Microsoft Edge o Safari o si desidera integrare RingCentral nell'app mobile, è anche possibile integrare l'app RingCentral direttamente dalla schermata APP di Microsoft Teams. Basta cliccare per aggiungere un'app e cercare "RingCentral" e arriverà proprio su.
Vale la pena notare che dal momento che integraremo l'app RingCentral in team, è necessario anche avere le regole app di Desktop o Mobile RingCentral installate sul tuo dispositivo.
Una volta aggiunta all'app e si presenta sulla barra a sinistra, puoi individuare l'app per un facile accesso in avanti, il che renderà sicuramente più conveniente.
La prima volta che apri l'app RingCentral, è necessario passare attraverso il processo di installazione, il che comporta l'accesso ai tuoi conti e autorizzando tutto. Dovrai avere un account con un permesso sufficiente per farlo.
Se hai un'organizzazione più grande o vuoi installarlo su tutta la linea per tutti, potresti voler seguire Documentazione ufficiale di RingCentral , che richiederà a qualcuno con accesso ad amministratore di impostarlo in Azure e dare le giuste autorizzazioni lì.
Una volta configurato tutto ciò che si è configurato, e vale la pena notare che RingCentral ha un supporto tecnico estremamente utile, le persone dovrebbero esserci domande, sarai in grado di utilizzare semplicemente l'app Dialer per effettuare chiamate telefoniche direttamente nell'interfaccia. Questo avvierà l'applicazione RingCentral per completare la chiamata.
Puoi cercare tra i tuoi contatti dei tuoi team proprio come ti aspetteresti.
E da qualsiasi schermata chat o carta, è possibile utilizzare l'icona o i comandi RingCentral per attivare una riunione o una chiamata con un contatto o una squadra.
Dalla scheda di contatto è anche possibile programmare un incontro in futuro se desideri.
Come puoi vedere, le caratteristiche di questa integrazione sono simili all'estensione cromata, ma lavorano su tutti i browser. Il principale vantaggio dell'utilizzo dell'estensione cromata, tuttavia, è che è possibile integrarsi su tutto l'ufficio 365, che è un po 'più utile.
Cliente aziendale? Puoi eseguire l'aggiornamento a Cloud PBX per le squadre per potenti caratteristiche native
Se stai eseguendo una licenza aziendale di Microsoft Teams, puoi Aggiorna il tuo pacchetto RingCentral per supportare un'integrazione completa PBX cloud , che è significativamente più potente e aggiorna la funzionalità delle chiamate sottostanti all'interno di team per supportare le funzionalità complete di RingCentral.
Questa integrazione è un aggiornamento significativo alla funzionalità nativa nel sistema telefonico delle squadre aziendali. Le aziende più grandi che necessitano di un routing delle chiamate avanzate, delle code, della registrazione e dell'analytics avranno molto meglio la possibilità di aggiornare l'opzione PBX cloud, che integra completamente sotto il cofano senza richieste di componenti aggiuntivi o estensioni. È l'ultima opzione per aggiungere un sistema telefonico VoIP a Microsoft Team, e utilizza i meccanismi di estensione supportati ufficialmente in Microsoft Teams.
I servizi PSTN RingCentral sono disponibili in 44 paesi e in 16 lingue, inoltre è possibile impostare numeri locali e privi di telefonati in oltre 110 paesi.
