Під час спроби відвідати веб-сторінку виникає помилка 502 Bad Gateway, але один веб-сервер отримує недійсну відповідь від іншого веб-сервера. Здебільшого проблема полягає в самому веб-сайті, і ви не можете багато чого зробити. Але іноді ця помилка може статися через проблему на вашому комп’ютері чи мережевому обладнанні. Ось кілька речей, які ви можете спробувати.
Що таке помилка 502 Bad Gateway?
Помилка 502 Bad Gateway означає, що веб-сервер, до якого ви підключилися, діє як проксі-сервер для передачі інформації з іншого сервера, але він отримав погану відповідь від цього іншого сервера. Це називається помилкою 502, оскільки це код стану HTTP, який веб-сервер використовує для опису такої помилки. Ці погані відповіді можуть бути пов’язані з низкою різних причин. Можливо, сервер перевантажений або між ними є проблеми з мережею, і це лише тимчасова проблема. Можливо також, що існує неправильно налаштований брандмауер або навіть помилка кодування, і що проблема не буде усунена, поки ці проблеми не будуть вирішені.
Так само, як і з 404 помилки , дизайнери веб-сайтів можуть налаштувати, як виглядає помилка 502. Отже, на різних веб-сайтах ви можете побачити 502 сторінки, що виглядають по-різному. Веб-сайти можуть також використовувати дещо інші назви для цієї помилки. Наприклад, ви можете побачити такі речі:
- Помилка HTTP 502 Помилка шлюзу
- HTTP 502
- 502 Служба тимчасово перевантажена
- Тимчасова помилка (502)
- Помилка сервера 502: Сервер виявив тимчасову помилку і не зміг виконати ваш запит
- 502 Bad Gateway Nginx
У переважній більшості випадків це лише помилка на стороні сервера, щодо якої ви нічого не зможете зробити. Іноді це тимчасова помилка; іноді це не так. Тим не менш, є деякі речі, які ви можете спробувати закінчити.
Оновіть сторінку
Оновити сторінку завжди варто пострілу. Багато разів помилка 502 є тимчасовою, і просто оновлення може допомогти. Більшість браузерів використовують клавішу F5 для оновлення, а також надають кнопку Refresh десь в адресному рядку. Проблему не вдається вирішити дуже часто, але спробувати потрібно лише секунду.
Перевірте, чи сайт недоступний для інших людей
Кожного разу, коли вам не вдається зайти на сайт (з будь-якої причини), ви також можете перевірити, чи не у вас проблеми з підключенням, чи у інших людей такі самі проблеми. Для цього існує безліч інструментів, але улюбленими є isitdownrightnow.com і downforeveryoneorjustme.com . Обидва вони працюють майже однаково. Вставте URL-адресу, яку ви хочете перевірити, і ви отримаєте такий результат.
Якщо ви отримаєте звіт про те, що сайт заблокований для всіх, ви не можете багато чого зробити, але спробуйте пізніше. Якщо звіт показує, що сайт запущений, можливо, проблема у вас. Дуже рідко це трапляється з помилкою 502, але це можливо, і ви можете спробувати деякі речі, які ми описуємо в наступних кількох розділах.
Спробуйте інший браузер
Можливо, проблема з вашим браузером може спричинити помилку 502 Bad Gateway. Один із простих способів перевірити це - використовувати інший браузер і перевірити, чи працює він. Можна використовувати Гугл хром , Mozilla Firefox , Apple Safari , або Microsoft Edge . Якщо ви бачите помилку і в новому браузері, знаєте, це не проблема браузера, і спробуйте інше рішення.
Очистіть кеш-пам’ять браузера та файли cookie
Якщо спроба іншого браузера працює, можливо, ваш основний браузер кешував застарілі або пошкоджені файли, які можуть спричинити помилку 502. Видалення цих кешованих файлів та спроба відкрити веб-сайт може вирішити проблему.
Це, звичайно, варто спробувати, і ми підготували для вас зручний посібник як очистити історію в будь-якому браузері .
ПОВ'ЯЗАНІ: Як очистити історію в будь-якому браузері
Перевірте свої плагіни та розширення
Якщо ви використовуєте розширення у своєму веб-переглядачі, можливо, одне або кілька розширень викликають проблему. Спробуйте вимкнути всі розширення, а потім перейти на веб-сайт. Якщо помилка після цього зникає, то, ймовірно, плагін спричиняє проблему. Увімкніть свої плагіни по одному, щоб знайти винуватця.
ПОВ'ЯЗАНІ: Як видалити розширення в Chrome, Firefox та інших браузерах
Перезапустіть свої пристрої
Отже, ви скористались інструментом перевірки сайту та визначили, що веб-сайт просто не працює для вас. І ви протестували інший веб-переглядач і маєте ту ж проблему. Отже, ви знаєте, що проблема, швидше за все, пов’язана з вами, але це не ваш браузер.
Можливо, виникають якісь дивні тимчасові проблеми з комп’ютером або мережевим обладнанням (Wi-Fi, маршрутизатором, модемом тощо). Простий перезапуск комп'ютера і ваших мережевих пристроїв може допомогти вирішити проблему.
Змініть свої DNS-сервери
Іноді проблеми з DNS можуть спричинити 502 помилки. Зміна ваших DNS-серверів - це не ймовірне виправлення, але це можливо. І це не надто складно зробити. Якщо ви не змінили їх самостійно, ваші DNS-сервери, ймовірно, встановлює ваш провайдер. Ви можете змінити їх на сторонній DNS-сервер, такий як OpenDNS або Google DNS, і це може вирішити проблему. Є й інші причини, через які вам також може знадобитися змінити DNS-сервери - наприклад, краща швидкість і надійність.
Слідуйте нашому керівництву для покрокових інструкцій.
ПОВ'ЯЗАНІ: Остаточний посібник із зміни вашого DNS-сервера
Кредит зображення: Міха / Shutterstock
