Недавно владельцы OnePlus испугались, когда пользователи обнаружили новый OnePlus 5 перезагружался при попытке позвонить в службу экстренной помощи 911 . Затем появились другие пользователи Android и сказали то же самое случилось с ними - многие на телефонах, отличных от OnePlus. Последнее, что вам нужно, - это чтобы ваш телефон не работал тогда, когда он вам нужен больше всего, поэтому вот правильный способ протестировать службы 911 на вашем телефоне, чтобы убедиться, что он действительно работает.
Однако прежде чем мы перейдем к этому, я хочу отметить, что OnePlus знает о проблеме 911 и, как сообщается, отправляет исправление . Поэтому, если вы владелец OnePlus 5, убедитесь, что у вас всегда установлена последняя версия программного обеспечения. Именно поэтому вы всегда должны иметь самую последнюю версию программного обеспечения на любом используемом устройстве, независимо от производителя. Автоматические обновления спасают жизни!
Но если весь этот беспорядок заставил старикашку задуматься, есть ли у вас эта проблема на вашем телефоне, то время заниматься этим любопытством не тогда, когда происходит чрезвычайная ситуация, а прямо сейчас.
Шаг первый: позвоните в местное отделение полиции
Неправильно просто позвонить в службу 911 и повесить трубку. Это заставит полицию постучаться к вам в дверь, чтобы убедиться, что все в порядке, а это не то, что вам нужно. У этих парней есть дела поважнее, чем приходить к вам домой без всякой причины.
Итак, первое, что вам нужно сделать, это позвонить в местное отделение полиции. Просто позвоните им по неэкстренной линии, чтобы они знали, что вы делаете. Скажите им, что вы хотите протестировать службу экстренной помощи 911 на своем мобильном телефоне. Если у вас есть несколько телефонов для тестирования (например, если вы проводите тестирование для всей семьи), сообщите им об этом. Чем больше информации, тем лучше, но будьте кратки. Опять же, эти люди заняты.
Они могут или не могут перенаправить вас в колл-центр 911, чтобы вы также могли сообщить им, что происходит. В моем тестовом случае (где я тестировал семь телефонов) они спросили адрес, откуда я буду делать эти тестовые звонки, а затем направили меня в нужный колл-центр. Я просто дал им ту же информацию, что и диспетчеру полиции: что я буду делать несколько тестовых звонков в службу экстренной помощи 911 со своих мобильных телефонов.
Некоторые скажут, что этот шаг не совсем необходим, но в подобных случаях лучше проявить осторожность. Проявите должную осмотрительность и позвоните в полицию, прежде чем продолжить.
Шаг второй: позвоните 911
Я сказал в справочную службу 911, что сделаю семь тестовых звонков и немедленно начну. Помните, они должны знать подобную важную информацию.
Как только все будет улажено, сделайте тестовый звонок (-ы). Как только диспетчер ответит и спросит, какая у вас экстренная ситуация, сообщите им. нет экстренной ситуации и это просто тестовый звонок . Кроме того, сообщите им, если у вас есть еще звонки. Во время тестирования у меня было несколько разных диспетчеров, поэтому я использовал одно и то же словоблудие с каждым из них. Во время первого разговора каждый из них спросил, с кем я был. Я просто сказал им, что я журналист, проводящий исследование для статьи о мобильных службах 911. В вашем случае, однако, вы можете просто сообщить им, что вы обеспокоенный гражданин, просто убедившись, что ваш телефон работает так, как ожидается, со службами экстренной помощи 911. Очень просто.
Шаг 3. Отдыхайте спокойно (или обратитесь к производителю телефона)
Если ваш звонок проходит правильно, вы золотой. Вы можете лучше спать, зная, что на случай чрезвычайной ситуации все покрыто. Поздравляю.
Однако если ваш звонок не проходит, значит, у вас проблема. Вам следует немедленно позвонить производителю телефона и сообщить им, что произошло - вероятно, это программная ошибка, которую необходимо немедленно исправить. А раньше я бы честно поменял телефоны, по крайней мере, до тех пор, пока проблема не будет исправлена. В чрезвычайной ситуации вам нужно полагаться на этот крошечный компьютер в кармане, чтобы он не был причиной еще большего беспокойства.
Но по крайней мере теперь вы знаете.
