Di recente, i proprietari di OnePlus si sono spaventati quando gli utenti hanno scoperto il nuovo OnePlus 5 si riavvia dopo aver provato a chiamare i servizi di emergenza 911 . Altri utenti Android si sono poi presentati per dire la stessa cosa è successa a loro —Molti su telefoni non OnePlus. L'ultima cosa di cui hai bisogno è che il tuo telefono non funzioni quando ne hai più bisogno, quindi ecco il modo giusto per testare i servizi di emergenza sul tuo telefono per assicurarti che funzioni effettivamente.
Prima di parlarne, tuttavia, voglio sottolinearlo OnePlus è a conoscenza del problema del 911 e, secondo quanto riferito, sta inviando una correzione . Quindi, se sei un proprietario di OnePlus 5, assicurati di avere sempre il software più recente. Questo è esattamente il motivo per cui dovresti sempre avere il software più recente su qualsiasi dispositivo che utilizzi, indipendentemente dal produttore. Gli aggiornamenti automatici salvano vite!
Ma se tutto questo casino ha portato il vecchio spaghetto a chiedersi se avresti avuto quel problema sul tuo telefono, allora il momento di affrontare quella curiosità non è quando si verifica un'emergenza, è proprio ora.
Fase uno: chiama il dipartimento di polizia locale
La cosa sbagliata da fare è semplicemente chiamare il 911 e riattaccare. In questo modo la polizia busserà alla tua porta per assicurarsi che tutto sia a posto, il che non è ciò di cui hai bisogno. Quei ragazzi hanno cose molto più importanti da fare che presentarsi a casa tua senza una vera ragione.
Quindi, la prima cosa che devi fare è chiamare il tuo dipartimento di polizia locale. Basta gridare loro sulla linea non di emergenza per far loro sapere cosa stai facendo. Dì loro che vuoi testare i servizi di emergenza 911 sul tuo telefono cellulare: se hai più di un telefono su cui testare (se stai testando per l'intera famiglia, ad esempio), fallo sapere anche a loro. Più informazioni ci sono, meglio è, ma sii breve. Di nuovo, queste persone sono impegnate.
Potrebbero o meno reindirizzarti a un call center dei servizi di emergenza sanitaria in modo che tu possa far sapere anche loro cosa sta succedendo. Nel mio caso di test (in cui ho testato sette telefoni), mi hanno chiesto l'indirizzo da cui avrei effettuato queste chiamate di prova, quindi mi hanno indirizzato al call center corretto. Ho appena dato loro le stesse informazioni che ho fornito allo spedizioniere di polizia: che avrei effettuato diverse chiamate di prova ai servizi di emergenza dei 911 dai miei telefoni cellulari.
Alcune persone diranno che questo passaggio non è del tutto necessario, ma in casi come questo, è meglio sbagliare sul lato della cautela. Fai la tua dovuta diligenza e chiama il dipartimento di polizia prima di continuare.
Fase due: chiama il 911
Ho detto al call center dei servizi di emergenza sanitaria che avrei effettuato sette chiamate di prova e avrei iniziato immediatamente. Ricorda, hanno bisogno di conoscere informazioni pertinenti in questo modo.
Una volta che tutto è stato risolto, effettua le tue chiamate di prova. Non appena il supervisore risponde e chiede qual è la tua emergenza, faglielo sapere non c'è emergenza e questa è solo una chiamata di prova . Inoltre, informali se hai più chiamate da fare. Ho ricevuto diversi dispatcher durante i miei test, quindi ho usato la stessa verbosità con ciascuno di essi. Con la conversazione iniziale, ognuno di loro ha chiesto con chi fossi: ho appena detto che sono un giornalista che conduce ricerche per una storia sui servizi mobili di emergenza. Nel tuo caso, tuttavia, puoi semplicemente far loro sapere che sei un cittadino preoccupato, assicurandoti solo che il tuo telefono funzioni come previsto con i servizi di emergenza 911. Vai tranquillo.
Passaggio tre: riposati (o contatta il produttore del tuo telefono)
Se la tua chiamata va a buon fine, sei d'oro. Puoi dormire meglio sapendo che tutto è coperto in caso di emergenza. Congratulazioni.
Tuttavia, se la tua chiamata non va a buon fine, hai un problema. Dovresti chiamare immediatamente il produttore del telefono e fargli sapere cosa è successo: è probabile che si tratti di un bug del software che dovrà essere risolto immediatamente. Oltre a ciò, cambierei onestamente i telefoni, almeno fino a quando un problema non sarà stato risolto. In una situazione di emergenza, devi essere in grado di dipendere da quel minuscolo computer in tasca, non che sia la causa di ulteriore angoscia.
Ma almeno ora lo sai.
