Microsoft Teams est un choix incroyablement populaire pour une plate-forme de communication, mais si vous voulez simplement faire un appel vocal simple avec votre équipe? RingCentral s'intègre directement aux équipes pour vous donner le meilleur des deux mondes: un système VoIP de première classe qui fonctionne aux côtés de l'équipe Microsoft.
Ringcentral a été autour depuis longtemps en tant que Grand système téléphonique VoIP pour les petites entreprises et un [dix] Service de fax puissant , et ils ont récemment commencé offrant leur système d'appel vidéo En tant que produit autonome, qui vaut vraiment la peine de regarder.
Ce dont nous parlons aujourd'hui est Ringcentral MVP En tant que système VoIP pour votre entreprise et comment il peut être intégré aux équipes Microsoft pour vous donner une expérience transparente. Vous pouvez non seulement faire des appels vocaux avec Ringcentral, mais également les appels vidéo.
Utilisation de Google Chrome? L'extension RingCentral est la solution la plus facile
Si vous êtes déjà un client RingCentral MVP et que vous avez normalisé sur Google Chrome, le moyen le plus simple d'intégrer dans les équipes Microsoft est simplement utiliser leur extension chrome , ce qui rend extrêmement facile de déclencher des appels téléphoniques et des réunions vidéo directement à partir d'équipes de Microsoft.
La meilleure partie est que l'extension n'est pas limitée aux équipes - en fait, cela fonctionne dans la totalité de la part de Microsoft Office 365, y compris dans Outlook. L'extension peut:
- Annexe Réunions Nativement à partir d'Outlook
- Appelez facilement des contacts texte SMS à partir des cartes de contact au bureau 365
- Faire et recevoir des appels directement du bureau ou des équipes
- Voir tous les contacts de Ringcentral et de bureau ensemble
- Cliquez sur pour appeler n'importe quel numéro de téléphone qui apparaît dans les messages électroniques
- Entier beaucoup plus ...
Étant donné que Google Chrome est largement utilisé partout, cette option fonctionne pour beaucoup de personnes. Mais vous n'êtes pas limité à utiliser une extension, continuez donc à lire pour le reste des options.
Intégrez l'application RingCentrale directement dans les équipes Microsoft
Si vous êtes un utilisateur Microsoft Edge ou Safari, ou si vous souhaitez que RingCentral s'intègre à l'application mobile, vous pouvez également intégrer l'application RingCentral directement à partir de l'écran d'application Microsoft Teams. Cliquez simplement pour ajouter une application et rechercher "RingCentral" et il viendra bien.
Il convient de noter que puisque nous intégrons l'application RingCentral dans des équipes, vous devez également disposer des applications de bureau Ringcentral régulières ou mobiles installées sur votre appareil.
Une fois que vous avez ajouté l'application et que cela apparaît sur la barre de gauche, vous pouvez épingler l'application pour un accès facile à l'avenir, ce qui le rendra définitivement plus pratique.
La première fois que vous ouvrez l'application RingCentral, vous devez passer par le processus d'installation, ce qui implique de vous connecter à vos comptes et de tout autoriser. Vous aurez besoin d'un compte avec une autorisation suffisante pour le faire.
Si vous avez une plus grande organisation ou si vous souhaitez l'installer à travers tout le monde, vous voudrez peut-être suivre Documentation officielle de Ringcentral , qui nécessitera une personne avec un accès administrateur pour la configurer à Azure et donner aux bonnes autorisations là-bas.
Une fois que vous avez tout configuré - et il convient de noter que RingCentral a une assistance technique extrêmement utile, vous pourrez simplement utiliser l'application Dialer pour effectuer des appels téléphoniques directement dans l'interface. Cela lancera l'application RingCentrale pour compléter l'appel.
Vous pouvez effectuer une recherche dans vos équipes les contacts comme vous l'attendez.
Et de n'importe quel écran de discussion ou de carte, vous pouvez utiliser l'icône ou les commandes de RingCentral pour déclencher une réunion ou un appel avec un contact ou une équipe.
De la carte de contact, vous pouvez même planifier une réunion à l'avenir si vous le souhaitez.
Comme vous pouvez le constater, les caractéristiques de cette intégration sont similaires à l'extension chromée, mais elles travaillent sur tous les navigateurs. Le principal avantage de l'utilisation de l'extension chromée, cependant, est que vous pouvez intégrer sur tout le bureau 365, ce qui est un peu plus utile.
Client d'entreprise? Vous pouvez passer à Cloud PBX pour des équipes pour de puissantes fonctionnalités indigènes
Si vous exécutez une licence d'entreprise d'équipes Microsoft, vous pouvez Mettez à niveau votre package RingCentral pour prendre en charge une intégration complète du cloud PBX , qui est significativement plus puissant et améliore les fonctionnalités d'appels sous-jacents au sein des équipes pour soutenir les fonctionnalités complètes de RingCentral.
Cette intégration est une mise à niveau importante de la fonctionnalité native du système téléphonique des équipes d'entreprise. Les grandes entreprises qui nécessitent une routage d'appels avancé, des files d'attente, un enregistrement et une analyse auront beaucoup plus de chance la mise à niveau de la mise à niveau de l'option PBX de cloud, qui s'intègre entièrement sous la hotte sans add-ons ou extensions requises. C'est l'option ultime pour ajouter un système téléphonique VoIP aux équipes Microsoft et utilise des mécanismes de vulgarisation officiellement pris en charge dans les équipes Microsoft.
Les services Ringcentral PSTN sont disponibles dans 44 pays et en 16 langues, plus vous pouvez configurer des numéros locaux et sans frais dans plus de 110 pays.
