Baru-baru ini, pemilik OnePlus mendapat ketakutan ketika pengguna menemukan yang baru OnePlus 5 akan booting ulang saat mencoba menelepon ke layanan darurat 911 . Pengguna Android lainnya kemudian muncul untuk mengatakan hal yang sama terjadi pada mereka —Banyak di ponsel non-OnePlus. Hal terakhir yang Anda perlukan adalah ponsel Anda tidak berfungsi saat Anda sangat membutuhkannya, jadi berikut adalah cara yang tepat untuk menguji layanan 911 di ponsel Anda untuk memastikannya benar-benar berfungsi.
Namun, sebelum kita membahasnya, saya ingin menunjukkannya OnePlus mengetahui masalah 911 dan dilaporkan mengirimkan perbaikan . Jadi, jika Anda adalah pemilik OnePlus 5, pastikan Anda selalu memiliki perangkat lunak terbaru. Inilah mengapa Anda harus selalu memiliki perangkat lunak terbaru di perangkat apa pun yang Anda gunakan, apa pun pabrikannya. Pembaruan otomatis menyelamatkan nyawa!
Tetapi jika semua kekacauan ini membuat orang bertanya-tanya apakah Anda memiliki masalah itu di ponsel Anda, maka waktu untuk mengatasi rasa ingin tahu itu bukanlah saat keadaan darurat terjadi — melainkan sekarang.
Langkah Satu: Hubungi Departemen Kepolisian Lokal Anda
Hal yang salah untuk dilakukan adalah langsung menelepon 911 dan menutup telepon. Itu akan membuat polisi mengetuk pintu Anda untuk memastikan semuanya baik-baik saja, yang bukan itu yang Anda butuhkan. Orang-orang itu memiliki hal yang jauh lebih penting untuk dilakukan daripada muncul di rumah Anda tanpa alasan yang jelas.
Jadi, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menelepon departemen kepolisian setempat. Cukup beri mereka teriakan di saluran non-darurat untuk memberi tahu mereka apa yang Anda lakukan. Beri tahu mereka bahwa Anda ingin menguji 911 layanan darurat pada ponsel Anda — jika Anda memiliki lebih dari satu ponsel untuk diuji (jika Anda menguji untuk seluruh keluarga, misalnya), beri tahu mereka juga. Lebih banyak info, lebih baik, tapi singkat. Sekali lagi, orang-orang ini sibuk.
Mereka mungkin atau mungkin tidak mengarahkan Anda ke pusat panggilan 911 sehingga Anda dapat memberi tahu mereka apa yang terjadi juga. Dalam kasus pengujian saya (saat saya menguji tujuh ponsel), mereka menanyakan alamat dari mana saya akan melakukan panggilan percobaan ini, kemudian mengarahkan saya ke pusat panggilan yang benar. Saya hanya memberi mereka informasi yang sama dengan yang saya berikan kepada petugas operator polisi: bahwa saya akan melakukan beberapa panggilan percobaan ke layanan darurat 911 dari ponsel saya.
Beberapa orang akan mengatakan langkah ini tidak sepenuhnya diperlukan, tetapi dalam kasus seperti ini, sebaiknya lakukan kesalahan di sisi hati-hati. Lakukan uji tuntas Anda dan hubungi departemen kepolisian sebelum melanjutkan.
Langkah Kedua: Hubungi 911
Saya memberi tahu pusat panggilan 911 bahwa saya akan melakukan tujuh panggilan percobaan, dan saya akan segera mulai. Ingat, mereka perlu mengetahui informasi terkait seperti itu.
Setelah semuanya beres, lakukan tes panggilan Anda. Segera setelah petugas operator menjawab dan menanyakan keadaan darurat Anda, beri tahu mereka tidak ada keadaan darurat dan ini hanya panggilan percobaan . Selain itu, beri tahu mereka jika Anda masih harus menelepon. Saya mendapat beberapa dispatcher yang berbeda selama pengujian saya, jadi saya menggunakan verbiage yang sama dengan masing-masing dari mereka. Dengan percakapan awal, masing-masing dari mereka bertanya dengan siapa saya — Saya hanya memberi tahu mereka bahwa saya adalah seorang jurnalis yang melakukan penelitian untuk sebuah cerita tentang 911 layanan seluler. Namun, dalam kasus Anda, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa Anda adalah warga negara yang peduli hanya dengan memastikan ponsel Anda berfungsi seperti yang diharapkan dengan layanan darurat 911. Sangat mudah.
Langkah Tiga: Tenang (atau Hubungi Produsen Ponsel Anda)
Jika panggilan Anda berhasil dengan benar, Anda emas. Anda dapat tidur lebih nyenyak dengan mengetahui bahwa semuanya ditanggung jika terjadi keadaan darurat. Selamat.
Namun, jika panggilan Anda tidak berhasil, Anda memiliki masalah. Anda harus segera menghubungi pabrikan ponsel Anda dan memberi tahu mereka apa yang terjadi — ini mungkin bug perangkat lunak yang perlu segera diperbaiki. Setelah itu, saya akan dengan jujur mengganti ponsel, setidaknya sampai masalah diperbaiki. Dalam situasi darurat, Anda harus dapat bergantung pada komputer kecil di saku Anda, bukan membuatnya menjadi penyebab lebih banyak kesusahan.
Tapi setidaknya sekarang kamu tahu.
