Microsoft Teams es una opción increíblemente popular para una plataforma de comunicaciones, pero ¿qué pasa si solo desea hacer una simple llamada de voz con su equipo? RingCentral se integra directamente en equipos para brindarle lo mejor de ambos mundos: un sistema VoIP de primera clase que funciona junto con los equipos de Microsoft.
RingCentral ha existido durante mucho tiempo como Gran sistema de teléfono VoIP para pequeñas empresas. y un Servicio de fax potente , y han comenzado recientemente Ofreciendo su sistema de videollamadas. Como un producto independiente, que realmente vale la pena echarle un vistazo.
De lo que estamos hablando hoy es [dieciséis] RingCentral MVP Como sistema VoIP para su negocio, y cómo se puede integrar en los equipos de Microsoft para darle una experiencia perfecta. No solo puede hacer llamadas de voz con RingCentral, sino también las llamadas de video.
¿Usando Google Chrome? La extensión de RingCentral es la solución más fácil.
Si ya es un cliente de MVP de RingCentral y se ha estandarizado en Google Chrome, la forma más fácil de integrar en los equipos de Microsoft es simplemente usa su extensión cromada , lo que hace que sea extremadamente fácil activar llamadas telefónicas y reuniones de video directamente de los equipos de Microsoft.
La mejor parte es que la extensión no se limita a los equipos, de hecho, funciona en todo Microsoft Office 365, incluso en Outlook. La extensión puede:
- Programar reuniones de forma nativa de Outlook
- Contactos de texto de llamadas o SMS fácilmente de las tarjetas de contacto en Office 365
- Hacer y recibir llamadas directamente de la oficina o los equipos.
- Ver todos los contactos de RingCentral y Office juntos
- Click-para llamar a cualquier número de teléfono que aparezca en los mensajes de correo electrónico
- Un mucho más ...
Dado que Google Chrome se usa ampliamente en todas partes, esta opción funciona para muchas personas. Pero no se limita a usar una extensión, así que sigue leyendo por el resto de las opciones.
Integrar la aplicación RingCentral directamente en los equipos de Microsoft
Si es un usuario de Microsoft Edge o Safari, o desea que RingCentral se integre en la aplicación móvil, también puede integrar la aplicación RingCentral directamente desde la pantalla de la aplicación Microsoft Teams. Simplemente haga clic para agregar una aplicación y buscar "RingCentral" y llegará de inmediato.
Vale la pena señalar que, dado que estamos integrando la aplicación RingCentral en los equipos, deberá tener también las aplicaciones de escritorio o aplicaciones móviles de RingCentral regulares instaladas en su dispositivo.
Una vez que agregue la aplicación y aparece en la barra de la izquierda, puede pindar la aplicación para facilitar el acceso, lo que definitivamente lo hará más conveniente.
La primera vez que abre la aplicación RingCentral, deberá pasar por el proceso de instalación, que implica iniciar sesión en sus cuentas y autorizar todo. Tendrá que tener una cuenta con suficiente permiso para hacer esto.
Si tiene una organización más grande o desea instalarlo en todo el tablero para todos, es posible que desee seguirlo Documentación oficial de RingCentral. , que requerirá que alguien con el acceso de administrador lo configure en Azure y dé los permisos correctos allí.
Una vez que haya configurado todo, y vale la pena señalar que RingCentral tiene que las personas de soporte técnico extremadamente útil deberían haber alguna pregunta: podrá simplemente usar la aplicación de marcador para realizar llamadas telefónicas directamente en la interfaz. Esto lanzará la aplicación RingCentral para completar la llamada.
Puede buscar en los contactos de sus equipos al igual que esperar.
Y desde cualquier pantalla de chat o tarjeta, puede usar el ícono de RingCentral o los comandos para activar una reunión o una llamada con un contacto o equipo.
Desde la tarjeta de contacto, incluso puede programar una reunión en el futuro si lo desea.
Como puede ver, las características de esta integración son similares a la extensión de Chrome, pero trabajan en todos los navegadores. Sin embargo, el principal beneficio de usar la extensión de cromo es que puede integrarse en toda la oficina 365, lo cual es un poco más útil.
¿Cliente empresarial? Puede actualizar a Cloud PBX para equipos para características nativas poderosas
Si está ejecutando una licencia de empresa de equipos de Microsoft, puede Actualice su paquete de RingCentral para admitir una integración completa de Cloud PBX , que es significativamente más poderoso, y actualiza la funcionalidad de llamadas subyacentes dentro de los equipos para respaldar las características completas de RingCentral.
Esta integración es una actualización significativa a la funcionalidad nativa en el sistema telefónico de Empreso Teams. Las empresas más grandes que necesitan enrutamiento de llamadas avanzadas, colas, grabaciones y análisis tendrán mucha mejor suerte que se actualice a la opción Cloud PBX, que se integra completamente debajo del capó sin ningún complemento o extensiones requeridas. Es la opción definitiva para agregar un sistema telefónico de VoIP a los equipos de Microsoft, y utiliza mecanismos de extensión de compatibilidad oficialmente en los equipos de Microsoft.
Los servicios de RingCentral PSTN están disponibles en 44 países y en 16 idiomas, además de que puede configurar los números locales y gratuitos en 110 países.
